28Aug
Gmail, l'un de ses premiers services, reste la pierre angulaire de la présence en ligne de Google. Donc, quand vous oubliez votre mot de passe Gmail, et je ne veux pas exagérer les choses ici, c'est essentiellement comme si vous étiez un fantôme Internet qui hante les couloirs de votre vie antérieure.
D'accord, ce n'est pas si grave. Mais vous voudrez changer votre mot de passe et accéder à votre compte le plus rapidement possible.
Procédure de récupération standard de Gmail
- Accédez à la page d'ouverture de session Gmail et cliquez sur le lien «Mot de passe oublié».
- Entrez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez. Si vous ne vous en souvenez plus, cliquez sur "Essayer une autre question".
- Entrez l'adresse e-mail secondaire que vous avez utilisée lors de la configuration de votre compte Gmail pour obtenir un e-mail de réinitialisation du mot de passe.
Gmail a plusieurs façons de confirmer votre identité et de récupérer( ou réinitialiser) votre mot de passe. Heureusement, ils sont tous disposés dans un joli petit assistant que Gmail vous guidera étape par étape.
Le démarrage du processus de récupération de mot de passe est assez simple: il vous suffit de cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion Gmail. Il vous sera alors montré un vous demandant de mettre dans le dernier mot de passe que peut se rappeler. Si vous vous souvenez d'un mot de passe correct et , vous avez configuré un système de sauvegarde, il vous sera alors demandé de continuer de différentes manières. Si vous ne vous en souvenez plus, cliquez sur "essayer une question différente".
L'option suivante enverra un code à un email de récupération, qui présume plutôt que a un e-mail de récupération secondaire( que vous avez configuréretour lorsque vous avez créé votre compte Gmail en premier lieu).L'utilisation de cette option vous enverra un lien sur votre compte de messagerie secondaire( qui n'a pas besoin d'être Gmail), avec un code à 6 chiffres qui vous permettra de configurer un nouveau mot de passe et de retrouver l'accès à votre compte. Vérifiez votre courrier sur ce compte secondaire pour voir le code, puis entrez-le pour déverrouiller un nouveau générateur de mot de passe. Les nouveaux comptes peuvent également avoir une option de sauvegarde du numéro de téléphone, voir ci-dessous.
Si cela ne fonctionne pas, par exemple si vous n'avez pas accès au compte que vous avez initialement désigné comme sauvegarde, cliquez à nouveau sur "essayez une autre question".Nous passons maintenant à des méthodes de protection de compte plus anciennes et moins sécurisées, comme les questions de sécurité telles que «quel est le nom de jeune fille de votre mère». Vous devriez être en mesure de répondre à au moins une de ces questions.
À ce stade, créez un nouveau mot de passe et confirmez-le. Maintenant, vous avez à nouveau accès à votre compte. Voici une introduction sur la façon de choisir un nouveau mot de passe à la fois sécurisé et mémorable.
Sécurisez votre compte
Après avoir configuré un nouveau mot de passe, Google vous invite à vérifier les paramètres de sécurité associés à votre compte Gmail( et à votre plus grand compte Google en général).Nous vous recommandons fortement d'ajouter un numéro de téléphone et un e-mail de sauvegarde en cours, si vous ne les avez pas déjà associés à votre compte. Ils permettront une récupération facile grâce à une épinglette à 6 chiffres délivrée par courriel ou par message texte.
Bien que Gmail prenait auparavant en charge les questions de sécurité, il ne vous permet plus d'en ajouter de nouvelles, mais de supprimer uniquement les anciennes. C'est une mesure mise en place parce que les questions de sécurité ne servent pas à assurer la sécurité réelle. Votre ancien fonctionnera toujours tant que vous ne le supprimez pas manuellement sur cette page.
Une fois que vous êtes dans votre compte Gmail, dirigez-vous vers la page Paramètres du compte Google en cliquant sur votre image de profil( c'est la première lettre de votre prénom si vous n'en avez pas) dans le coin supérieur droit. Mon compte. "
Sur cette page, cliquez sur" Connexion à Google ". Ici, vous pouvez vérifier votre adresse e-mail de récupération et votre numéro de téléphone, et voir quels appareils ont accédé à votre compte pour la dernière fois et à partir de quels sites. Si quelque chose semble détraqué avec ce dernier, quelqu'un peut essayer d'accéder à votre compte à des fins néfastes.
Il existe d'autres options sur la page d'ouverture de session que vous souhaitez explorer. La configuration de l'authentification à deux facteurs est fortement recommandée. Si vous utilisez ce compte Gmail sur votre smartphone, vous pouvez y obtenir une invite d'authentification au lieu de taper manuellement un mot de passe sur le Web.
Crédit d'image: Andy Wright / Flickr