8Jan
Cortana, l'assistant numérique personnel de Microsoft, est l'une des nouvelles fonctionnalités disponibles dans Windows 10. Cette fonctionnalité, qui était exclusive à Windows Phone jusqu'à il y a quelques mois, fait maintenant partie de Windows 10 et vient tout juste de sortir pour le système d’exploitation Android.
Depuis le lancement de Windows 10 pour PC, Cortana est disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Italie, en France, en Allemagne, en Espagne et en Chine. La fonctionnalité sera disponible dans d'autres régions / pays plus tard cette année, mais pour le moment, Cortana n'est officiellement pris en charge que dans ces régions.
La plupart des utilisateurs sont satisfaits de l’assistant numérique de Microsoft, mais certains utilisateurs de Windows 10 sont incapables pour d’activer Cortana dans Windows 10 alors qu’ils se trouvent dans des régions prises en charge.
Si vous vous trouvez également dans l’une des régions susmentionnées, où Cortana est officiellement pris en charge mais que vous ne pouvez ni activer ni utiliser Cortana dans Windows 10, les solutions de contournement suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème.
Fix 1
Assurez-vous que Cortana est activé
Bien que vous l’ayez probablement coché, assurez-vous qu’il n’est pas désactivé.Pour vérifier la même chose, cliquez sur la zone de recherche de la barre des tâches, cliquez sur l'icône Paramètres, puis assurez-vous que l'option intitulée Cortana peut vous donner des suggestions, des idées, des rappels, des alertes et bien plus encore.
Si vous ne parvenez pas à activer l'option, essayez de l'activer après avoir suivi les correctifs mentionnés ci-dessous.
Fix 2
Exécuter le dépanneur du menu Démarrer
Le dépanneur officiel du menu Démarrer peut également résoudre les problèmes liés à Cortana. Visitez notre outil de réparation du menu Démarrer pour télécharger le dépanneur, puis exécutez-le pour résoudre le problème Corana.
Fix 3
Installez les dernières mises à jour
Avant de faire autre chose, assurez-vous que Windows Update est activé sur votre ordinateur et que toutes les mises à jour récemment publiées ont été installées. Microsoft a récemment publié une mise à jour pour résoudre certains problèmes liés à Cortana. Alors, assurez-vous que votre système est à jour.
Fix 4
Activer l'emplacement
Afin d'activer et d'utiliser Cortana, le suivi d'emplacement doit être activé.Pour ce faire:
Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres.
Étape 2: Cliquez sur Confidentialité.
Étape 3: Dans le volet gauche, cliquez sur Emplacement.
Étape 4: Sur le côté droit, sous Emplacement, vous verrez Activé si l'emplacement est activé pour ce périphérique.
Si l'emplacement de ce périphérique n'est pas activé, cliquez sur le bouton Modifier, puis déplacez le curseur sur la position d'activation.
Fix 5
Vérification des paramètres de langue du pays, de l’affichage et de la parole
Si vous vous trouvez dans l’une des régions prises en charge, assurez-vous que votre pays, la langue et la langue parlée sont correctement alignés.
Par exemple, si vous vous trouvez dans la région américaine, vous devez utiliser l'anglais( États-Unis) comme langue d'affichage et l'anglais( États-Unis) comme langue parlée. En d'autres termes, si vous avez défini l'anglais( Royaume-Uni) comme langue d'affichage et l'anglais( États-Unis) comme langue parlée, Cortana refusera de travailler sur votre PC.
Veuillez vous reporter au tableau suivant pour configurer votre langue d’affichage Windows 10 et votre langue de parole:
Pour changer la langue d’affichage et la langue d’affichage:
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres, cliquez sur Heure et paramètres;la langue.
Étape 2: Dans le volet de gauche, cliquez sur Région et langue.
Étape 3: À droite, sous Pays ou région, sélectionnez votre pays ou région.
Étape 4: Sous Langues, vérifiez si la langue déjà sélectionnée correspond bien à votre région( utilisez le tableau ci-dessus).Par exemple, si vous êtes aux États-Unis, veillez à définir uniquement l'anglais( États-Unis).
Et si la langue est différente et ne correspond pas à votre pays ou à votre région, cliquez sur Ajouter une langue, sélectionnez la bonne langue, puis cliquez dessus pour ajouter une liste de langues.
Cliquez sur la langue nouvellement ajoutée, sur Options, puis sur le bouton Télécharger( sous Télécharger le pack de langue) pour commencer à télécharger le pack de langue.
Une fois téléchargé, vous pouvez le définir comme langue d'affichage par défaut en cliquant dessus, puis en cliquant sur Définir comme option par défaut. Après avoir changé de langue, veuillez vous déconnecter et vous reconnecter pour appliquer la nouvelle langue.
Étape 5: Dans le volet de gauche, cliquez sur Parole.
Étape 6: À droite, sous Langue de la parole, voyez quelle langue est sélectionnée par défaut. Si cela ne correspond pas à votre région et à la langue d'affichage( sélectionnée à l'étape 4), veuillez changer la même chose.
Étape 7: Cliquez sur la vignette Cortana du menu Démarrer, puis suivez les instructions à l'écran pour l'activer.
Fix 6
Il est possible que vous n'utilisiez pas le compte Microsoft
Oui, pour activer et utiliser Cortana, vous devez utiliser un compte Microsoft pour vous connecter à Windows 10 au lieu d'un compte d'utilisateur local. Vous pouvez basculer votre compte d'utilisateur local vers un compte Microsoft en quelques clics de souris en accédant à la section Compte de l'application Paramètres.
Fix 7
Désinstallez ces outils tiers
Si vous utilisiez un outil tel que DoNotSpy pour empêcher Windows 10 d’envoyer des données à des serveurs Microsoft, il est possible que ces outils démarrent automatiquement avec Windows 10 et désactiventservices nécessaires au bon fonctionnement de Cortana. Veuillez désinstaller ces outils, puis réessayez.
