6Jul
Avez-vous un problème avec votre connexion Internet ou Wi-Fi? Quel que soit le problème - d'une connexion floconneuse à des problèmes Wi-Fi ou même pas du tout à l'Internet - un dépannage du routeur pourrait résoudre les problèmes.
Une partie de cela s'applique également à votre modem, bien que de nombreux fournisseurs de services Internet distribuent des unités combinées routeur-modem ces jours-ci. Votre routeur sans fil et votre modem peuvent en fait être le même périphérique.
Redémarrez le routeur
Avez-vous essayé de le redémarrer? Oui, encore une fois, le redémarrage modeste est la solution à de nombreux problèmes de réseau. Que les sites Web ne parviennent pas à charger, tout ce qui est lié au réseau semble lent, les connexions sont en baisse, ou votre réseau sans fil se décolle, vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur.
Cela ne devrait pas être nécessaire, mais de nombreux routeurs semblent avoir besoin d'un redémarrage occasionnel pour continuer à bien fonctionner. Le processus de redémarrage est simple sur la plupart des routeurs: débranchez le câble d'alimentation de votre routeur, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le. Si vous avez un modem séparé, vous pouvez également essayer de débrancher le câble d'alimentation du modem.quelques secondes. Certains périphériques peuvent avoir un commutateur d'alimentation, mais la méthode de déconnexion et de repli s'applique à tous les routeurs.
Si vous devez redémarrer fréquemment votre routeur, le firmware du fabricant peut être instable et bogué.Installation d'un firmware alternatif comme DD-WRT pourrait aider.
Vérification de la surchauffe
Comme tout autre appareil électronique, les routeurs peuvent être la proie d'une surchauffe. Cette surchauffe peut endommager le routeur au fil du temps ou le rendre instable. Vérifiez la température de votre routeur pour voir à quel point il est chaud. Si cela semble très chaud, assurez-vous qu'il y a assez d'air. Si les évents sont bloqués ou si la toupie se trouve dans un endroit chaud - comme sur une tour PC qui se réchauffe - une surchauffe pourrait causer une instabilité.Il est également possible que la surchauffe passée ait endommagé le routeur.
Vérifier que les câbles sont correctement connectés
Cela peut sembler évident, mais nous oublions parfois de vérifier la solution la plus évidente avant de passer à des solutions plus compliquées. Quelqu'un a peut-être accidentellement tiré ou donné un coup de pied sur un câble, le faisant se déconnecter ou se desserrer. Vous devriez vérifier tous les câbles impliqués et vous assurer qu'ils sont bien connectés.
Assurez-vous de vérifier les câbles d'alimentation de votre routeur et modem, le câble entre votre routeur et modem, le câble entre le modem et la prise murale, et chaque câble Ethernet branché à l'arrière du routeur. Vérifiez chaque extrémité du câble et assurez-vous qu'il est bien connecté - il peut sembler connecté mais être un peu lâche.
Repositionner le routeur
Si vous rencontrez des problèmes avec votre signal Wi-Fi, vous devez essayer de repositionner le routeur. Assurez-vous que rien ne bloque le signal sans fil, en particulier les gros objets métalliques ou les appareils qui peuvent interférer, comme les fours à micro-ondes et certains types de téléphones sans fil.
Vous devez également vous assurer que l'antenne du routeur est positionnée verticalement plutôt qu'horizontalement - une antenne verticale vous donnera la plus grande zone de couverture. Lisez notre guide détaillé pour améliorer votre signal Wi-Fi pour plus d'informations.
Changer le canal sans fil
Si vous êtes dans un endroit avec beaucoup de routeurs sans fil à proximité, comme un immeuble d'appartements, il y a de fortes chances que votre routeur soit perturbé par d'autres routeurs sans fil envoyant des signaux sur la même fréquence. Déterminer le canal sans fil optimal pour votre région et changer votre routeur pour qu'il fonctionne sur ce canal sans fil au lieu d'un canal plus encombré peut réduire cette interférence, améliorant ainsi votre signal sans fil.
Si vous possédez un appareil Android, l'application Wi-Fi Analyzer peut vous aider à analyser votre zone et à trouver le canal optimal. Vous pouvez ensuite changer le canal sans fil sur votre routeur.
Réinitialisez votre routeur aux paramètres par défaut d'usine
Vous pouvez essayer de réinitialiser votre routeur à ses paramètres d'usine par défaut s'il semble y avoir un problème sérieux avec sa configuration. Cela ne devrait pas être nécessaire dans la plupart des cas, mais ça vaut le coup d'essayer si vous êtes à la fin de votre esprit. Il est possible que vous ayez modifié certains paramètres de votre routeur que vous ne devriez pas avoir, et il peut être plus facile de revenir à une table rase plutôt que de changer les options individuelles.
Gardez à l'esprit que vous devrez reconfigurer votre routeur après cela, y compris en configurant à nouveau votre nom de réseau sans fil et votre phrase de passe. Vous aurez probablement besoin d'appuyer longuement sur un bouton de réinitialisation à l'arrière du routeur pour réinitialiser ses paramètres, mais les détails exacts varieront d'un routeur à l'autre. C'est le même processus que vous devez effectuer pour réinitialiser le mot de passe de votre routeur.
Autres problèmes possibles
Comme pour tout processus de dépannage, il y a une quantité pratiquement infinie de choses qui pourraient mal tourner. Votre routeur ou modem peut être cassé.Les câbles Ethernet que vous utilisez peuvent être endommagés et doivent être remplacés. Si un seul de vos périphériques rencontre des problèmes de connexion réseau, il peut avoir un problème de logiciel et vous devrez peut-être passer par un processus de dépannage sur un périphérique spécifique - ou peut-être simplement le redémarrer, si vous avez de la chance.
Lisez notre guide de dépannage des problèmes de connexion Internet pour plus de conseils.
Si votre routeur semble instable, peu importe ce que vous faites ou nécessite des réinitialisations fréquentes, envisagez de le remplacer. Les nouveaux routeurs sont assez bon marché et traiter avec un routeur instable peut être un énorme casse-tête.
Crédit d'image: Sean MacEntee sur Flickr, William Hook sur Flickr
