7Jan
Depuis la sortie de Windows 10, les utilisateurs de PC signalent des problèmes avec l'application Windows Store et le menu Démarrer. Bien que Microsoft ait publié des mises à jour pour résoudre de nombreux problèmes, notamment l'application Paramètres, les utilisateurs rencontrent toujours des problèmes lors du téléchargement et de l'installation d'applications à partir du magasin.
Nous avons déjà discuté de plusieurs façons de corriger l'ouverture de l'application Store dans Windows 10. Certains utilisateurs qui ont consulté notre guide d'installation de fix: store ne nous ont pas demandé de trouver un guide pour résoudre les problèmes lors du téléchargement et de l'installation d'applications sur le Store.
Pourquoi effacer et réinitialiser le cache du magasin?
Si l'application Store ne parvient pas à télécharger des applications ou si l'installation se bloque au milieu sans aucune erreur spécifique, vous devriez pouvoir résoudre le problème en supprimant et en réinitialisant le cache du Windows Store. L'effacement et la réinitialisation du cache de Windows 10 Store peuvent également être tentés lorsque le magasin ne parvient pas à mettre à jour les applications installées à partir du magasin ou lorsque l'application Store ne parvient pas à se charger.
Heureusement, le cache Store peut être facilement effacé et réinitialisé sans utiliser d'applications tierces ni lancer PowerShell. Windows 10 inclut un utilitaire intégré appelé WSReset pour effacer et réinitialiser le cache du magasin.
Notez que l'effacement et la réinitialisation du cache du Windows Store ne suppriment pas les applications installées ou les informations de compte Microsoft associées à l'application Store.
Si l'application Store ne parvient pas à démarrer ou à charger, nous vous recommandons de suivre les instructions de notre section relative à la résolution des problèmes. lorsque l'application Store n'ouvre pas ou ne charge pas dans le guide Windows 10 avec la solution mentionnée dans cette guider.
Effacer et réinitialiser le cache du magasin dans Windows 10
Voici comment effacer et réinitialiser le cache du Windows Store dans Windows 10:
Étape 1:Fermez l'application Windows Store, si elle est en cours d'exécution.
Étape 2:Dans la zone de recherche du menu Démarrer, tapez WSReset (Windows Store Reset) pour afficher Wsreset dans les résultats de la recherche.
Étape 3:Cliquez avec le bouton droit sur WSReset, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur. Cliquez sur le bouton Oui lorsque vous voyez la zone Confirmation du compte utilisateur.
REMARQUE: Si l'utilitaire WSReset n'apparaît pas dans le résultat de la recherche, vous pouvez le lancer à partir du dossier System32 (Windows \ System32). Pour ouvrir l'outil WSReset à partir du dossier System32, accédez au lecteur sur lequel Windows 10 est installé (généralement «C»), ouvrez le dossier Windows et ouvrez le dossier System32. Ici, vous trouvez le fichier WSReset.exe. Cliquez avec le bouton droit dessus, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Étape 4: L'application Store devrait maintenant se lancer automatiquement avec l'invite de commande. La fenêtre d'invite de commandes disparaît automatiquement après quelques secondes.
C'est tout! Vous avez effacé et réinitialisé le cache du Windows Store dans Windows 10. Ouvrez l'application Store et essayez d'installer certaines applications à partir du magasin. Vous devriez être en mesure de télécharger et d'installer des applications sans aucun problème maintenant.
Si la méthode ci-dessus ne parvient pas à résoudre les problèmes de stockage, nous vous recommandons d'utiliser l'application de prise de contact intégrée. Vous pouvez lancer l'application en tapant son nom dans le menu Démarrer ou dans la barre de recherche de la barre des tâches.
Avez-vous installé des applications payantes à partir du Store dans Windows 10?