19Jul
- 1 päättäminenVaraukset vaatii
- 2 Steps
- 3 Video: Käytä Hospitality Englanti jäähyväiset Vieraat sulkeminen Varaukset vaatii
- 4 Vieraiden Lähtö
-
5 Steps
- 6 Video: Käytä Hospitality Englanti jäähyväiset Vieraat Vieraiden Lähtö
- 7 lopettaminen Keskustelu
- 8 vaiheet
- 9 Video: Käytä Hospitality Englanti jäähyväiset Vieraat lopettaminen Keskustelu
- 10 Kysymyksiä ja vastauksia
- 10.1 Haluan lähettää kiitoskirjeen minun vieraskun he lähtevät?
- 10,2 Miten kirjoittaa jäähyväiset viestin kassalla asiakas?
- 10.3 Mitkä ovat standardien vieras jäähyväiset?
- 10.1 Haluan lähettää kiitoskirjeen minun vieraskun he lähtevät?
- 11 Kommentit
päättäminen Varaukset vaatii
Hei ja kiitos katsomassa VisiHow.Tänään meillä on kolme osa opetusohjelma paikalla Englanti, käsittelee farewells eri tilanteissa.Osa 1 3 käsitellään sulkeminen Varaukset puhelun.Nämä lauseet voidaan käyttää Varaukset tai Front Office agentti, joka haluaa lopettaa Varaukset soittaa riippumatta siitä, onko huone oli varattu.Osoitamme ero lauseita käyttää kun käymme läpi tätä listaa.
Steps
- 1komponentit jäähyväiset voi sisältää kiitokset vieras yritykselleen, tarjouslisäapua, ja miellyttävä jakaus kommentti .Mainos
- 2Ensinnäkin, meidän täytyy kiittää vieras sanomalla: "Kiitos, että valitsit" hotellin, ja ilmoitettava hotellin nimi, mitä se on .Tämä voidaan mainitaan esimerkiksi, että olemme varanneet varauksen, koska vieras on valinnut hotellin.Mainos
- 3Jos vieras ei ole valinnut hotellin, mutta on kutsunut ja pyytänyt tietoja, niin on ilmoittanut ne soittaa takaisin, tai he eivät aio varatavaraus, voisimme sanoa, "Kiitos soitosta", ja jälleen todetaan hotellin nimen .
- 4esitämme esittelyn, hotellin nimi käytetään "Paradise Hotel", mutta me yksinkertaisesti lisätä nimen todellisen hotelli, jossa työskentelemme .Nämä tiedot tietenkään voi muuttua.
- 5Seuraavaksi meillä on tarjota apua, jossa voimme sanoa, "Onko mitään muuta voin auttaa sinua tänään?"Jos vieras vastaa "Yes", voimme sitten jatkaa puhelun .
- 6Jos vieras sanoo, "Ei", voimme jatkaa tarjous tulevan avun sanomalla: "Jos tarvitset lisäapua, nimeni on", niin kerro kuka .Voimme myös todeta osastomme nimi.
- 7Jos vieras on varannut huoneen, meillä on niiden saapumista, ja voimme sanoa, "Odotamme innolla", ja te vahvistaa uudelleentoteamalla niiden saapumista .
- 8Jos vieras ei ole kirjattu varausta, voimme yksinkertaisesti sulkea puhelun sanomalla, "On mukava päivä."
- 9Voisimme myös sanoa, "Odotamme auttaa sinua uudelleen."
- 10Tämä päättää nykypäivän opetusohjelma paikalla Englanti varten hyvästien .Tämä on osa 1 3 sulkemisen Varaukset puhelun.Jos sinulla on kysymyksiä, kommentteja tai ehdotuksia, jätä ne alla olevaan tilaan.
Video: Käytä Hospitality Englanti jäähyväiset Vieraat sulkeminen Varaukset vaatii
Vieraiden Lähtö
Hei ja kiitoskatsomassa VisiHow.Tänään meillä on opetusohjelma paikalla Englanti varten hyvästien.Tämä on osa 2 3, jossa käsitellään vieras lähtöä.Nämä lauseet voidaan käyttää kuka tahansa jäsen, hotellin henkilökunta, joka kokee vieras matkallaan jälkeen tarkkailun ulos hotellista, mukaan lukien vastaanottovirkailijat jotka eivät tarkistaa ne pois.
Steps
- 1Ensinnäkin, aina kiittää vieras oleskelun ja niiden liiketoiminnan .Voimme yksinkertaisesti sanoa, "Kiitos pysyä yous."
- 2Voimme myös sanoa jotain mukavaa heille kuten "Toivottavasti pidit aikaa Chicagossa.""Chicago", tietenkin muuttuu riippuen todellinen sijainti hotellin .Voisimme myös sanoa jotain, "Toivottavasti pidit loman hotellissamme."
- 3Seuraavaksi voisimme sanoa, "Odotamme innolla takaisin."On hyvin tärkeää, että Vastaanotto ja Front Office yleisesti, että henkilöstö kutsua vieraita palata seuraavan kerran vierailla kaupungin .
