24Aug

Un an plus tard: Microsoft a-t-il écouté les plaintes de Windows 10?

Windows 10 est une bête étrange. C'est une mise à niveau digne de Windows 7, et une grande amélioration à partir de Windows 8. Mais Microsoft a pris pas mal de décisions dont les gens n'étaient pas contents. Donc, un an dans Windows 10, avec une nouvelle mise à jour sur le chemin, nous demandons: Microsoft a-t-il écouté les plaintes?

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Après tout, Windows 10 est censé être "la dernière version de Windows".C'est "Windows as a service", continuellement mis à jour et corrigé par les développeurs qui écoutent les utilisateurs Windows et améliorent les choses. C'est la promesse, de toute façon. Nous utilisons la mise à jour de Windows 10 Anniversary depuis un moment, alors voyons quelles plaintes Microsoft a réussi( et échoué) à livrer.

Échec: Windows 7 et 8.1 toujours pousser Windows 10 trop dur

Ce n'est sans doute pas un problème Windows 10, comme vous ne le remarquerez jamais si vous utilisez simplement Windows 10. Mais les gens qui veulent coller avec Windows 7 ou 8.1 ontété continuellement agressé par des pop-ups de notification de mise à niveau de plus en plus agressifs.

C'était une plainte commune juste après que Windows 10 ait été libéré.Microsoft a donc écouté et amélioré les notifications de mise à niveau? Eh bien, pas exactement. Les notifications de mise à niveau sont devenues de plus en plus agressives au fil du temps, Windows 10 devenant même une mise à jour recommandée dans Windows Update. Au pire point, Microsoft a même changé la fonction du bouton "x" dans la fenêtre. Plutôt que d'annuler la mise à niveau, comme l'a fait le bouton précédemment, cliquer sur "x" a accepté la mise à niveau planifiée et fermé la fenêtre. Les gens se sont plaints.

À la toute fin de l'offre de mise à niveau gratuite de Windows 10, Microsoft a reculé un peu et a annoncé des changements dans la boîte de dialogue de mise à niveau pour le rendre moins confus. Mais Microsoft n'a fait cela qu'à la toute fin, et seulement après qu'une femme a poursuivi avec succès Microsoft pour 10 000 $ après une mise à jour de Windows 10 a brisé son PC.Ces modifications doivent avoir été apportées peu après le début de l'offre de mise à niveau de Windows 10.

Microsoft a-t-il écouté? Non, pas vraiment. Nous supposons que les changements qu'ils ont faits étaient les bienvenus, mais ils étaient très petits et ont pris près d'un an. Microsoft savait mieux. Heureusement, ces pop-ups vont disparaître avec l'offre de mise à jour gratuite, donc au moins ils seront bientôt terminés.

Demi-succès: Windows Update vous donne un peu plus de contrôle

Les mises à jour automatiques, en particulier celles qui nécessitent un redémarrage, sont une plainte majeure avec Windows 10. Windows 10 télécharge et installe automatiquement les mises à jour dès qu'elles sont disponibles. Il doit ensuite redémarrer votre ordinateur automatiquement. Il télécharge et installe automatiquement les pilotes, ce qui peut causer des problèmes matériels si un mauvais pilote est proposé via Windows Update.

Il existe des moyens d'empêcher Windows 10 de télécharger automatiquement les mises à jour: sur le réseau Wi-Fi, vous pouvez définir votre connexion comme étant mesurée et Windows vous le demandera avant de télécharger les mises à jour. Mais cela ne fonctionne pas pour les connexions filaires( sauf si vous faites un tweak de registre).Il existe un outil Microsoft officiel qui peut mettre à jour les mises à jour de Windows et les mises à jour de pilotes en cas de problème.

De nombreux utilisateurs de Windows 10 voulaient et veulent toujours contrôler exactement quand les mises à jour sont téléchargées et installées.

Microsoft a-t-il écouté? Non, pas vraiment. La mise à jour de Windows 10 anniversaire inclut cependant une option qui vous permet de définir des «heures actives» limitées, au cours de laquelle Windows Update ne redémarre pas automatiquement votre ordinateur. C'est un pas dans la bonne direction, au moins.

Failure: Windows 10 obtient encore plus de publicités intégrées

Windows 10 livré avec une tuile "Candy Crush Saga" dans le menu Démarrer qui télécharge automatiquement cette application lorsque vous cliquez dessus. C'est comme un bloatware, mais, pour être honnête, l'application n'est pas réellement téléchargée et n'utilise pas d'espace disque ou de ressources système.c'est juste encombrer votre menu Démarrer.

L'application Solitaire intégrée était également particulièrement flagrante, affichant des publicités vidéo et demandant un abonnement mensuel pour une expérience sans publicité.Windows n'a jamais eu de jeu Solitaire avec des annonces vidéo et un abonnement mensuel auparavant.

