11Jul
3 Parts:
sammud
Video: Täielik Hotel Klientide Check In
Kommentaarid
Tere ja tänan teid vaadatesVisiHow.Tänane õpetus arutab hotelli check-in protsess.Õpime, kuidas saata külalisena oma ruumi, et lõpetada check-in protsess.Oleme juba tervitas külaline ja kontrollida nende dokumente, mille hulka võib oma ID või pass, ja nende krediitkaardi andmed, kui ette.Samuti oleme kinnitanud oma viibimise üksikasjad, nagu ööde arv ja külastajate arv toas, ja toatüüpi nad viibivad. Oleme saavutanud oma garantii või nende makseviis.Meil on olnud ka neid allkirjastama registreerimise kaardi, kui me ei ole paberivaba ja oleme välja toavõtmele.Pärast seda protsessi, peame asjakohaselt saata külaline üles oma tuppa.
Ad
sammud
- 1Kasutage külaline nime standard .Seda tuleks kasutada kolm korda kogu suhtlemist.Kasuta "Mr" või "proua" või "Dr" ja siis perekonnanime.Näiteks "Hr Smith" on meiega täna.Me ei ütle talle: "Ma loodan, et te nautida oma viibimise."Reklaam
- 2tutvustada end .esitada kontaktandmed ning kutsuda külaline saada ühendust, kui nad vajavad mingit abi.Me ei saa öelda, "Minu nimi on Suzanne. Kui teil on vaja midagi, ma oleks vastuvõtt. Minuga saab ühendust vastuvõtul helistades number 0 telefoni, kui vajate abi viibimise ajal."Reklaam
- 3Tutvustage külaline Bellman .Tutvustage Bellman nime.Oletame, et meie nimega Tom.Me ei saa lihtsalt öelda: "Meie Bellman, Tom, aitab sind oma tuba oma pagasi."
- 4Sellega lõpeb tänane õpetus, kuidas talle külaline oma ruumi sulgeda hotelli check-in protsess .Kui teil on küsimusi, kommentaare või ettepanekuid, siis palun jäta neid ruum allpool.Reklaam
Video: Täielik Hotel Klientide Check In
- Kui sul on probleeme mõne nimetatud sammud,küsida rohkem aidata või postitada kommentaarid lõik allpool.