- 4Lopuksi voimme toivottaa vieraat "turvallista matkaa" kotiin tai seuraavaan kohteeseensa .
- 5Tämä päättää nykypäivän opetusohjelma paikalla Englanti varten hyvästien .Tämä oli osa 2 3 kolmiosainen sarja lauseita, jotka voimme käyttää aikana vieraan lähtöä.Jos sinulla on kysymyksiä, kommentteja tai ehdotuksia, jätä ne alla olevaan tilaan.
Video: Käytä Hospitality Englanti jäähyväiset Vieraat Vieraiden Lähtö
lopettaminen Keskustelu
Hei ja kiitoskatsomassa VisiHow.Tämä on 3 osa opetusohjelma paikalla Englanti varten hyvästien.Tämä on osa 3 3 käsittelee päättyy keskustelun.Saatat olla vastaanottoa tai vastaanottotiski ja puhuu vieraana mitään pieniä aiheita, ja sinun täytyy lopettaa keskustelun.Meidän täytyy tehdä tämä ammattimaisesti ja kohteliaasti.Tässä muutamia lauseita että voimme käyttää Lopetamme pieni jutella vieras ei tsekata.
Steps
- 1"Nauti loput loman" .
- 2"Kerrothan, jos tarvitset apua .Nimeni on Suzanne, ja voit löytää minulle concierge".Nimi ja sijainti hotelli voi muuttua, riippuen siitä, kuka olet ja mitä osastolla olet työskennellyt.
- 3Riippuen vuorokaudenajasta, voimme sanoa "on miellyttävä päivä / ilta" .
- 4Jos olemme tehneet suosituksen vieras vierailla museossa tai siirtyä tiettyyn ravintola, voimme sanoa "Kerro minulle, miten piditmuseon kun palaat "tai" Kerro minulle, miten pidit juustola perheen ".
- 5Tämä päättää opetusohjelman paikalla Englanti varten hyvästien .Olin 3 osan segmentti ja tämä on osa 3 3 päättyy keskustelun varten vieras ei tarkkailun ulos hotellista.Jos sinulla on kommentteja, kysymyksiä tai ehdotuksia, jätä ne alla olevaan tilaan.Mainos
Video: Käytä Hospitality Englanti jäähyväiset Vieraat lopettaminen Keskustelu
Kysymykset javastaukset
Haluan lähettää kiitoskirjeen minun vieras jälkeen he lähtevät?
Haluan kirjoittaa kirjeen minun asiakas niin poistuttua kiittää heitä luonamme ja palveluihin.Olen yrittänyt: kirje.Mielestäni se johtui: Tyytyväisyys
sanamuoto riippuu vieras.Henkilö, joiden äidinkieli ei ole Englanti saattavat haluta nähdä yksinkertainen ja lyhyt viesti.Voit nähdä tällainen esimerkki alla.
Hyvä [name]:
puolesta meidän [name] hotelli, Haluan kiittää valita ja hotellin asiakkaille.Hotellimme on suunnattu toimimaan kunkin asiakkaan kanssa erikseen, joka tarjoaa kaikki mukavuudet ja tilat jokaisen kävijän.[Nimi hotelli] on lähellä [nimetä nähtävyyksistä tai kauppakeskuksissa] Ravintolassa [tai kahvilassa] voi tyydyttää mitään gourmet ja tarjoillaan parasta [name] ruokaa.
Olen itse tutkinut sinun on mukava ja valmis kaikki varaukset, jotka olet pyytänyt.Odotamme tapaamistamme aikana seuraavalla käynnillä.
Jätä meille muistiin [valmistella muodossa palautetta] tai jättää kommentin nettisivuiltamme, [jos sinulla on web-sivusto, sisältävät nimensä], auttaa meitä parantamaan henkilöstön palveluja, mukavuudet, tilat, taimitään muuta hotelliimme;ja neuvoja, kommentteja ja ajatuksia otetaan huomioon.
Jälleen kiitän varaus hotellihuoneessa ja toivottavasti nähdään taas!
Kunnioittavasti [nimesi] [hotellin nimi] [täydellinen allekirjoitus]
Miten kirjoittaa jäähyväiset viestin kassalla asiakas?
Haluan käyttää SMS-mainonta jäähyväiset vieraita, jotka ovat kassalla.Miten kirjoittaa lyhyt mukava viesti
VisiHow KNT.Tämä osio ei ole vielä kirjoitettu.Haluatko liittyä?Klikkaa EDIT kirjoittamaan tämän vastauksen.
Mitkä ovat standardien vieras jäähyväiset?
Mitkä ovat asioita, hovimestari täytyy tehdä aikaan jäähyväiset käskystä vieras?
VisiHow KNT.Tämä osio ei ole vielä kirjoitettu.Haluatko liittyä?Klikkaa EDIT kirjoittamaan tämän vastauksen.
- Jos sinulla on ongelmia mitään näistä vaiheista, kysyä lisää apua, tai postittaa kommentit osiosta.