8Jan
Useimmissa Dell-tietokoneissa on vakio yhden vuoden takuu ostopäivästä.Takuuaikana laite voidaan korjata tai vaihtaa, jos laitteessa on vikoja.
Dellin avulla voit saada jopa viiden vuoden pituisen takuun kaupallisista pöytätietokoneista, työasemista ja kannettavista tietokoneista, jopa neljä vuotta kuluttajien kannettavien tietokoneiden ja pöytätietokoneiden sekä enintään kolmen vuoden ajan tablet-laitteissa. Laajennettu takuu voi ostaa, kun Dell-laite on takuu.
Useimmat meistä eivät voi muistaa elektronisten laitteiden ostopäivää lähinnä siksi, että ostamme useita elektronisia laitteita vuoden kuluessa.
Jos Dell-pöytätietokoneessa, kannettavassa tietokoneessa tai tabletissa on ongelmia ja haluat korjata sen takuuaikana, saatat ensin haluta tarkistaa, onko Dell-laitteesi edelleen takuun kohteena ennen kuin otat yhteyttä Dellin asiakaspalveluun.
Dell-tietokoneen takuustilan tarkistamiseen on kolme helppoa tapaa.
Menetelmä 1/3
Tarkista Dellin takuun tila verkossa
Jos sinulla on Dell-laitteen huoltotunnus tai pikakoodi, voit tarkistaa takuuaseman helposti internetissä muutamalla napsautuksella. Huoltomerkki ja pikapalvelukoodi löytyvät yleensä laitteen takaosasta. Jos et löydä laitteen huoltomerkkiä tai huoltokoodia, katso menetelmän 2 ohjeita.
Vaihe 1: Käy Dellin tämän takuussivun verkkoselaimessa missä tahansa laitteessa.
Vaihe 2: Kirjoita kenttään huoltomerkki tai pikapalvelukoodi ja napsauta sitten lähetyspainiketta nähdäksesi Dell-tietokoneen takuustilan.
Menetelmä 2/3
Tarkista Dellin PC-takuun tila tukipalvelun avulla
Jos et löydä huoltotunnistetietoja Dell-tietokoneesta, voit suorittaa Dell PC -tietokoneessa olevan sisäänrakennetun Support Assist -työkalun tarkistaaksesi takuun tilan.
Vaihe 1: Avaa Dell Support Assist -ohjelma Dell-tietokoneessa. Käynnistä / tehtäväpalkin haku voi avata saman. Lähes kaikki uudet Dell-tietokoneet ovat mukana Support Assistilla, mutta jos et löydä tukiapua tietokoneellasi, voit asentaa sen Dellin tällä sivulla.
Vaihe 2: Kun olet avannut Support Assist -ohjelman, näet laitteen takatilan vasemmassa ruudussa. Kuten näette, ruutu näyttää takuuajan. Voit myös löytää Dell-tietokoneen palvelumerkin täältä.
Menetelmä 3/3
Tarkista Dellin PC-takuun tila soittamalla Dell
: hen Saat tietoja tietokoneen takuustilasta soittamalla Dellin asiakaspalveluun ja ilmoittamalla huoltomerkin tai pikakuljetuskoodin. Asiakaspalvelu
Voit myös ladata Dellin Windows 10: n palautuskuvan.