9Jul

Parimad tööriistad, mis hõlbustavad kaugtöö tehnilist tuge

"Abi, mu arvuti on katki!" Tuleb uuesti telefonikõne. Kui kasutate pereliikmete või sõprade tehnilise toe mängimist, on palju tasuta tööriistu, mis võimaldavad teil teise inimese arvutiga kaugjuurdepääsu saada ja seda parandada.

Seal on miljon ja üks kaugtehnoloogia tugivarustus. Vaatame siin parimaid, kas peate neid telefoni allalaadimise kaudu telefoni käima või kui soovite pikemaajalist kaugjuurdepääsu seadistada.

TeamViewer

TeamViewer on paljudel geeksel valitav kaugtugejatööriist. Seda saab kasutada mitmel erineval viisil. Võite suunata oma partneri rakenduse TeamViewer QuickSupport allalaadimiseks, mis võib käivituda ilma administraatori või muu süsteemi konfiguratsioonita. See annab neile seansi ID ja parooli, mida nad saavad teile anda, võimaldades teil TeamViewer-programmi abil hõlpsalt kaugühendusega ühendust võtta. Siin ei ole seadistamisprotsessi - lihtsalt laadige alla sobiv programm ja topeltklõpsake seda selle käivitamiseks.

Samuti võite valida, kas pärast rakenduse TeamViewer kliendi täielikku installimist vali automaatne juurdepääs, andes teile püsiva kaugjuurdepääsu arvutisse, ilma et kaugkasutaja peaks teile andma mis tahes parooli või kinnitama midagi. Niikaua kui nende arvuti on sisse lülitatud, saate selle kaugjuurdepääsu saamiseks. Kui soovite ennetavat hooldust teha või oma arvutit mitte määrata, siis on see mugav valik.

TeamViewer on ka platvormiline, nii et saate seda Macintoshi tõrkeotsinguks või oma vanemate Windowsi arvutite Linuxi arvutiga tõrkeotsinguks kasutada. Võite isegi Android-i või iOS-i seadmest kaugühenduse kaudu ühendada. Oleme minevikus põhjalikult tutvunud TeamVieweriga.

Windowsi kaugabiab

Windowsil on just selline olukord, mis on loodud sisseehitatud kaugabi funktsioonina. Kuigi ainult Windowsi professionaalsed versioonid saavad kasutada kaugtöölaua serveritarkvara, saavad iga Windowsi versioon saata kaugabi kutse ja kutsuda kellegi teise oma arvutite abistamiseks. See võib olla mugav valik, kuna see on juba Windowsi kaugarvutisse installitud, nii et te ei pea kõike seda midagi installima.

Selle funktsiooni kasutamiseks öelge teisele isikule, et ta käivitab Windowsi kaugabi - avades menüü Start, sisestage Windows Remote ja vajutage sisestusklahvi või navigeerige käsku Start - & gt;Kõik programmid - & gt;Hooldus - & gt;Windowsi kaugabi.

Nad peavad kasutama Kutsuatust keegi, keda te usaldate, et aidata teil valida ja seejärel valida Easy Connect, mis annab neile parooli.

Pange tähele, et Easy Connect ei pruugi alati olla saadaval - kui see pole nii, peab kaugkasutaja looma kutsefaili Windows Remote Assistance rakenduse kaudu ja saatma see teile.

Peate oma arvutisse avama Windowsi kaugabi programmi, vali Abi keegi, kes teid on kutsunud, valige Easy Connect ja sisestage parool. Kui Easy Connect pole saadaval, peate esitama kutsefaili.

Pärast seda, kui olete oma ühenduse heaks kiitnud, saate oma arvutit kaugjuhtida ja seda kontrollida, et saaksite alustada viiruste puhastamist, tööriistaribade eemaldamist või muude probleemide lahendamist. Lisateabe saamiseks lugege meie põhjalikku Windows Remote Assistance käsiraamatut.

Windowsi kaugabi võib aidata näpistama, kuid see ei ole ideaalne püsiv lahendus. Kui leiate, et peate regulaarselt ühendama, ei saa ühendust luua ilma, et teine ​​inimene avab kaugabi-rakenduse ja annab teile parooli. Kui lahendus, mis võimaldab teil kaugjuurdepääsu sisse logida, ilma et teine ​​inimene oleks püüdnud, on ideaalne, seadistage selle asemel TeamViewer või sarnane programm.

