Télécharger et installer WhatsApp pour Windows Phone

Salut.J'utilise Windows 8.1 Windows Phone et je me demande pourquoi WhatsApp est coincé sur la création de favoris pendant que j'essaie de l'installer?

Alors que je tente d'installer WhatsApp, il est coincé avec la création de favoris.

propriétaires Beaucoup de Windows Phone ont signalé ce processus de installer l'application WhatsApp provoque leurs téléphones à geler comme WhatsApp crée favoris sur leurs appareils.Il y a quelques choses que vous pouvez essayer de le faire afin de fixer le numéro de votre téléphone.Tout d'abord, essayez de redémarrer votre appareil en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes.Ensuite, rallumez-le.Si WhatsApp gèle toujours quand vous l'ouvrez, désinstaller et réinstaller l'application par ces étapes simples suivantes:

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   Appuyez sur le bouton Accueil.

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   Swipe de la droite vers la gauche.

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   Trouver WhatsApp dans votre liste d'applications.

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   Tapez et maintenez WhatsApp.

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   Redémarrez votre téléphone.

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   Lorsque votre téléphone est rallumé, ouvrez le Windows Phone Store et retélécharger l'application.

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Si vous suivez ces étapes et WhatsApp gèle toujours sur votre appareil, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine sur votre appareil pour éclaircir tous les problèmes de logiciels qui sont les causes du problème avec le WhatsAppapplication.Avant de faire cela, cependant, vous aurez besoin de sauvegarder vos données afin que vous ne perdez rien, puisque la Factory Reset essuiera tout à partir de votre téléphone.Suivez ces étapes pour sauvegarder les données de votre Windows Phone à votre onedrive( Microsoft) compte:

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   Branchez votre appareil dans son chargeur et assurez-vous qu'il est connecté au WiFi.

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   Appuyez sur le bouton Accueil.

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   Swipe de la droite vers la gauche.

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   Trouver des paramètres dans votre liste d'applications.

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   Appuyez sur Paramètres.

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   Tap sauvegarde.

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   Assurez-vous que les commutateurs à côté des options pour ce que vous voulez sauvegarder sont activés.

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Votre appareil sera maintenant de retour elle-même à votre compte onedrive, qui est le même compte que le compte Microsoft utilisé pour vous connecter dans le magasin de Windows Phone.Maintenant, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine.Suivez ces étapes pour effectuer une réinitialisation d'usine appropriée sur votre Windows Phone:

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   Branchez votre appareil dans son chargeur.

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2. 2
   Appuyez sur le bouton Accueil.

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3. 3
   Swipe de la droite vers la gauche.

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   Trouver des paramètres dans votre liste des applications et appuyez dessus.

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   Appuyez sur À propos.

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   Tap Réinitialiser votre téléphone.

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   Appuyez sur Oui deux fois.

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Votre téléphone va maintenant effectuer une réinitialisation d'usine.Cela peut prendre un certain temps, en fonction de la quantité d'informations stockées sur votre téléphone.Une fois la réinitialisation d'usine est terminée, connectez-vous sur votre compte Microsoft et aller à la boutique de Windows Phone pour télécharger WhatsApp nouveau.Si WhatsApp fonctionne normalement, vous êtes bon pour aller et la sauvegarde vous avez déjà fait automatiquement téléchargé une fois que vous êtes connecté à un réseau WiFi.Toutefois, si WhatsApp ne fonctionne toujours pas sur votre Windows Phone, vous devez communiquer avec le service d'assistance clientèle de Microsoft pour planifier une réparation ou un remplacement pour votre appareil.Vous avez déjà fixé le logiciel de votre téléphone;maintenant Microsoft a besoin pour réparer ou remplacer le matériel pour vous afin que vous puissiez avoir un téléphone de travail encore une fois.En fonction de votre état de la garantie et de la gravité de la question, vous pouvez ou ne pas avoir à payer pour les réparations ou le remplacement.

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