7Sep
Windows est conçu pour être presque universel dans sa prise en charge des accessoires pour PC, en particulier les modules complémentaires USB comme les disques durs externes, les clés USB, les contrôleurs de jeux, les webcams, les microphones et autres périphériques. La plupart des choses fonctionnent dès le départ grâce aux pilotes préchargés, mais parfois un gadget vous donnera l'erreur redoutable "périphérique USB non reconnu".
Ce problème peut se manifester de différentes façons et, malheureusement, Windows n'est toujours pas très efficace pour dire aux utilisateurs comment le résoudre. Voici les problèmes les plus courants et, dans certains cas au moins, comment les résoudre.
Vous risquez de manquer des pilotes pour le périphérique
Depuis Windows Vista, le système d'exploitation charge des milliers de pilotes génériques et spécifiques au moment de son installation et ajoute régulièrement de nouveaux pilotes pour le matériel détecté via Windows Update. Donc, si le gadget que vous branchez sur votre ordinateur est assez simple, ou qu'il provient d'un fabricant majeur comme Logitech, il devrait fonctionner immédiatement ou après un téléchargement rapide et semi-automatique.
Si ce n'est pas le cas, cela peut signifier que votre périphérique n'est pas couvert par les pilotes intégrés génériques de Microsoft ou par la base de données plus importante des pilotes sur les serveurs Windows Update. Cela signifie que vous devrez télécharger les pilotes nécessaires sur le site Web du fabricant.
La plupart des pilotes doivent être installés comme n'importe quel autre programme Windows. Si cela ne fonctionne pas, lisez ce qui suit.
Votre ordinateur peut utiliser des pilotes incorrects ou obsolètes
Aussi pratique que soit la détection automatique des pilotes de Windows, elle n'est pas parfaite. Parfois, il correspond au mauvais pilote avec le périphérique, ou le matériel du périphérique a été mis à jour par le fabricant au point où le pilote d'origine n'est plus applicable. Si les pilotes installés ou téléchargés à partir du site du fabricant sur le Web ne fonctionnent pas, vous devez sélectionner manuellement le périphérique et le pilote à l'aide du Gestionnaire de périphériques.
Ouvrez le menu Démarrer et tapez "Gestionnaire de périphériques".Sélectionnez le premier résultat. Le Gestionnaire de périphériques devrait apparaître, vous montrant chaque composant et accessoire sur votre PC dans une liste imbriquée.
Votre appareil peut apparaître dans sa sous-section spécifique( claviers sous "Claviers", webcams sous "Périphériques de création d'image", etc.), mais il est plus susceptible d'être étiqueté comme "Périphérique inconnu", seul ou sous leSection "Contrôleurs de bus USB".Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique, puis sélectionnez «Mettre à jour le pilote».
Cliquez sur «Parcourir mon ordinateur pour le pilote».
Sur l'écran suivant, cliquez sur «Permettez-moi de choisir parmi les pilotes disponibles sur mon ordinateur»., vous serez chanceux si vous pouvez voir le pilote que vous avez installé manuellement à partir du disque inclus ou du web. Si ce n'est pas le cas, décochez la case "Afficher le matériel compatible" pour afficher la liste de tous les pilotes actuellement installés sur votre machine. Cliquez sur le fabricant approprié dans le volet de gauche, puis le bon pilote sur la droite.
Cliquez sur "Suivant" pour installer manuellement le pilote. Votre appareil devrait être détecté et fonctionner maintenant, mais vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour qu'il démarre.
Votre contrôleur USB peut rencontrer des problèmes
Un contrôleur USB est la partie de la carte mère de votre ordinateur( ou parfois la partie de l'ordinateur qui s'y connecte) qui comprend le port USB et l'électronique qui le connecte au PC lui-même. Ces composants et ont besoin d'un logiciel pilote, bien qu'ils soient presque toujours détectés et installés automatiquement par Windows.
Il est moins probable, mais possible, que votre contrôleur USB lui-même puisse avoir une erreur de pilote. Essayez de localiser le pilote du contrôleur de votre fabricant( Dell /HP/ Lenovo, etc. pour la plupart des machines, ou le fabricant de votre carte mère comme GIGABYTE /MSI/ ASUS si vous avez assemblé votre propre PC) et installez-le. Si cela ne fonctionne toujours pas, suivez les étapes de la section ci-dessus pour le sélectionner manuellement.
Votre équipement USB peut avoir un défaut physique
La dernière et la plus fâcheuse possibilité est qu'il y ait une erreur physique ou un défaut avec votre équipement. Vous pouvez essayer les choses habituelles pour cela: utilisez un câble USB différent si vous le pouvez, passez à un port USB différent, supprimez les concentrateurs ou les extensions que vous utilisez, mais s'il y a un problème avec le contrôleur USB ou l'appareil lui-même,vos options sont limitées.À ce stade, vous devrez soit remplacer le contrôleur( ce qui signifie généralement le remplacement de la carte mère, et souvent la machine entière) ou le gadget. Testez le gadget sur d'autres ordinateurs pour exclure cette dernière possibilité.
Si vous savez ce que vous faites, il est possible de remplacer et re-souder un port USB défectueux, soit sur votre ordinateur soit sur l'appareil. Mais même ce n'est vraiment qu'une option pour les ordinateurs de bureau;les ordinateurs portables nécessitent essentiellement un démontage complet pour accéder au matériel USB sur la carte mère, ce qui tend à annuler la garantie de toute façon.
Crédit d'image: Amazon