Chrome Remote Desktop

Sul on hea võimalus, et teie ja teie adressaadi arvutid on juba installinud Google Chrome'i brauserit. Kui teete seda, saate Chrome Remote Desktopiga kaugühendusega ühenduse luua.

Selleks peate nii teie kui ka teise isiku jaoks olema installitud Chrome Remote Desktopi rakendus. Teine inimene peab oma Chrome'i kaugtöölaua rakenduse avama oma uue vahelehe lehel ja seejärel käsku Luba kaugühendused.

Seejärel peate klõpsama nupul Jaga, et jagada oma arvuti kellega, mis annab neile juurdepääsu koodi.

Kui teile pakutakse juurdepääsu koodi, saate Chrome Remote Desktopi rakenduse avada, klõpsata nupul Juurdepääs ja sisestada juurdepääsukood. Seejärel ühendatakse see arvutiga.

Võiksite ka proovida PIN-koodi püsivaks kaugjuurdepääsuks seadistada. Nagu TeamViewer, on see tööriist platvormiline ja töötab ka Macis, Linuxis ja Chrome OS-is. Samuti on tõenäoliselt tugevam kui Windowsi kaugabi, kuna see ei tohiks ebaõnnestuda - erinevalt Easy Remotei võimalustest Windowsi kaugabi vahendites.

Oleme varem Google Chrome'i abil oma arvutitele kaugjuurdepääsu võimaldanud.

Lisavalikud

Kindlasti on veel rohkem võimalusi, kuid need pole kõik ideaalsed. Skypeil on ekraani jagamise funktsioon, mis on mugav, kuna nii palju inimesi on Skype'i installinud - aga Skype'i ekraanide jagamise funktsioon ei võimalda teil arvuti kaugjuhtimist juhtida, nii et peate inimesi kõndima õigete asjadega klikkides.

LogMeIn on teine ​​kaugtöölaua lahendus, mida aeg-ajalt kasutatakse, kuid see on palju rohkem keskendunud tasulistele lahendustele ettevõtetele. TeamViewer näib olevat keskmise geeki jaoks parem variant.

Võite proovida lubada kaugtöölaua Windowsis alalist kaugjuurdepääsu, kuid see eeldab, et teisel inimesel on Windowsi professionaalne versioon või parem - keskmise kasutajatega mitte liiga levinud. See eeldaks ka sadama edastamist, et muuta masin internetist kättesaadavaks.

Võiksite ka luua VNC serveri, mis on selle käsitsi tegemine. VNC-server on Windows Remote Desktopi jaoks sisuliselt tasuta alternatiiv, nii et saate selle installida mis tahes Windowsi väljaandesse. Kuid VNC serverid on lihtsalt server - peate käsitsi edastama sadamaid ja veenduma, et see on iseenesest kaugpöörduv. See on palju valusam kui lihtsalt ühe ülaltoodud lahenduse kasutamine, mis käitleb ühenduse seadistamist ise ilma sadamate edastamiseta.

Lõppkokkuvõttes on TeamVieweriga ilmselt parem. Seda on lihtne kasutada, kas te üritate teisele isikule alla laadida QuickSupport'i rakendust - administraatori juurdepääsu pole vaja - ja anda teile parool või häälestada kaugjuhtimisega automaatne juurdepääs, nii et saate alati oma arvutisse pääseda. Windowsi ja Chrome'i sisseehitatud kaughalduse funktsioonid võivad samuti olla kasulikud, kuna neid tuleks kiiresti installida, kui kasutate juba Windowsi või Chrome'i.

Kui teil pidevalt tundub, et teil on vaja samadele inimestele serverituge toetada, võite soovida oma sugulasi täielikult Windowsist välja jätta. Mõtle neile Macile, Chromebookile, Linuxi arvutile, iPadile ja Android-tahvelarvutile - see on midagi, mida on keerulisem kui vana vanaaegse Windowsi töölauaga.