26Aug
Vous allumez votre ordinateur un jour et Windows refuse de démarrer. Que faites-vous?"Windows ne démarre pas" est un symptôme courant avec une variété de causes, vous devrez donc effectuer un dépannage.
Les versions modernes de Windows sont mieux à récupérer de ce genre de chose. Alors que Windows XP a peut-être cessé de fonctionner malgré ce problème, les versions récentes de Windows essaieront automatiquement d'exécuter la réparation du démarrage.
Premières choses d'abord: est-ce que quelque chose a changé?
Assurez-vous de réfléchir aux modifications que vous avez apportées récemment: avez-vous récemment installé un nouveau pilote matériel, connecté un nouveau composant matériel à votre ordinateur ou ouvert le boîtier de votre ordinateur et fait quelque chose? Il est possible que le pilote du matériel soit bogué, que le nouveau matériel soit incompatible ou que vous ayez accidentellement débranché quelque chose pendant que vous travailliez à l'intérieur de votre ordinateur.
Si l'ordinateur ne s'allume pas du tout
Si votre ordinateur ne s'allume pas du tout, assurez-vous qu'il est branché dans une prise secteur et que le connecteur d'alimentation n'est pas débranché.S'il s'agit d'un ordinateur de bureau, assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation situé à l'arrière de son boîtier( sur l'alimentation) est en position de marche. S'il ne s'allume toujours pas, il est possible que vous ayez déconnecté un câble d'alimentation dans son boîtier. Si vous n'avez pas joué à l'intérieur du boîtier, il est possible que l'alimentation électrique soit morte. Dans ce cas, vous devrez réparer le matériel de votre ordinateur ou obtenir un nouvel ordinateur.
Assurez-vous de vérifier votre écran d'ordinateur: si votre ordinateur semble allumé mais que votre écran reste noir, assurez-vous que votre moniteur est sous tension et que le câble le reliant au boîtier de votre ordinateur est bien branché aux deux extrémités.
L'ordinateur est sous tension et ne dispose d'aucun périphérique amorçable
Si votre ordinateur est sous tension mais que vous obtenez un écran noir indiquant quelque chose comme "aucun périphérique amorçable" ou un autre type de message "erreur disque", votre ordinateur ne démarre pasà partir du disque dur sur lequel Windows a été installé.Entrez l'écran de configuration du BIOS ou UEFI de votre ordinateur et vérifiez son paramètre de démarrage, en vérifiant qu'il est configuré pour démarrer à partir du bon disque dur.
Si le disque dur n'apparaît pas du tout dans la liste, il est possible que votre disque dur ait échoué et ne puisse plus être démarré.
Si tout semble correct dans le BIOS, vous pouvez insérer l'installation de Windows ou le support de récupération et exécuter l'opération de réparation de démarrage. Cela va tenter de rendre Windows bootable à nouveau. Par exemple, si quelque chose a écrasé le secteur de démarrage de votre lecteur Windows, le secteur de démarrage sera réparé.Si l'environnement de récupération ne charge pas ou ne voit pas votre disque dur, vous avez probablement un problème matériel. Assurez-vous de vérifier d'abord l'ordre de démarrage de votre BIOS ou UEFI si l'environnement de récupération ne se charge pas.
Vous pouvez également tenter de résoudre manuellement les problèmes de démarrage de Windows à l'aide des commandes fixmbr et fixboot. Les versions modernes de Windows devraient être en mesure de résoudre ce problème avec l'assistant de réparation de démarrage, vous ne devriez donc pas avoir à exécuter ces commandes vous-même.
Si Windows se bloque ou tombe en panne pendant le démarrage
Si Windows semble démarrer mais échoue en cours de route, vous pouvez être confronté à un problème logiciel ou matériel. S'il s'agit d'un problème logiciel, vous pouvez peut-être y remédier en effectuant une opération de réparation au démarrage. Si vous ne pouvez pas le faire à partir du menu de démarrage, insérez un disque d'installation de Windows ou un disque de récupération et utilisez l'outil de réparation de démarrage à partir de là.Si cela ne vous aide pas du tout, vous pouvez réinstaller Windows ou effectuer une actualisation ou une réinitialisation sous Windows 8 ou 10.
Si l'ordinateur rencontre des erreurs lors de la réparation ou de la réinstallation de Windows ou si le processus de réinstallation fonctionne correctementvous rencontrez les mêmes erreurs par la suite, vous avez probablement un problème matériel.
Si Windows démarre et se bloque ou se bloque
Si Windows se bloque ou affiche des écrans bleus à chaque démarrage, il se peut que vous soyez confronté à un problème matériel ou logiciel. Par exemple, un logiciel malveillant ou un pilote bogué peut se charger au démarrage et provoquer le plantage, ou le matériel de votre ordinateur peut ne pas fonctionner correctement.
Pour tester cela, démarrez votre ordinateur Windows en mode sans échec. En mode sans échec, Windows ne chargera pas les pilotes matériels typiques ou les logiciels qui démarrent automatiquement au démarrage. Si l'ordinateur est stable en mode sans échec, essayez de désinstaller les pilotes matériels récemment installés, d'effectuer une restauration du système et de rechercher les logiciels malveillants. Si vous êtes chanceux, l'une de ces étapes peut résoudre votre problème de logiciel et vous permettre de démarrer Windows normalement.
Si votre problème n'est pas résolu, essayez de réinstaller Windows ou d'effectuer une actualisation ou une réinitialisation sous Windows 8 ou 10. Cela réinitialisera votre ordinateur à son état initial, par défaut. Si vous rencontrez toujours des plantages, votre ordinateur a probablement un problème matériel.
Comment faire pour récupérer des fichiers lorsque Windows ne démarre pas
Si vous avez des fichiers importants qui vontêtre perdu et vouloir les sauvegarder avant de réinstaller Windows, vous pouvez utiliser un disque d'installation Windows ou un support en direct Linux pour récupérer les fichiers. Ceux-ci s'exécutent entièrement à partir d'un lecteur CD, DVD ou USB et vous permettent de copier vos fichiers sur un autre support externe, tel qu'une autre clé USB ou un disque dur externe.
Si vous êtes incapable de démarrer un disque d'installation Windows ou un CD live Linux, vous devrez peut-être aller dans votre BIOS ou UEFI et modifier le paramètre d'ordre de démarrage.
Si même cela ne fonctionne pas, ou si vous pouvez démarrer à partir des périphériques et que votre ordinateur se fige ou que vous ne pouvez pas accéder à votre disque dur, vous avez probablement un problème matériel. Vous pouvez essayer de tirer le disque dur de l'ordinateur, de l'insérer dans un autre ordinateur et de récupérer vos fichiers de cette façon.
Suite à ces étapes devrait résoudre la grande majorité des problèmes de démarrage de Windows - au moins ceux qui sont réellement réparables. Le nuage sombre qui plane toujours sur de tels problèmes est la possibilité que le disque dur ou un autre composant de l'ordinateur échoue.
Crédit d'image: Karl-Ludwig G. Poggemann sur Flickr, Tzuhsun Hsu sur Flickr