10Aug
Apple Stores ei ole ainoa paikka, jossa voit ostaa Apple-tuotteita ja saada ne huoltoon. On olemassa runsaasti muita myymälöitä, jotka tarjoavat myös samanlaisen kokemuksen, mikä sopii niille, jotka eivät elä Apple Storeen.
Olet ehkä nähnyt muita paikkoja, jotka palvelevat lähes kolmannen osapuolen Apple-kaupoissa, kuten Best Buy, B & H Photo, Walmart ja Target. Näillä myymälöillä on yleensä pieni omistettu osio, jossa he myyvät Apple-tuotteita ja palvelevat niitä( riippuen myymälästä).
Voit kuitenkin yleensä löytää myös pienempiä paikallisia myymälöitä, jotka tarjoavat saman palvelun. Kaikki nämä ovat nimeltään Applen valtuuttamat palveluntarjoajat( AASP) ja jälleenmyyjät( AAR), ja vaikka he eivät ole aitoja Apple-kauppoja, he ovat niin lähellä kuin tietyillä alueilla.
On tärkeää huomata ero valtuutettujen palveluntarjoajien ja valtuutettujen jälleenmyyjien välillä.Jälkimmäinen myy Apple-tuotteita vain. Joten Walmartin, Targetin ja operaattoreiden kaltaiset paikat ovat valtuutettuja jälleenmyyjiä, jotka myyvät Apple-tuotteita osittain, mutta eivät tarjoa mitään korjauspalveluja. Valtuutetut palveluntarjoajat voivat puolestaan myydä Applen tuotteita sekä huoltaa ja korjata ne( esim. Best Buy, Simply Mac jne.).Keskustelemme lähinnä valtuutetuista palveluntarjoajista tässä viestissä.
Apple Stores vs. Applen valtuutetut kaupat
Lyhyesti sanottuna Applen valtuuttamien myymälöiden on täytettävä tietyt Apple-vaatimukset, jotka vastaavat vaatimuksia kolmannen osapuolen lisävarusteen valmistajille. Tämä vaihtelee vähäisistä asioista, kuten myymälän sijaintipaikoista ja sen työaikoista aina erityisvaatimuksiin, kuten siihen, miten myymälä on asetettu sisälle ja kuinka järjestetty takahuone on.
Lisäksi Applen valtuutetuissa paikoissa olevat työntekijät saavat saman koulutuksen ja sertifikaatit, joita tavalliset Apple Store -toimittajat tekevät. Yhden Applen sertifioidun teknikon mukaan, johon puhuimme, koulutuksen ja sertifikaattien johdonmukaisuus vaihtelee myymälästä toiseen, koska myyntiedustajat eivät välttämättä edellytä Applen sertifikaattien hankkimista, mutta heitä on ainakin kannustettava tekemään niin. Jokaisella valtuutetulla palveluntarjoajalla on kuitenkin oltava vähintään yksi Apple Certified Mac -teknikko henkilöstöstä riippumatta.
Apple valtuutetuissa myymälöissä on myös pääsy Applen resursseihin, mukaan lukien alkuperäiset varaosat sekä tuote-kaaviot ja asiakirjat, jotka auttavat korjauksia - kukaan muu ei pääse käsiksi tähän tietoon, joten tämä yksin on varsin arvokas valtuutetuille palveluntarjoajille. IFixit tarjoaa kuitenkin iPhone-varaosia, jotka ovat peräisin samoilta kiinalaisilta toimittajilta, jotka Apple käyttää, ja niiden oppaat ovat yhtä hyviä kuin se saa ilman Applen virallista käyttöä.
Apple-valtuutettujen toimipaikkojen suurin etu on kuitenkin, että sinulla on todennäköisesti yksi omalla alueella, kun taas lähin Apple Store voi olla muutaman tunnin päässä.Tämä tarkoittaa sitä, että jos tarvitset iPhonen tai Macin katselun, sinun ei välttämättä tarvitse lähettää sitä Applelle ja olla ilman sitä pitkään aikaan. Sen sijaan voit siirtyä paikallisille valtuutetuille palveluntarjoajille ja mahdollisesti saada saman päivän korjauksen ongelmasta riippuen.
