2Jul
Les problèmes d'activation perturbent les utilisateurs de Windows 10 depuis le premier jour de sa sortie officielle en juillet. Lorsque Windows 10 a été initialement publié, un certain nombre d'utilisateurs qui ont migré vers Windows 10 à l'aide de l'offre de mise à niveau gratuite n'ont pas pu activer leur installation même après la mise à niveau réussie.
Il semble que de nombreux utilisateurs qui ont récemment reçu la mise à jour de novembre ou Threshold 2 (TH2) ont de nouveau rencontré le problème d'activation. Plusieurs utilisateurs signalent que l'installation de Windows 10 a été désactivée après l'installation de la mise à jour.
Si votre copie de Windows 10 a également été désactivée après l'installation de la mise à jour, vous pouvez essayer l'une des méthodes indiquées ci-dessous pour réactiver l'installation de Windows 10.
Avant de vérifier ces solutions, nous vous encourageons à passer par notre contrôle pourquoi votre Windows 10 n'est pas activé pour connaître la signification réelle des erreurs d'activation dans Windows 10.
Méthode 1 sur 4
Utilisez votre clé de produit Windows 7/8 / 8.1 pour activer Windows 10
Contrairement à avant, les utilisateurs qui exécutent Windows 10 avec la mise à jour de novembre (vérifiez si vous avez installé Windows 10 avec la mise à jour Threshold 2) peuvent activer Windows 10 en utilisant une véritable clé de Windows 7 ou Windows 8.1 que vous aviez précédemment utilisée pour activer l'une des versions de Windows sur le même PC.
Par exemple, si vous avez installé une copie commerciale de Windows 7 sur votre ordinateur portable avant de procéder à l'installation de Windows 10, vous pouvez désormais utiliser cette clé de produit de Windows 7 pour activer Windows 10.
Maintenant, si vous avez perdu la clé de produit de votre version précédente de Windows, vous ne pouvez pas la récupérer à moins que le clé de produit intégrée dans le firmware ou vous avez toujours la sauvegarde de votre version précédente de Windows. Si vous avez acheté un PC préinstallé avec Windows 8 ou version supérieure, la clé de produit est probablement intégrée dans le microprogramme BIOS / UEFI. Dans ce cas, vous pouvez essayer des outils tiers pour récupérer la clé de produit à partir du BIOS / UEFI, puis entrer manuellement la même clé dans Windows 10 pour l'activer.
Pour entrer la clé de produit et activer Windows 10:
Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres.
Étape 2: Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
Étape 3: Cliquez sur Activation.
Étape 4: Cliquez sur Modifier la clé de produit, puis entrez votre clé de produit Windows 7 / 8.1 à 25 caractères, puis cliquez sur le bouton Suivant. Assurez-vous que votre PC est connecté à Internet en cliquant sur le bouton Suivant.
Méthode 2 sur 4
Contactez le support technique de Microsoft
La prise en charge de Microsoft est plus facile que jamais grâce à l'application de prise de contact de Windows 10.
Si vous êtes certain que votre installation Windows 10 a été activée avant la mise à jour, ou si vous ne parvenez pas à activer Windows 10 avec Novembre ou Seuil 2 mise à jour en utilisant votre clé de série Windows 7 / 8.1, vous pouvez discuter avec l'équipe de support Microsoft via l'application de support pour résoudre le problème.
Reportez-vous à notre service de discussion avec Microsoft et demandez à l'équipe d'assistance de Microsoft de vous rappeler pour obtenir des instructions détaillées.
Méthode 3 sur 4
Revenir à la version précédente
Si Windows 10 a été désactivé après l'installation d'une mise à jour régulière, essayez de restaurer la date précédente en utilisant l'un des points de restauration précédemment créés. Et si votre Windows 10 a été désactivé après une grosse mise à jour comme la mise à jour Threshold 2, vous pouvez revenir à la version précédente en ouvrant les paramètres, en cliquant sur Mise à jour et sécurité, en cliquant sur Récupération, puis en cliquant sur Retour à une version antérieure.
Méthode 4 sur 4
Effectuez une installation propre de Windows 10
Parfois, les outils de récupération de clé de produit peuvent échouer à récupérer la clé de produit d'origine intégrée dans le BIOS / UEFI et peuvent afficher une clé générique à la place. Si vous êtes sûr qu'il existe une clé de produit dans le microprogramme BIOS ou UEFI de votre PC, lancez une nouvelle installation de Windows 10.
Le programme d'installation de Windows 10 récupère automatiquement la clé stockée dans le microprogramme BIOS ou UEFI et active votre copie de Windows 10. Et avant de le faire, sauvegardez toutes les données de votre PC, en particulier à partir du lecteur où vous prévoyez d'installer Windows 10.
Utilisez l'outil de création de supports pour télécharger Windows 10 ISO auprès de Microsoft, préparez un périphérique USB amorçable à partir de l'image ISO, puis installez Windows 10 à partir du lecteur USB.