Donner des directives à l'hôtel Les clients Utilisation de l'accueil correct et l'Hôtel English

Bonjour, et merci pour regarder VisiHow.Aujourd'hui, nous avons une hospitalité cours d'anglais à donner des directions.Si vous travaillez dans un hôtel comme un concierge ou comme réceptionniste, ou même un groom ou un portier, on peut vous demander de fournir un client avec quelques directions.Tout d'abord, nous allons commencer avec quelques-unes des phrases que vous pourriez avoir besoin d'utiliser afin de donner les meilleures directions.Ensuite, nous allons expliquer en donnant des directions par exemple que nous avons inclus dans une carte sur le côté en bas à droite du tableau blanc.

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   La premièrephrase est: «Tourner à droite au ____", ou, "Tournez à gauche au ____" .

   L'ébauche pourrait être un nom de rue, un point de repère, ou tout autre endroit définissant où le client atteindra, et ils sauront que là ils ont besoin de se tourner vers la droite ou la gauche.

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   Nous pouvons également dire: «Continuez tout droit jusqu'à ce que vous voyez ____" .

   Encore une fois, cette ébauche peut être un nom de rue ou un endroit, tout type d'un lieu de définir où le client va dire: «D'accord, je suis allé tout droit, et maintenant je regarde ce que je suis censé regarder. Ensuite, je dois faire quelque chose d'autre. "

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   Lorsque le client a atteint la destination, après avoir suivi nos instructions, nous pouvons dire: «Ce sera sur votre côté droit", ou, "Ce serasur votre côté gauche ".

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   Nous pouvons aussi avoir besoin de dire: «Il est à côté de ____", ou, "Il est en face de ____" .

   Cela pourrait être un endroit particulier, comme une entreprise, un bâtiment ou un point de repère.

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   Pour expliquer et donner des instructions, nous avons ajouté une carte très approximative d'un espace de Chicago dans le coin en bas à droite de l' tableau blanc.

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   Nous avons la question: «Où est la pharmacie la plus proche?"

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   Notre position actuelle est marquée d'un point vert, et le mot "Hôtel".

   Il y a aussi quelques noms de rues, et différents bâtiments connus.

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   La pharmacie est marquée d'un point rouge, et le mot «pharmacie» .

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   Du point "Hôtel", nous allons laisser nos clients savent que quand ils marchent sur l'entrée de l'hôtel, ils devront se tourner versleur gauche.

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    Ils marcheront tout droit jusqu'au bout de la rue, où ils atteindront "Michigan Ave."A "Michigan Ave."ils se tourneront gauche.

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    Ensuite, ils vont marcher quatre blocs, passé "Water Tower Place" et la station de pompage "Water Tower" jusqu'à ce qu'ils arrivent à "Chicago Ave."

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    Ensuite, ils traverseront "Chicago Ave.", et sur leur côté gauche, on verra le de la pharmacie.

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    Ceci conclut le tutoriel d'aujourd'hui sur l'hospitalité anglais pour donner des directions .

    Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, laissez s'il vous plaît, dans l'espace ci-dessous.

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en donnant les directions à un invité, que devez-vous faire?

Comment devrait vous donner des directives à un client d'une manière claire de faire comprendre correctement invité

En suivant les instructions de ce tutoriel vidéo devrait être une façon très claire pour orienter le client.La majorité des clients comprendra correctement.Cependant, dans les rares cas où le client est encore perdu, vous devrez peut-être l'aider avec des gestes et des cartes pour aider le client lui-même ou s'orienter autour de la zone.

Premièrement, certaines personnes ne sont pas bonnes avec discernement les côtés gauche et droit;, vous voudrez peut-être rester près d'eux, dans la même direction, et en montrant à gauche et à droite avec vos mains.

Pour les personnes qui ne sont pas bonnes avec la compréhension des langues étrangères, vous devez avoir une carte prête.Vous pouvez également dessiner à la main.Il suffit de pointer et de dire: "Vous êtes ici".Ensuite, pointer vers la destination.

Si l'emplacement est pas trop loin, aller à l'extérieur avec l'invité et le point à l'endroit.Ceci est extrêmement utile en début de matinée quand un invité doit trouver un bus, tram ou Trolley-bus où le transport public va dans la bonne direction.

• Si vous avez des problèmes avec l'une de ces étapes, poser une question pour plus d'aide, ou post dans la section des commentaires ci-dessous.