Kuitenkin valtuutetulta palveluntarjoajalta riippuen niillä ei välttämättä ole tarvittavia työkaluja tuotteiden huoltoon niin nopeasti kuin Apple voi, ja monet korjaukset päätyvät lähettämättä Appleen joka tapauksessa sen sijaan, että ne toteutettaisiin talon sisällä, akku- ja näytön vaihtoehdoillaovat suuria poikkeuksia.
Mitä luvattomilta itsenäisiltä kaupoilta?
Jos Apple-valtuutettu myymälä on todennäköisesti sijoitettu alueellesi, on olemassa pakottava syy mennä valtuuttamattomalle, riippumattomalle myymälälle valtuutetun palveluntarjoajan sijaan? Tai pitäisikö vain pysyä erillään itsenäisistä kaupoista?
Vastaus tähän on kyllä ja ei. Itsenäiset myymälät eivät välttämättä ole millään tavalla pahempaa palvelun laadun suhteen( tietenkin, jotka voivat vaihdella).Mutta kuten yllä mainittiin, näillä paikoilla ei ole oikeita Apple-varaosia, mikä tarkoittaa, että kaikki iPhonessa vaihdetut osat eivät välttämättä ole yhtä hyviä kuin oikein, ja akku on suurin huolenaihe. Ja älä unohda kaikkia niitä iPhone-käyttäjiä, jotka saivat näytöt korvattavaksi riippumattomalla myymälällä, vain saamaan surullisen virheen 53 myöhemmin. Tämä on sittemmin vahvistettu, mutta se osoittaa kolmannen osapuolen komponenttien epävakautta.
Jotkut itsenäiset myymälät kaivaavat aitoja Apple-osia romuttamalla vanhat iPhonet edelleen toimiviin osiin, mutta joskus toisinaan ne vain tilata muiden kuin Applen osia eri kiinalaisista valmistajista. Hyvä uutinen on, että jotkut hyvämaineiset kaupat tarjoavat oman sisäisen takuun tai takuun korjauksiin, joten et todellakaan ole humongaarinen riski menemällä itsenäiseen kauppaan kuin valtuutettuun palveluntarjoajaan etenkin, jos sinulla on vanhempiiPhone, joka ei enää kuulu Apple takuun piiriin.
Myös riippumattomilla liikkeillä on -tavan enemmän joustavuutta ja vapautta, kun on kyse korjaustöistä, joita ne voivat tehdä( sekä kuinka paljon ne maksavat näistä korjauksista).Tämä johtuu siitä, että Appolla on tiukat ohjeet korjauksista, jotka valtuutettujen palveluntarjoajien on noudatettava.
Esimerkiksi, jos kuulokeliitäntä siirtyy vanhempaan iPhoniin, korjaus on mahdollista, mutta Apple-sertifioidun teknikon, jota puhuimme, "se, joka asettaa riskin korjauksen jälkeiseen kunnossapitoon, on aikaa vievääja se on suurempi epäonnistumisen mahdollisuus. "
Tässä tapauksessa Apple todennäköisesti vain romuttaa iPhonen ja antaa sinulle korvaavan, kun taas itsenäinen kauppa pystyy suorittamaan kuulokeliitännän korjauksen ja jopa lataamaan sinulle vähemmänkolmansien osapuolten ja muiden kuin Applen sertifioidun teknikon käytön riski).
Sama pätee kaksin verroin iPadiin, ja teknikko sanoo, että "Apple tarjoaa vain kokonaisia yksikköpakkauksia iPadille riippumatta siitä, mikä laitteistokysymys. Jos olet koskaan nähnyt iPadia, jolla on kolmannen osapuolen näytön vaihtaminen, tiedät miksi Apple ei tuhlaa aikaa näihin korjauksiin. "
Lopulta Applen valtuutetut sijainnit ovat lähellä kuin se saaaito Apple Store, vain sinun ei tarvitse ajaa kolme tuntia siihen, jos et asu lähellä yhtä.Ne toimivat seuraavaksi parhaimpana vaihtoehtona niille, jotka tarvitsevat Apple-sertifioidun ammattihenkilön katsomaan rikkoutuneita Apple-tuotteita.