Non seulement Microsoft ne recule pas, mais il redouble d'efforts. L'application TripAdvisor apparaît désormais comme une vignette préinstallée et Microsoft fait de la place dans le menu Démarrer pour que les fabricants de PC puissent épingler davantage de mosaïques de bloatware. L'application Solitaire a toujours des frais d'abonnement. Microsoft a également étendu d'autres types de publicité, avec des publicités d'applications suggérées dans le menu Démarrer et des publicités en plein écran pour les jeux disponibles via le Windows Store sur l'écran de verrouillage.

Microsoft a-t-il écouté? Non, attendez plus de publicités intégrées dans le futur.

Failure: Windows 10 ne se soucie pas du bouchon de données de votre FAI

Si vous avez un fournisseur de services Internet qui impose un bouchon de données - ce que de nombreux FAI déploient maintenant - Windows 10 est mauvais pour vous. Ces mises à jour automatiques comptent dans votre limite de données. Si vous utilisez Windows 7 ou 8.1 et que Windows 10 essaie de s'installer, il s'agit de gigaoctets de données qu'il est possible de télécharger et de comptabiliser par rapport à votre plafond.

Windows 10 dispose d'un moyen de configurer les connexions Wi-Fi comme "mesurées" afin que les mises à jour ne se produisent pas sur eux. Cependant, cela ne fonctionne pas pour les connexions Ethernet câblées, sauf si vous modifiez ce registre, ce qui n'est pas vraiment une solution pour la plupart des utilisateurs.

Microsoft a-t-il écouté? Non, pas vraiment. La solution «connexion mesurée» ne fonctionne pas sur les connexions filaires et n'est pas disponible pour les utilisateurs de Windows 7 qui auraient pu trouver Windows 10 se téléchargeant automatiquement. Succès

: Microsoft fournit désormais plus d'informations sur les mises à jour

Comme si toutes ces mises à jour téléchargées automatiquement n'étaient pas assez mauvaises, Microsoft l'a poussé plus loin. Microsoft a annoncé qu'il ne fournirait pas de détails ou de changements sur les modifications ou les corrections apportées à ces mises à jour de Windows 10.De nombreux professionnels et entreprises attendaient cette information.

Heureusement, Microsoft a finalement cédé. Microsoft a commencé à offrir des détails sur les mises à jour de Windows 10 que vous pouvez voir sur la page Web de l'historique des mises à jour de Windows 10.Il y a aussi un lien vers cette page au bas du volet Windows Update - cliquez simplement sur "En savoir plus" sous "Recherche d'informations sur les dernières mises à jour?".

Microsoft a-t-il écouté? Oui. Microsoft a complètement inversé le cours ici.

Failure: Vous ne pouvez toujours pas complètement désactiver la télémétrie

Windows 10 "téléphones à la maison" de nombreuses façons différentes, comme pratiquement tous les systèmes d'exploitation et les logiciels de nos jours. Il récupère les mises à jour du système d'exploitation et les définitions d'antivirus, télécharge de nouvelles données pour les mosaïques en direct et présente automatiquement les résultats de la recherche sur le Web et d'autres mises à jour via Cortana. Il contient également des fonctionnalités de «télémétrie» qui permettent de suivre votre utilisation de Windows afin que Microsoft puisse voir combien d'utilisateurs utilisent diverses fonctions et utiliser ces informations pour améliorer le système d'exploitation.

Microsoft a mal expliqué ces fonctionnalités. En outre, les paramètres de ces fonctionnalités sont dispersés dans tout le système d'exploitation. Et même si la plupart de ces fonctionnalités peuvent être désactivées, la télémétrie ne peut pas être complètement désactivée, bien que vous puissiez réduire la quantité de données qu'elle envoie. Beaucoup de personnes vocales veulent un moyen de désactiver complètement la télémétrie.

Pour être honnête, nous pensons que ces préoccupations sont un peu exagérées. D'autres systèmes d'exploitation modernes contiennent également des fonctionnalités de télémétrie intégrées et d'autres fonctions Internet. Mais il est inhabituel que Microsoft ne vous permette pas de les désactiver, et c'est un grand changement de Windows 7 et Windows 8.

Microsoft a-t-il écouté? Non. Vous ne pouvez toujours pas désactiver la télémétrie complètement, au moins sans modifications de registre qui cassent d'autres fonctionnalités.

Demi-succès: les jeux Windows Store sont moins limités, mais nécessitent encore du travail

Microsoft fait de gros efforts en matière de jeux sur PC, avec de plus en plus de jeux disponibles sous la forme de Windows Universal Platform( UWP).Le premier grand jeu offert par le Windows Store était Rise du Tomb Raider , et nous avons recommandé d'acheter la copie de Steam à la place.

UWP semblait être une plate-forme de jeu médiocre, car de nombreuses fonctionnalités de base n'étaient pas disponibles, telles que la possibilité d'éteindre Vsync, d'utiliser plusieurs cartes graphiques et de moduler le jeu. En outre, le Windows Store semblait offrir une expérience de téléchargement lente et médiocre pour les jeux qui sont si énormes en taille de téléchargement.

Microsoft a écouté les critiques, et a décrit les changements et les améliorations qui seraient apportées à la plate-forme UWP pour mieux soutenir ces jeux. Déjà, Vsync n'est plus obligatoire pour les jeux UWP.D'autres améliorations arrivent aussi.

