1Jul
Kaksi lukijoitamme ilmoittivat äskettäin touchpad-ongelmista, joita he ovat kokeneet päivityksen jälkeen Windows 10: een. Yksi käyttäjä ei pysty aktivoimaan ja käyttämään kosketuslevyn eleitä Windows 8.1: n päivittämisen jälkeen Windows 8.1: ssä, kun taas kosketuslevy itsessään ei toimi toisen käyttäjän kanssa.
Tässä artikkelissa käsitellään kaikkia tapoja ratkaista kosketuslevyn ongelmat Windows 10: ssa.
Menetelmä 1 7
Käynnistä tietokone uudelleen
Tämä saattaa kuulostaa tyhmältä, mutta monet Windowsin ongelmat poistuvat automaattisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Käynnistä sitten Windows 10 -tietokoneesi uudelleen ja tarkista sitten, koskako kosketuslevy toimii.
Ja jos mietit, kuinka käynnistät tietokoneen kuollutta kosketuslevyä, paina samanaikaisesti Windows-logoa ja X-näppäimillä avataksesi virtakäyttäjävalikon, paina näppäimistön U-näppäintä ja suorita uudelleenkäynnistys painamalla R-näppäintä.
Menetelmä 2 7
Tarkista kosketuslevyn asetukset ja ota pikanäppäin käyttöön
Jotkin kannettavat tietokoneet sisältävät kosketuspöydällä olevan kosketusnäytön pehmeäpikanäppäimen. Varmista, että kosketuslevyä ei ole kytketty pois päältä pikanäppäimellä.
Tarkista kosketusalustan asetukset
Tiesitkö, että useimmat kosketuslevyohjaimet tarjoavat mahdollisuuden kytkeä tai poistaa kosketuslevyn käytöstä. Esimerkiksi ThinkPad T450 -laitteiden Synaptics-kosketuslevyllä hiiren ominaisuuksien kohdalla on mahdollisuus sammuttaa kosketuslevy ja seurantapaikka.
Voit avata hiiriominaisuudet kirjoittamalla Main.cplin Käynnistä-valikon hakukenttään ja painamalla sitten Enter-näppäintä. Joillekin kannettaville tai kosketuslevyille kosketuslevyn päälle tai pois päältä voi olla yhteys Touchpad-ohjauspaneelissa (esimerkiksi Synaptics-ohjauspaneeli).
Tarkista myös, onko kosketuslevyn katkaisu fyysinen kytkin.
Menetelmä 3 7
Varmista, että kosketuslevyohjain on asennettu
Vaikka jotkut kosketuslevyt toimivat laatikosta ilman lisäohjaimia, jos kosketuslevy tai kosketuslevy liikkuu eivät toimi, varmista, että uusin kosketuslevyohjaimen versio on asennettu Windows 10 -tietokoneeseen. Voit tehdä tämän tarkistamalla ensin Windows 10 -tietokoneeseen asennetun ajurin nykyisen version ja tarkistamalla versionumeron valmistajan verkkosivustolla.
Käy kannettavan tietokoneen valmistajan verkkosivustolla, lataa ja asenna Windows 10 -yhteensopiva ajuri. Jos kannettavan tietokoneen valmistaja ei tarjoa kosketuslevyohjainta Windows 10: een, yritä ladata ja asentaa Windows 8.1 -yhteensopivia ohjaimia. Ja
Menetelmä 4 7
Asenna ohjain uudelleen
Jos kosketuslevy ei toimi ja olet varma, että ohjaimen uusin versio on asennettu (tarkista ohjainversion tarkistaminen), yritä asentaa ohjain uudelleen. Jos haluat tehdä tämän, sinun on ensin poistettava nykyinen ohjain, ladattava ohjaimen uusin versio ja asenna uusi.
Menetelmä 5 7
Palauta kuljettaja takaisin
Monet käyttäjät kokevat usein ongelmia päivittämisen jälkeen uudempaan kosketuslevyohjaimen versioon. Jos olet äskettäin päivittänyt ohjaimen uusimpaan versioon (tai Windows 10 päivittää automaattisesti aseman) ja kosketuslevy pysähtyy tai ei toimi sen jälkeen, voit palata edelliseen ohjaimen versioon. Katso ohjeet siitä, miten palata edelliseen ohjaimen versioon vaiheittaisten ohjeiden mukaan.
Menetelmä 6 7
Palauta Windows 10 edelliseen päivämäärään
Jos kosketuslevy toimi hyvin pari päivää sitten ja et ole varma, mikä meni pieleen, voit palauttaa tietokoneen edelliseen päivämäärään Palautuspisteen avulla. Katso ohjeet siitä, kuinka voit palauttaa Windows 10 -tietokoneesi edelliseen päiväkirjaan vaiheittaisten ohjeiden mukaan.
Menetelmä 7 7
Tarkista, onko automaattinen sammutus käytössä
Jos olet liittänyt hiiren kannettavaan tietokoneeseen, irrota hiiri ja tarkista sitten kosketuslevy tai ohjauslevy toimii, koska se on mahdollista määrittää Windows 10 automaattisesti katkaisee kosketuslevyn, kun hiiri on kytketty. Katso tarkempia tietoja siitä, miten automaattisesti sammuttaa kosketuslevy, kun hiiri on liitetty artikkeliin.
Jos yllä olevat menetelmät eivät toimi sinulle, keskustele Microsoftin tuen kanssa sisäänrakennetulla Contact-tukifoorumilla ilmaiseksi.