11Aug
Ei ole midagi nii häirivat kui olulise e-kirja saatmist, mille saatnud keegi sulle ei jõudnud kunagi, ja kõik ilma ühegi osapooleta, kes teab, mis sellega juhtus. Tänane SuperUser Q & postitus vaatleb probleeme, mis võivad peatada e-posti jõudmisest sihtkohta.
tänapäevane küsimus &Vastuste seanss tuleb meile viisakalt SuperUseriga - Q & A veebisaitide kogukonnapõhise grupi Stack Exchange jagunemisest.
Photo courtesy of HKmPUA( Flickr).
Küsimus
SuperUser lugeja otisonoza tahab teada saada, kuidas e-kiri võib kaduma läinud:
See juhtus minuga eile. Keegi väitis, et ta saatis mulle e-kirja, kuid ma ei saanud seda. See pole minu postkastis, rämpspost, prügikast jms. See on kuhugi leida. Kuidas see on võimalik( eeldusel, et kasutaja viga puudub)?Kus asjad asjad lähevad valesti?
Millised probleemid võivad e-kirjaga kokku puutuda sellega, mis takistab selle jõudmist kellegi postkasti?
Vastused
SuperUseri kaasautoritele Sammitch ja Hennes on meie jaoks vastus. Esimene üles, Sammitch:
Trajektoori jälgimine saatjalt sulle:
1. Seda ei saadetud tegelikult kunagi. Paljud inimesed ei näe isegi seda, et sõnum läheb oma väljale, kuid seda ei saa mitmel põhjusel saata.
2. E-posti klient edastas selle edukalt SMTP-serverile, kuid SMTP-server ei saanud seda järgmisele hop-le edastada.
- SMTP-server võib olla nii hõivatud, et tal on töötamiseks sõnumit mahajäämus, võib olla mitu tundi viivitus.
- Võimalik, et SMTP-server oleks seda proovinud saata, kuid vastuvõttev server ei saa / ei peaks seda kohe aktsepteerima( edasilükkamine).Saatmisserver jätkab jõupingutusi, ja enamik servereid teeb seda kuni kuni kahe päeva jooksul või enama, enne kui sõnum tagasi saadetakse teile tagasi, kui seda ei ole võimalik tarnida.
- Vastuvõttev server võib sõnumit otseselt tagasi lükata( mustas nimekirjas, rämpspostiotsing, postkasti täielik, olematu kasutaja) ja saatja server ei saa ega saa saata põrkamiskirja teile tagasi.
3. Vastuvõtvasse serverisse võttis sõnumi vastu, kuid. ..
- Vastuvõttev server on mahajäänud ja sõnum istub järjekorras, mis ootab töötlemist / tarnimist.
- Sõnum oli märgitud rämpspostiks ja langes. See on halb praktika, sest sõnumit tuleks lükata otse tagasi, kuid paljud serverid teevad seda( ma arvan, et Gmail seda aeg-ajalt seda teeb).
- Sõnum oli kuidagi kättesaamatud ja server on konfigureeritud mitte saatma põrke sõnumit või päästiku sõnumit ei saa tarnida.
4. Sõnum tarniti teie kontol kuskil , kuid. ..
- Teie e-posti klient pole serveriga korralikult sünkroonitud. Sulgege see uuesti ja avage see uuesti.
- Sa ei näe piisavalt kõvasti välja. Ma tean, et see kõlab väike, kuid enamus ajast on see nii ja see on äärmiselt heidutav, et lahendada, sest inimesed võtavad solvanguid sellele, et nad paluvad kontrollida midagi nii lihtsat, et nad "ei pruugi olla valed".
Allikas: Ma haldan e-posti servereid.
Kuna enamik isiklikke e-kirju isiklike e-kirjade kaudu hõlpsasti posti kaudu edastatakse ja need tarnitakse peaaegu kohe, saavad inimesed seda kiirust endale ja käsitlevad e-kirju nagu kiirsõnumijana. Teatud tingimustel võib teie täiesti õigustatud 3-sõnaline e-posti aadress võtta aega mitu minutit, tundi või isegi päevi.
Ole kannatlik.
Järgneb Hennesi vastus:
Paljudes kohtades võib asju valesti minna.
Mail järgib teed serverist serverisse.Üks neist võis pärast posti saamist kukkuda, kuid enne selle saatmist.
Või see oleks võinud olla rämpspostiks. Sõltuvalt teie allikast on 95% kuni 98% kõigist e-kirjadest soovimatu rämpspost. Mõned neist on tunnistatud ja paigutatud spetsiaalsesse kausta. Mõned neist on lihtsalt ilma ette teatamata langetatud. Mul on seda juhtunud minuga skannitud dokumente( MFC-printerist, mis on skannitud PDF-e e-postiga) ajal, mil PDF-id olid rämpsposti saatjate hulgas populaarsed.
Lõpuks leidsime probleemi pärast lihtsate e-kirjade saatmist, mis sisaldavad ainult toorainet, nad jõudsid, kuid ainult PDF-iga ei jõutud. Selleks on teil vaja saada e-posti servereid haldavaid inimesi ja nad küsivad teilt selliseid küsimusi nagu täpne aeg, kui saatsid oma e-kirja( ilma et oleks vaja palju logisid läbi viia).Täpse ajaga saavad nad vähemalt kinnitada, kas e-kiri on saadetud või mitte.
Ütlematagi selge, paluge kasutajal uurida oma rämpsposti kausta enne vastava postmassi probleemi tõstmist.
Kas teil on seletamiseks midagi lisada? Helistage kommentaarides. Kas soovite lugeda rohkem vastuseid teistelt tech-savvy Stack Exchange'i kasutajatelt? Tutvu täieliku arutelu teemaga siit.
