10Aug
Apple Stores ei ole ainus koht Apple'i toodete ostmiseks ja nende teenindamiseks. On olemas ka palju teisi kauplusi, mis pakuvad sarnast kogemust, mis on suurepärane neile, kes elavad Apple Store'i läheduses.
Võib-olla olete näinud teisi kohti, mis teenindavad peaaegu kolmanda osapoole Apple Storesi, nagu Best Buy, B & H Photo, Walmart ja Target. Selles kaupluses on tavaliselt väike pühendatud osa, kus nad müüvad Apple'i tooteid, samuti teenindavad neid( olenevalt poodist).
Kuid tavaliselt leiate ka väiksemaid kohalikke kauplusi, mis pakuvad sama teenust. Neid nimetatakse Apple'i volitatud teenusepakkujateks( AASP) ja edasimüüjateks( AAR-id) ning ehkki need ei ole ehtsad Apple'i poodid, on need nii lähedal kui teatud piirkondades.
Oluline on siiski märkida volitatud teenuseosutajate ja volitatud edasimüüjate eristamine. Viimane müüb ainult Apple'i tooteid. Nii et sellised kohtad nagu Walmart, Target ja vedajapood on volitatud edasimüüjad, kes müüvad Apple'i tooteid mõnes suunas, kuid nad ei paku mingeid parandusteenuseid. Teisalt võivad volitatud teenuseosutajad Apple'i tooteid müüa, samuti teenindada ja parandada( nt Best Buy, Simply Mac jne).Enamasti arutleme selle postituse volitatud teenusepakkujate üle.
Apple Stores vs. Apple Authorized Stores
Lühidalt, Apple'i volitatud poodid peavad vastama teatud nõuetele, mis Apple seab, sarnaselt sellele, kuidas nad seavad nõuded kolmanda osapoole lisaseadmete valmistajatele. See varieerub väikestest asjadest, nagu poe asukoht ja töötundide arv, kogu viis väga spetsiifilistele nõuetele, nagu poe sisestamine ja isegi seljakorruse korraldamine.
Lisaks sellele saavad Apple'i volitatud asukohtades töötajad sama koolitust ja sertifikaate, mida tavalised Apple Store'i töötajad teevad. Kuid ühe Apple sertifitseeritud tehniku, kellega me rääkisime, koolituse ja sertifitseerimise järjepidevus varieerub kauplusest laos, kuna müügiesindajad ei pruugi tingimata nõuda Apple'i sertifikaatide saamist, kuid seda vähemalt soovitatakse teha. Igal volitatud teenuseosutajal peab siiski olema vähemalt üks Apple Certified Mac Technician töötajatest olenemata sellest, mida.
Apple volitatud kauplustes on juurdepääs ka Apple'i ressurssidele, sealhulgas tõelistele varuosadele, samuti toote skeemidele ja dokumentidele, mis aitavad remonti teha - keegi ei saa seda teavet kasutada, mistõttu on see üksi volitatud teenuseosutajatele üsna väärtuslik. Kuid iFixit pakub iPhone'i varuosasid, mis on pärit samadest Hiina tarnijatest, mida Apple kasutab, ja nende juhendid on umbes sama hästi kui ilma Apple'i ametniketa.
Suurim Apple'i heakskiidetud asukohtade eeliseks on see, et tõenäoliselt on see teie piirkonnas, samas kui lähima Apple Store võib olla mõne tunni kaugusel. See tähendab, et kui peate oma iPhone'i või Maci vaatama, siis ei pruugi teil seda Apple'ile lahkuda ja ilma selleta pikema aja vältel. Selle asemel võite lihtsalt pöörduda oma kohalike volitatud hooldusteenuste pakkujate poole ja võib-olla sõltuvalt probleemist korvata ühepäevase remondi.
Kuid sõltuvalt volitatud teenusepakkujalt ei pruugi neil olla vajalikke tööriistu toodete teenindamiseks niipea, kui Apple saab, ja paljusid parandusi lõpuks saadetakse Apple'ile kõikjal ära, selle asemel, et seda teha kodus, aku ja ekraaniga asendaminesuured erandid.
Mis puudutab volitamata iseseisvaid kauplusi?
Apple'i volitatud pood, mis kõige tõenäolisemalt asub teie piirkonnas, on kindel põhjus, miks volitatud teenuseosutaja asemel volitamata, sõltumatu pood läheb? Või kas peaksite lihtsalt iseseisvate kaupluste eest eemale hoidma?
Vastus sellele on jah ja ei. Sõltumatud poodid ei pruugi olla mingil juhul halvendavad teenuste kvaliteeti( loomulikult võib see erineda).Kuid nagu eespool mainitud, pole neil kohtadel ligipääs tõelistele Apple'i varuosadele, mis tähendab, et kõik teie iPhone'i asendatud osad ei pruugi olla nii head kui tegelikult, kuna aku on suurim mure. Ja ärge unustage kõiki neid iPhone-i kasutajaid, kelle ekraanid on asendatud sõltumatu poodiga, et saada hiljem siiski kurikuulus Viga 53.See on nüüd kindlaks määratud, kuid see tõendab kolmandate osapoolte komponentide volatiilsust.
Lubatud on, et mõned sõltumatud kauplused eemaldavad originaal Apple'i osad, lammutades vanad iPhone'id osadeks, mis ikka veel töötavad, kuid mõnikord pakuvad nad siiski mitmesuguste Hiina tootjate jaoks mitte-Apple'i osi. Hea uudis on see, et mõned mainekas poodid pakuvad oma sisemist garantiid või garantiid paranduste tegemiseks, nii et te ei võta kindlasti humoorikat riski minnes sõltumatule poodile kui volitatud teenuseosutajale, eriti kui teil on vanemiPhone, mida Apple'i garantii enam ei kajasta.
Samuti on sõltumatutel kauplustel -tüüpi -l suurem paindlikkus ja vabadus, kui tegemist on nende remonditöödega, mida nad saavad teha( ja ka nende remondi maksumusest).Selle põhjuseks on asjaolu, et Appleil on rangelt kehtestatud remondijuhised, mida volitatud pakkujad peavad kinni pidama.
Näiteks kui teie kõrvaklappide pesa läheb teie vanemale iPhoneale kapuutsi, on võimalik parandada, kuid nagu Apple sertifitseeritud tehnik, kellega me rääkisime, paneb selle, "mis seab ohtu remondijärgse terviklikkuse - see võtab rohkem aegaja sellel on suurem ebaõnnestumise võimalus. "
Sellisel juhul Apple tõenäoliselt lihtsalt jätaks teie iPhone'i välja ja annab teile asenduse, samas kui sõltumatu kauplus suudab peakomplekti remondi läbi viia ja isegi tasuda selle eest vähemoht, et kasutate kolmanda osapoole komponente ja mitte-Apple-sertifitseeritud tehnik).
Sama kehtib ka iPadide jaoks kahel korral, kusjuures meie tehnik ütleb, et "Apple pakub iPadsidesse ainult ühtseid asendusi, olenemata sellest, milline on riistvara probleem. Kui olete kunagi näinud iPad'it, kellel on kolmanda osapoole ekraani asendus, siis teate, miks Apple neid remonteerimisi ei raiska. "
Lõppkokkuvõttes on Apple'i volitatud kohad umbes nii lähedal kui nad jõuavadehtne Apple Store, ainult siis, kui te ei ela ühe läheduses, ei pea te sellel kolm tundi sõitma. Need on parimad võimalused nende jaoks, kes vajavad Apple'i poolt sertifitseeritud professionaalide poolt oma purustatud Apple'i tooteid.