6Sep
Nous l'avons tous vu dans les films: quelqu'un est dans une situation d'urgence, alors il compose le 911 sur un téléphone fixe et s'enfuit. La police se précipite alors vers leur emplacement. Ce suivi de localisation ne fonctionne pas aussi bien avec les téléphones portables et les services VoIP.
Alors que nous passons des services de téléphonie fixe aux téléphones mobiles et aux services VoIP, il est important de prendre conscience des limites. Dans une situation d'urgence, vous devriez essayer de rester sur la ligne assez longtemps pour donner à l'opérateur votre position précise.
Fonctionnement du système de localisation des lignes terrestres du 911
Grâce à ce que l'on appelle «Enhanced 9-1-1» - utilisé en Amérique du Nord - votre position est enregistrée lorsque vous passez un appel au 911 sur un téléphone fixe. Le "point de réponse de sécurité publique" qui reçoit l'appel utilise ensuite votre numéro de téléphone pour rechercher votre position dans une base de données.
Cela fonctionne généralement très bien, et très rapidement. Comme nous parlons des téléphones fixes ici, chaque téléphone fixe a une adresse physique spécifique associée - par exemple, une adresse de la maison ou l'adresse de l'immeuble et le numéro de l'appartement. Même ce système peut parfois échouer si le numéro de téléphone n'est pas transmis correctement ou si les informations dans la base de données ne sont pas correctes, auquel cas l'opérateur du 911 devra vous demander votre emplacement.
C'est toujours une bonne idée de rester en ligne pour fournir votre emplacement et toute autre information pertinente!
Téléphones cellulaires et services VoIP Défi Ces téléphones cellulaires
ne sont pas liés à un seul emplacement physique - ils sont toujours en mouvement. Cependant, leurs emplacements peuvent être suivis avec la triangulation( en comparant la puissance relative du signal entre trois tours cellulaires) et leur matériel GPS.Les services VoIP
sont encore plus difficiles à suivre, car les appels sont envoyés sur Internet et proviennent simplement d'une adresse IP sans informations de tour de téléphonie cellulaire ou de données GPS sur lesquelles s'appuyer. Ces deux nouvelles technologies posent des défis.
Combien de données de localisation sont envoyées à partir de votre Smartphone
Mais certaines données de localisation sont toujours envoyées! En 1996, la FCC des États-Unis a commencé à exiger que les entreprises de services sans fil transmettent les données de localisation des appels 911 provenant de téléphones mobiles sur leurs réseaux. Les exigences ont augmenté d'envoyer simplement l'emplacement de la tour cellulaire sur laquelle l'appel a été placé pour fournir l'emplacement du téléphone cellulaire appelant lui-même.
Les transporteurs cellulaires peuvent obtenir ces données à partir de la triangulation cellulaire ou de la puce GPS du téléphone elle-même. Cependant, il n'y a aucune reconnaissance qu'ils peuvent obtenir les données à partir des données Wi-Fi que les téléphones modernes utilisent pour suivre nos emplacements encore plus précisément, en particulier à l'intérieur.
Les transporteurs sont tenus de fournir l'emplacement d'un téléphone "dans un rayon de 50 à 300 mètres." Cela fait 164 pieds à 984 pieds. Il va sans dire que c'est assez imprécis, surtout si vous êtes dans une zone urbaine dense avec beaucoup de bâtiments et de gens. Et c'est pour les emplacements extérieurs. Il n'y a également aucun moyen de vous localiser sur un étage spécifique d'une zone intérieure.
Alors, même si c'est mieux que rien, ce n'est pas une chose sur laquelle vous voulez compter en cas d'urgence. La FCC veut resserrer les exigences de localisation pour les appels de téléphone cellulaire 911, mais cela ne se produira pas avant 2019 au plus tôt.
Reporting de localisation VoIP Les services VoIP
sont encore plus difficiles à gérer ici. Lorsque vous composez le 911 à partir de Skype ou de la fonction d'appel téléphonique dans Gmail, que se passe-t-il? Souvent, rien ne se passe. Pour éviter toute responsabilité, de nombreux services, tels que Skype et Gmail, ne vous permettront pas d'appeler le 911 du tout. Ils indiquent clairement qu'ils ne remplacent pas les services téléphoniques traditionnels dans les situations d'urgence. C'est quelque chose à garder à l'esprit - vous ne pouvez pas utiliser Skype ou Gmail pour passer un appel 911 en cas d'urgence, même si elles peuvent être un remplacement pratique pour le service téléphonique traditionnel dans de nombreuses autres situations.
Certains services VoIP vous permettent cependant d'appeler le 911, en particulier ceux conçus pour remplacer un téléphone fixe traditionnel. Vous enregistrez votre adresse personnelle avec ces services et ils la fourniront à un service 911 en cas d'urgence. Assurez-vous de vérifier si votre fournisseur VoIP prend en charge le 911 et assurez-vous de savoir comment cela fonctionnera en cas d'urgence.
D'autres formes de VoIP - par exemple, un grand immeuble de bureaux qui utilise des fonctionnalités de voix sur IP - peuvent avoir des données d'adresse physique assignées à chaque point de terminaison VoIP.Il serait possible pour une entreprise utilisant un réseau VoIP d'avoir le numéro exact d'étage et de bureau de chaque appel téléphonique VoIP suivi dans une base de données de localisation qui pourrait être fournie aux services 911, par exemple.
Par ailleurs, vous ne pouvez probablement pas contacter le 911 avec un message texte. Le service Text-to-911 est encore très rare et uniquement disponible dans des zones limitées. Cela devrait cependant se généraliser à un moment donné dans le futur. Pour l'instant - comme pour le suivi de localisation - il est important de garder ces limites à l'esprit. Cette connaissance pourrait vous aider si vous avez besoin de contacter le 911 en cas d'urgence.
Crédit d'image: King Huang sur Flickr