30Aug
Mac ei pääse käynnistymään? Ongelmana voi olla ohjelmisto, mistä syystä sinun paras panos on MacOSin asentaminen uudelleen. Jos ongelma epäonnistuu, ongelma saattaa kuitenkin liittyä laitteistoon.
Onneksi Apple tarjoaa käyttöjärjestelmän ulkopuolisia työkaluja, jotka voivat skannata tietokoneesi ja määrittää laitteisto-ongelmat. Jos Mac toimii ja et löydä ohjelmistoratkaisua, nämä työkalut helpottavat vianmääritystä.
Ennen kesäkuuhun 2013 rakennettuja Intel Mac -laitteita tarjotaan Apple Hardware -testiksi kutsuttu ohjelma. Tämän jälkeen rakennettuja Mac-tietokoneita tarjoavat Apple Diagnostics. Nämä kaksi työkalua palvelevat periaatteessa samaa tehtävää, testaavat laitteita ja raportoivat ongelmista. Samat pikanäppäimet käynnistävät myös ne, joten sinun ei tarvitse etsiä, kun Mac-tietokoneesi on tehty yhden tai toisen työkalun käyttämiseen.
Aloita sulkemalla Mac-tietokoneesi alas. Ihannetapauksessa irrota kaikki ulkoiset laitteet, kuten USB-kovalevyt tai ethernet-yhteydet. Seuraavaksi, käynnistä Mac, pidä D-näppäintä alhaalla. Riippuen siitä, milloin Mac on tehty, toinen kahdesta asiasta tapahtuu.
Apple-laitteistokokeen käyttäminen Macien vianmääritykseen ennen kesäkuussa 2013
Jos Mac on tehty ennen kesäkuuhun 2013, näet pian tämän logon:
Tämä tarkoittaa, että Apple Hardware Test käynnistyy. Sinua saatetaan pyytää valitsemaan käyttöliittymän kieli. Tämän jälkeen näet käyttöliittymän, joka muistuttaa vanhoja macOS-versioita ja jossa on Test-painike:
Voit napsauttaa Hardware-välilehteä saadaksesi lisätietoja Mac-tietokoneesta, mukaan lukien sarjanumero. Jos haluat suorittaa testit, haluat kuitenkin klikata "Testi" -painiketta.
Testien suorittaminen voi kestää jonkin aikaa, varsinkin jos sinulla on paljon muistia. Kun skannaus on valmis, näet luettelon havaituista laitteistovirheistä sekä joitain virhekoodeja. Voit kirjoittaa nämä koodit alas ja etsiä niitä puhelimellasi tai voit käynnistää Macin talteenottotilaan ja etsiä siellä olevia koodeja.
Apple Diagnosticsin käyttäminen Macin vianmääritykseen kesäkuussa 2013 jälkeen
Jos Mac on tehty joulukuun 2013 jälkeen, Mac lataa Apple Diagnostics -ohjelman. Tämä työkalu on funktionaalisesti samanlainen kuin Apple Hardware Test, mutta retro macOS -näkymän sijasta tuntuu siltä, että et koskaan lähtenyt täysin käynnistysnäytöstä.Sinua pyydetään valitsemaan kieli, tai testi saattaa alkaa heti:
Testi saattaa kestää jonkin aikaa, varsinkin jos sinulla on paljon muistia asennettu. Kun se on valmis, saat luettelon mahdollisista laitteistohäiriöistä.Toisin kuin Apple Hardware Test, Apple Diagnostics antaa selkeän kielen selityksille ongelmista.
Virhekoodit ovat edelleen mukana, joten voit etsiä niitä puhelimessa tai käynnistää Macin talteenottotilaan saadaksesi lisätietoja.
Mitä jos työkalu ei käynnisty?
Jos työkalu ei käynnisty, älä huoli: sinulla on vielä vaihtoehtoja.
- Jos Mac on käynnissä macOS( sitten OS X) 10.7( Lion) tai aiemmin, Apple Hardware Test ei ole asennettu kiintolevylle. Tarvitset Sovellukset Asennuksen asennuslevyn 2 tai MacBook Air Software Asenna asema uudelleen, jos käytät vanhempaa MacBook Air -ohjelmaa.
- Jos käytät uudempaa MACOS-versiota, eikä kumpaakaan työkalu käynnisty, kun käynnistät Macin, voit käynnistää molemmat työkalut verkosta. Yksinkertainen pidä Optio + R, kun tietokone käynnistyy. Sinua pyydetään muodostamaan yhteys langattomaan verkkoon, sitten sopiva työkalu ladataan ja toteutetaan yllä kuvatulla tavalla.
On hyvä olla muutamia varmuuskopio vaihtoehtoja, eikö?
Mitä tehdä, jos löydät virheitä
Kuten aiemmin sanoimme, tämä työkalu kertoo Macin laitteistohäiriöistä, mutta ei korjaa niitä.Tarkat korjausvinkit ovat tämän artikkelin ulkopuolelle, koska tuhansia asioita saattaa rikkoa.
Jos Mac-tietokoneessasi on edelleen takuuaika tai AppleCare, voit kirjoittaa koodit alas ja jakaa ne teknikkosi kanssa Apple Storesta. Jos Mac ei ole takuuta, sinun on kuitenkin tarkasteltava omaa korjausvaihtoehtoa. Ehdotan, että Googlingissa on virhekoodeja, jotta näet, onko muilla onnistuneita korjaustoimenpiteitä, jos olet itse tekemässäsi. Muussa tapauksessa voit soittaa paikalliseen korjaamoon tai jopa Apple Storesta ja saada tarjouksen.