17Jul
- 1 saamine detailid
- 2 sammud
- 3 Video: Kasuta Hospitality and Hotel inglise et teha broneering saamine detailid
- 4 üksikasjade kinnitamiseks
- 5 sammud
- 6 Video: Kasuta Hospitality and Hotel inglise et teha broneering üksikasjade kinnitamiseks
- 7 Kommentaarid
saamine detailid
Tere ja tänan teid vaadates VisiHow.See õpetus on külalislahkus inglise broneerimisel.See õpetus on suunatud poole broneeringute agent või valvelauas administraator hotellis.
sammud
- 1Enne kui me teeme pakkumise külaline ja broneerida ruumi, me peame saama komplektdetailide külalistemajast, mis aitab meil paremini oma vajadusi rahuldada ja teha vajalikud pakkumise, mis võiks töötada neile .Siin on mõned küsimused, et me ei küsi, et saada viibimise üksikasju külaline.Need hõlmavad:Reklaam
- 2"Mis kuupäev jõuate?"Reklaam
- 3Kui me teame külalised saabumise kuupäev saame siis küsi neilt: "Mitu ööd sa jääda?"Kui me oleme õppinud mitu ööd nad jäävad, me kinnitavad oma reisi aeg nendega .Kui me kasutame tarkvara, näiteks Opera või Fidelio Property Management System, kui me sisestada saabumise kuupäev ning ööde arv, väljasõidu kuupäeva peaks automaatselt.Kui me ei kasuta tarkvara, siis me peame selle välja meie oma.Alati veenduge, et kinnitada, et see on õige külalisega.
- 4Pärast me teame online saabumise ja lahkumise kuupäeva, saame küsida: "Kui palju online on teie poole?"Nad võivad öelda, üks või kaks, aga kui nad on rohkem kui kaks külalist( isegi kui neil on kaks külalist), nad võivad vajada mitu tuba .See sõltub paigutus hotell on tubade tüübid, mida me pakume, ja occupancies iga tubade tüübid.
- 5Lõpuks peame küsima "Kas soovite tuba ühe või kahe voodiga?".Me ei saa teha oletusi ja on mitmeid isiklikke küsimusi, et me ei suuda küsida külaline.Tavaliselt, kui me saame ümber küsib ebamugav küsimus oleks lihtsalt küsida "Kas soovite tuba ühe või kahe voodiga" ja siis need neli küsimust, saame paremini pakkuda kaks tubade tüübid, mis võivad muuta selle online vajadustele, tehaoma valik.
- 6Mõned teised asjad, mida me saame teha, et kitsendada, mida me neile pakkuda on küsida olulist küsimust .See aitab meil kindlaks viibimiseks vajalike.
- 7Me võime küsida: "Kas sa oled liige meie külaline hüved programm?"Paljud kaubamärgiga hotellides on külaline premeerib programmi või lojaalsusprogrammi .Kui nad liikme, võivad nad olla õigus saada mõned punktid või kasu oma viibimise.
- 8Teine küsimus saame küsida on: "Kas sa jäid meile enne?"Kui see on isik, kes on viibinud koos meiega enne ja me kasutame mõned tarkvara, siis tõenäoliselt oleks juba profiili selle külastaja rekord ja siis on vaja veendumaks, et me loodame, mitu korda, et see külalinejääb meid, sest seal võib olla täiendav kasu, mida nad saavad olemise korrata või sage külaline .See aitab ka meid, kui me kasutame vara haldamise süsteemi, nagu Opera või Fidelio vältida 15 profiilid üks külaline.See on loodud, et saaksime lisada eelnevalt sisestatud profiili praegune tellimus, ja siis saame jälgida online viibimiseks.
- 9Lõpuks "Kas sa tuled äritegevuse või vaba aja reisi?"See võib aidata meil kindlaks teha, millised lisateenuseid või pakett pakub, et meil võib olla võimalik, et aidata külalisena .Kui külaline on tulemas vaba aja reisi koos oma perega, me võib-olla mõned paketti pakuvad mõned huvitavad asjad peredele nagu reis muuseumi, et saame pakkuda külalisele üks meie määra valikud.
- 10Sellega lõpeb juhendaja külalislahkus inglise et teha broneering .See on 1. osa 2 saamise külaline teavet.Kui teil on mingeid kommentaare, küsimusi või ettepanekuid, palun jätke neid ruum allpool.
Video: Kasuta Hospitality and Hotel inglise et teha broneering saamine Detailid
üksikasjade kinnitamiseks
Tere ja tänan teidvaadates VisiHow.See õpetus on külalislahkus inglise broneerimisel.See õpetus on suunatud poole broneeringute agent või valvelauas administraator hotellis.See on 2. osa 2, mis hõlmab kinnituse reservatsiooni.Pärast oleme saanud viibimise üksikasjad, küsis meie olulist küsimust, pakkumise tegime, sai osta signaali ja sisenes online saamiseks peame kinnitama kõik detailid külaline.Sel juhendaja, ma lisanud väikese ülevaate sellest, mida kinnitus skript võib olla jms.Kui me kasutame tarkvara, näiteks Opera või Fidelio, meil võib olla pop-up broneeringu kinnituse skript, mis ilmneb pärast oleme broneeritud reservatsiooni.See sisaldab skripti, et meil on vaja lugeda kõik üksikasjad oleme lihtsalt suhtes reserveeritud.Kui ei, siis siin on näidisskrpt et saame kasutada ainult kinnitavad viibimise üksikasjad ja selle skripti, mis tahes andmed, mis on alla joonitud võib muuta.
sammud
- 1Kõigepealt peaksime kasutama online nimi .Oleme kasutanud "Mr.Smith", nagu meie näites.Me ütleme "Mr.Smith, mul on kinnitatud broneering 5 ööd saabub 20. juulil 2015. aastal ja väljuvate 25. juuli 2015.
- 2Edasi "See piirang on ette juuniorsviit 2 täiskasvanut ja 1 laps .Mul on paigutatud taotluse beebi voodi broneering ".
- 3"olen ka lisanud taotlusele toa kõrgel korrusel .Me ei ole võimelised tagama selle ruumi, kuid me teeme oma parima, et mahutada oma taotluse. "
- 4"Kui teil on vaja muuta või tühistada broneering, palun andke meile teada 04:00 kohaliku aja järgi päeval saabumist vältida eest 1 ööpäev pluss käibemaks."
- 5Lõpuks "Teie kinnituse number on 0001488."
- 6Oleme rõhutanud online nimi, ööde arv, saabumise kuupäev, väljasõidu kuupäeva, siis toa tüübist, külastajate arv on erisoove sulgudes sest mevõib olla või mitte olla neid, ja lõpuks, me rõhutanud tühistamise poliitika ja kinnituse number .Kõik need asjad võivad muutuda sõltuvalt broneerimis- ja üksikasjad broneeritud, samuti hotellis.
- 7Kui me oleme valmis seda peame alustama sulgeb kõne .Sellega lõpeb juhendaja külalislahkus inglise broneerimisel.See on 2. osa 2 tegelevad tellimuse lõplikku kinnitamist üksikasju.Kui teil on mingeid kommentaare, küsimusi või ettepanekuid, palun jätke neid ruum allpool.Reklaam
Video: Kasuta Hospitality and Hotel inglise et teha broneering üksikasjade kinnitamiseks
- Kui teil on probleemekõik need sammud, küsida rohkem aidata või postitada kommentaarid lõik allpool.