7Jan
Windows 10 apporte des centaines de nouvelles fonctionnalités au système d'exploitation Windows. Le nouveau menu Démarrer, Windows Hello (identification par reconnaissance faciale), l'assistant personnel numérique Cortana, les nouveaux paramètres, le mode tablette et le puissant navigateur Edge sont quelques-uns des points forts de Windows 10.
Parce que Windows 10 est très différent de Windows 7 largement utilisé, les utilisateurs qui ont mis à jour directement de Windows 7 à Windows 10 en passant Windows 8 / 8.1 besoin de passer par une petite courbe d'apprentissage.
Il y a beaucoup d'informations disponibles sur le web pour les novices ainsi que les utilisateurs avancés, mais si vous avez vraiment du mal avec l'un des les fonctionnalités de Windows 10 ou si votre Windows 10 PC ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez facilement contacter le support Microsoft et discuter avec eux.
Vous pouvez obtenir de l'aide si vous rencontrez des problèmes d'activation, des erreurs Windows 10 ou des problèmes de performances. En outre, l'équipe de support vous aidera également à supprimer les virus et autres éléments malveillants de votre ordinateur Windows 10.
La bonne chose est que vous n'avez pas besoin d'appeler Microsoft ni besoin de poster vos problèmes. Vous pouvez discuter en temps réel avec l'équipe de support à partir de votre appareil Windows 10 et bénéficier de l'assistance en quelques minutes. En bref, obtenir un support dans Windows 10 plus facile que d'installer une application.
Dans ce guide, nous allons vous montrer comment contacter le support Microsoft directement depuis Windows 10 et discuter avec eux pour résoudre vos problèmes.
Contactez le support Microsoft via le chat dans Windows 10
Étape 1:Dans la zone de recherche Démarrer, tapez Contact Support, puis appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir l'application Contact Support.
Étape 2:Si vous n'utilisez pas déjà le compte Microsoft pour vous connecter à Windows 10, vous devrez vous connecter en utilisant votre identifiant de compte Microsoft (adresse e-mail) et votre mot de passe. Ceux d'entre vous qui ne sont pas sûrs du compte Microsoft dans Windows, veuillez passer en revue notre différence entre Microsoft et le compte local dans le guide Windows.
Étape 3:Dans l'écran suivant, en fonction du problème que vous souhaitez trier, cliquez ou appuyez sur l'option intituléeCompte Microsoft et facturationouServices et applications Microsoft.
Étape 4:Ensuite, appuyez ou cliquezles fenêtres.
Étape 5:Appuyez ou cliquez sur l'une des trois options suivantes:
# Installation (Installation, réglages et activation)
# Support technique (Erreurs et autres problèmes de performance)
# Protéger mon PC (suppression des virus et des logiciels malveillants, etc.)
Étape 6:Enfin, cliquez ou appuyez sur Chat en ligne avec une option Microsoft Answer Tech pour commencer le chat.
Vous pouvez poser des questions sur Windows 10 et obtenir une rediffusion en quelques secondes. Mais avant de contacter le support de Microsoft, nous vous suggérons de vérifier d'abord le Web pour trouver des solutions possibles.
Comment s'est passée votre expérience de chat avec l'équipe de support Windows? Avez-vous pu résoudre votre problème?