Microsoft Écouter? Oui, mais la plate-forme UWP a encore besoin de beaucoup de travail. Succès

: les applications du Windows Store ne sont plus une plate-forme fermée

Tim Sweeney, cofondateur d'Epic, a demandé à Microsoft de résoudre le problème de la plate-forme UWP, un environnement fermé.Les utilisateurs devraient obtenir leurs applications du propre magasin de Microsoft et les développeurs ne pourraient pas distribuer des applications en dehors de lui. Cela ferait également de Microsoft le gardien, qui pourrait décider quels types de contenu seraient et ne seraient pas autorisés dans les applications. C'était absolument le cas dans Windows 8 et 8.1, où ces applications «Metro» étaient littéralement appelées «applications de magasin» pour souligner qu'elles ne pouvaient être distribuées que par le biais du propre magasin de Microsoft.

Cependant, ce n'était pas techniquement le cas dans Windows 10.Dans la première version de Windows 10, il y avait un commutateur de type Android pour activer le chargement latéral. Avec la mise à jour de Windows 10 en novembre, Microsoft est allé encore plus loin et a permis le téléchargement de l'application UWP par défaut pour tout le monde. Tout le monde peut installer une application UWP de n'importe où sans modifier les paramètres.

Microsoft Écouter? Oui, c'est un changement bienvenu.

Échec: Windows 10 utilise toujours votre bande passante de téléchargement pour partager les mises à jour

Le système de mise à jour de Windows 10 inclut également une fonctionnalité peer-to-peer BitTorrent qui télécharge automatiquement les mises à jour téléchargées sur d'autres ordinateurs Windows. En d'autres termes, il utilise la bande passante de votre connexion Internet à la maison pour supprimer le stress des serveurs de MIcrosoft et accélérer les téléchargements pour d'autres personnes.

Cette option était activée par défaut et n'est pas mentionnée une seule fois dans la longue liste d'options que vous avez dû lire et accepter dans le processus d'installation de Windows 10 pour la première fois. Les personnes ayant un faible plafond de données ont constaté que le téléchargement des mises à jour de Windows 10 leur était passé au travers. Il n'y a aucune notification que tout téléchargement est en cours.

Microsoft Écouter? Non, autant que nous sachions, cette fonctionnalité est toujours activée par défaut. Il n'est également pas mentionné nulle part où les utilisateurs normaux le verront. Succès

: Vous n'êtes plus obligé d'utiliser des barres de titre blanches et aseptisées

Windows 10 expédiées avec seulement des barres de titre de fenêtre blanche, une retraite spectaculaire du bureau Windows 8 qui vous permettait de personnaliser vos barres de titre de fenêtre avec vos couleurs préférées. Par coïncidence, les applications UWP pourraient définir leurs propres couleurs personnalisées. Peut-être que Microsoft voulait que les applications de bureau aient l'air fade et hors de propos à côté de ces applications UWP superbes.

Les gens se sont plaints, et Microsoft a changé de cap et a offert une option pour activer les barres de titre des fenêtres colorées dans la mise à jour de novembre. Nous ne pouvons pas nous empêcher de penser que cette option aurait dû être là en premier lieu.

Microsoft a-t-il écouté? Oui. Les barres de titre blanches sont toujours utilisées par défaut, mais vous pouvez activer les couleurs.

Le jury sort: Windows 10 se sent encore inachevé, mais il se rapproche

Beaucoup de plaintes à propos de Windows 10 étaient que certaines fonctionnalités ne sont pas encore prêtes et ont besoin de plus de temps dans le four. Par exemple:

  • L'application Paramètres n'est pas assez bonne pour remplacer le Panneau de configuration pour le moment, et avoir les deux est source de confusion. Microsoft a continué d'ajouter des fonctionnalités à la nouvelle application Paramètres, mais il s'agit d'un projet en cours.
  • Microsoft Edge manque de fonctionnalités importantes comme les extensions de navigateur et peut être un peu lent et instable. Microsoft a amélioré Edge et obtient des extensions de navigateur dans la mise à jour anniversaire.
  • La plate-forme Windows universelle pour les applications n'est pas assez puissante. Microsoft a travaillé sur l'ajout de plus de fonctionnalités.

Microsoft a continué d'améliorer et de développer ces fonctionnalités manquantes, mais les applications Settings, Edge et UWP ont encore de bons choix.

Microsoft a-t-il écouté? Microsoft savait que ces fonctionnalités nécessitaient plus de travail, et cela fonctionne encore.

Microsoft n'a pas inversé son cours sur les décisions importantes ici. Ils ont décidé d'offrir des informations sur les mises à jour de Windows 10 et ont indiqué qu'ils amélioreraient la plate-forme UWP avec davantage de fonctionnalités. Les barres de titre colorées sont de retour. Mais Microsoft continue de faire pression en ce qui concerne les mises à jour automatiques, la publicité intégrée et d'autres fonctionnalités Internet.