18Jul
Lähetimme äskettäin oppaan, jossa selitetään, miten voit ratkaista Windows 10 -asiakirjasi ottamalla yhteyttä Microsoftin tukeen verkkokeskustelun kautta suoraan Windows 10 -työpöydältäsi. Olemme sitten kysyneet, onko mahdollista asettaa aikataulutus Microsoftin tuesta.
Jos olet koskaan kutsunut teknistä tukea, tiedät, että odottava odotus on yksi suurimmista kutsuvan teknisen tuen turhautumisista. Tämä on yksi keskeisistä syistä, miksi useimmat käyttäjät siirtyvät verkkoon saada tukea ja pitävät teknisen tuen viimeisenä keinona.
Sanotaan, että näinä päivinä useimmat yritykset antavat asiakkaille mahdollisuuden aikataulun soittamiseen. Jos sinulla on ongelma Windows 10: ssa, voit käyttää natiivia yhteystietotukea -sovellusta aikataulun soittamiseen Microsoftin tuesta.
.Voit ottaa yhteyttä viralliseen Windows-tukitiimiin saadaksesi tukea Windows 10: een tai Microsoftin palveluihin liittyvistä ongelmista. Voit esimerkiksi saada tuen, jos et pysty aktivoimaan Windows 10: ta tietyn tuotetunnuksen avulla tai jos tarvitset apua viruksen poistamiseen tietokoneesta. Lyhyesti sanottuna, jos on ongelma ja et löydä ratkaisua verkossa, voit ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen.
Järjestä soittopyyntö Microsoftin tuesta ilmaiseksi
Jotta aikatauluttaisit puhelun Microsoft Windows -tukitiimiltä, käytämme natiivia yhteystiedon tukisovellusta. Jos et ole varma, miten käytät sovellusta, täytä alla mainitut ohjeet aikataulun Microsoftin puheluun suoraan Windows 10 -työpöydältä.
Vaihe 1:Kirjoita Käynnistä tai tehtäväpalkin hakukenttäänOta yhteys tukeen, ja paina Enter-näppäintä käynnistääksesi yhteydenottotuki -sovelluksen.
Vaihe 2:Jos käytät paikallista tiliä, sinua pyydetään antamaan Microsoft-tilin osoite (sähköpostiosoite) ja salasana jatkaaksesi.
Vaihe 3:Kun sovellus käynnistetään, näet seuraavan näytön, jossa on kaksi vaihtoehtoa:
#Tilit ja laskutus (Saat ohjeita tilisi hallinnoinnista)
#Palvelut ja sovellukset (Windows, OneDrive ja Office 365 jne.)
Tietenkin sinun on napsautettava tai napautettava toista vaihtoehtoa Palvelut ja sovellukset, kun etsit tukea Windows 10: lle.
Vaihe 4:Sinun täytyy taas valita tai napauttaa vaihtoehtoa joukosta vaihtoehtoja:
#Windows
#Internet Explorer tai Edge
#Office tai Office 365 for Windows
#skype
#xbox
#Katso lisää
Napsauttamalla Näytä lisää näytetään muutamia muita vaihtoehtoja, kuten Word, Excel, Outlook ja Security Essentials jne.
Koska olemme kiinnostuneita saamaan tukea Windows 10: lle, napsauta tai napauta Windowsia. Jos tarvitset apua Internet Explorer, Edge tai Skype, napsauta tai napauta sopiva vaihtoehto.
Vaihe 5:Seuraavaksi näet kolme vaihtoehtoa:
#Asennus (asennus, asetukset ja aktivointi)
#Tekninen tuki (virheet ja muut suorituskykyongelmat)
#Tietokoneeni suojaaminen (Virusten ja haittaohjelmien poistaminen jne.)
Riippuen ongelman tyypistä, jatka napsauttamalla tai napauttamalla sopivaa vaihtoehtoa.
Vaihe 6:Tässä näytössä, jos haluat ajoittaa soittamisen Microsoft-tuesta, sinun on napsautettava tai napautettava Soita puheluun (Soita puhelu) -vaihtoehto. Anna yhteystietosi, päivämäärä ja kellonaika ja valitse sitten Vahvista-painike. Se siitä.
Jos haluat mieluummin soittaa Microsoftilta mahdollisimman pian, napsauta tai napauta viimeistä vaihtoehtoa nimeltä Soita minulle mahdollisimman pian ja kirjoita sitten yhteystietosi. Kuten kuvassa näkyy, sovellus näyttää nykyisen odotusaikan.
Mikä on ensisijainen tapa ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen Windows 10: ssä?