Qu'est-ce que l'ingénierie sociale, et comment pouvez-vous l'éviter?

Malware n'est pas la seule menace en ligne à s'inquiéter. L'ingénierie sociale est une énorme menace et peut vous toucher sur n'importe quel système d'exploitation. En fait, l'ingénierie sociale peut également se produire au téléphone et dans des situations en face-à-face.

Il est important d'être conscient de l'ingénierie sociale et d'être à l'affût. Les programmes de sécurité ne vous protègent pas contre la plupart des menaces d'ingénierie sociale, vous devez donc vous protéger.

Ingénierie sociale expliquée

Les attaques informatiques traditionnelles dépendent souvent de la découverte d'une vulnérabilité dans le code d'un ordinateur. Par exemple, si vous utilisez une version obsolète d'Adobe Flash - ou, Dieu nous en préserve, Java, qui a été la cause de 91% des attaques en 2013 selon Cisco - vous pourriez visiter un site Web malveillant et ce site Webexploiterait la vulnérabilité de votre logiciel pour accéder à votre ordinateur. L'attaquant manipule des bogues dans le logiciel pour accéder et collecter des informations privées, peut-être avec un keylogger qu'ils installent.

Les astuces d'ingénierie sociale sont différentes car elles impliquent une manipulation psychologique à la place. En d'autres termes, ils exploitent les gens, pas leurs logiciels.

Vous avez probablement déjà entendu parler du phishing, qui est une forme d'ingénierie sociale. Vous pouvez recevoir un e-mail affirmant être de votre banque, de votre compagnie de carte de crédit ou d'une autre entreprise de confiance. Ils peuvent vous diriger vers un faux site Web déguisé pour ressembler à un vrai ou vous demander de télécharger et d'installer un programme malveillant. Mais de telles astuces d'ingénierie sociale n'ont pas à impliquer de faux sites Web ou des logiciels malveillants. L'email d'hameçonnage peut simplement vous demander d'envoyer une réponse par e-mail avec des informations privées. Plutôt que d'essayer d'exploiter un bug dans un logiciel, ils essaient d'exploiter les interactions humaines normales. Spear phishing peut être encore plus dangereux, car c'est une forme d'hameçonnage conçu pour cibler des individus spécifiques.

Exemples d'ingénierie sociale

Une astuce populaire dans les services de chat et les jeux en ligne a été d'enregistrer un compte avec un nom comme "Administrateur" et envoyer des messages effrayants comme "ATTENTION: Nous avons détecté quelqu'un peut pirater votre compte, répondre avec votremot de passe pour vous authentifier. »Si une cible répond avec son mot de passe, elle est tombée dans le piège et l'attaquant a maintenant son mot de passe.

Si quelqu'un a des informations personnelles sur vous, il pourrait les utiliser pour accéder à vos comptes. Par exemple, des informations telles que votre date de naissance, votre numéro de sécurité sociale et votre numéro de carte de crédit sont souvent utilisées pour vous identifier. Si quelqu'un a cette information, il pourrait contacter une entreprise et prétendre être vous. Cette astuce a été utilisée par un attaquant pour accéder à Yahoo! Compte de messagerie en 2008, en soumettant suffisamment de détails personnels pour accéder au compte via le formulaire de récupération de mot de passe Yahoo! La même méthode peut être utilisée par téléphone si vous avez les informations personnelles dont l'entreprise a besoin pour vous authentifier. Un attaquant avec des informations sur une cible peut prétendre être lui et avoir accès à plus de choses.

L'ingénierie sociale pourrait également être utilisée en personne. Un attaquant pourrait pénétrer dans une entreprise, informer le secrétaire qu'il est réparateur, nouvel employé ou inspecteur des incendies sur un ton autoritaire et convaincant, puis errer dans les couloirs et potentiellement voler des données confidentielles ou planter des bogues pour espionner les entreprises. Cette astuce dépend de ce que l'attaquant se présente comme quelqu'un qu'il n'est pas. Si une secrétaire, un portier, ou quelqu'un d'autre est en charge ne pose pas trop de questions ou ne regarde pas de trop près, l'astuce sera couronnée de succès.

Les attaques d'ingénierie sociale couvrent toute la gamme des faux sites Web, des courriels frauduleux et des messages de bavardage néfastes jusqu'à l'usurpation d'identité d'une personne au téléphone ou en personne. Ces attaques revêtent une grande variété de formes, mais elles ont toutes une chose en commun: elles dépendent de la tricherie psychologique. L'ingénierie sociale a été appelée l'art de la manipulation psychologique. C'est l'une des principales façons dont les «hackers» piratent les comptes en ligne.

Comment éviter l'ingénierie sociale

Connaître l'ingénierie sociale existe peut vous aider à la combattre. Méfiez-vous des e-mails non sollicités, des messages de chat et des appels téléphoniques qui demandent des informations privées. Ne divulguez jamais d'informations financières ou d'informations personnelles importantes par e-mail. Ne téléchargez pas de pièces jointes potentiellement dangereuses et ne les exécutez pas, même si un e-mail indique qu'elles sont importantes.

Vous ne devez pas non plus suivre les liens dans un courrier électronique vers des sites Web sensibles. Par exemple, ne cliquez pas sur un lien dans un e-mail qui semble provenir de votre banque. Connectez-vous à un faux site d'hameçonnage déguisé en site Web de votre banque, mais avec une URL subtilement différente. Visitez le site directement directement.

Si vous recevez une demande suspecte - par exemple, un appel téléphonique de votre banque vous demande des informations personnelles - contactez directement la source de la demande et demandez une confirmation. Dans cet exemple, vous appelez votre banque et demandez ce qu'elle veut plutôt que de divulguer l'information à quelqu'un qui prétend être votre banque.

Les programmes de messagerie, les navigateurs Web et les suites de sécurité ont généralement des filtres de hameçonnage qui vous avertissent lorsque vous visitez un site d'hameçonnage connu. Tout ce qu'ils peuvent faire est de vous avertir lorsque vous visitez un site d'hameçonnage connu ou de recevoir un e-mail d'hameçonnage connu, et ils ne connaissent pas tous les sites d'hameçonnage ou les e-mails. Pour la plupart, c'est à vous de vous protéger - les programmes de sécurité ne peuvent que vous aider un peu.

C'est une bonne idée de faire preuve d'une grande méfiance à l'égard des demandes de données privées et de tout ce qui pourrait être une attaque d'ingénierie sociale. La méfiance et la prudence vous aideront à vous protéger, à la fois en ligne et hors ligne.

Crédit d'image: Jeff Turnet sur Flickr