Gérer un hôtel ou d'accueil Inspections des clients de la chambre

Bonjour, et mercipour regarder VisiHow.Aujourd'hui, nous avons un tutoriel en plusieurs parties sur le processus d'inspection de la chambre d'invité d'hôtel.Cela devrait être fait par un superviseur d'entretien ou par le superviseur ménage adjoint.Il y a plusieurs zones d'une chambre d'hôtes qui devront être vérifiés lors d'une inspection de la chambre pour garantir que les normes de qualité sont respectées à chaque fois.Pour commencer l'inspection de la pièce, se concentrer sur les zones d'entrée.

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   Vérifiez que la porte et la poignée sont propre.

   Ils devraient avoir pas de rayures ou de marques.Ceux-ci peuvent généralement se produire que des meubles ou des bagages sont déplacés à travers les portes.Nous ne voulons nous assurer que nos portes et les poignées de porte sont conservés dans l'ordre propre et bon état.

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   Assurez-vous que le numéro de pièce est affiché .

   Il est généralement affiché sur la porte, autour du niveau hauteur des yeux moyenne.Il devrait être très facile à voir, et assez grand pour voir.

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   Testez le mécanisme de la porte à fermeture automatique.

   Il est généralement situé à l'intérieur de la porte d'entrée, au sommet.Assurez-vous que le mécanisme de fermeture automatique fonctionne.Ouvrez la porte et le relâcher pour veiller à ce qu'il se referme sur son propre fond.

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   Vérifiez la porte pour une carte du MDN ou service ou d'une lampe .

   Si elle est sous forme de carte, il doit être propre et sans plis.Il peut être à double face, ou il peut y avoir deux cartes séparées.Assurez-vous que les cartes sont présentes et en accord avec les normes établies par la propriété.Si elle est une lampe, il est probablement situé juste à l'extérieur de la porte de la chambre.Assurez-vous que la lampe fonctionne lorsque la lumière de service est activé.

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   Recherchez le plan de sécurité incendie.

   Cela devrait être affiché, sur la base des règlements locaux, à l'arrière de chaque porte de chambre pour informer le client de la façon d'évacuer l'hôtel en cas d'urgence.

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   Vérifiez le Viewport .

   Ceci est où le client peut regarder à travers la porte pour voir qui se tient debout à l'extérieur de la chambre d'hôtes.Assurez-vous que il y a une couverture, qu'il est en place, et qu'il fonctionne correctement.Assurez-vous également que la fenêtre est propre.

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   Ceci conclut la première partie du tutoriel d'aujourd'hui sur la façon d'inspecter correctement le client de l'hôtel entrée de la salle .

   Ceci est la première zone qui doit être considéré lors d'une inspection hôtel de chambre.Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, laissez s'il vous plaît, dans l'espace ci-dessous.

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Bonjour, et je vous remerciepour regarder VisiHow.Aujourd'hui, nous avons une série de didacticiels sur les inspections hôtel de chambres d'hôtes.Lorsque le superviseur de l'entretien ménager ou l'assistant superviseur arrive à la chambre d'amis, ils ont besoin de vérifier les portes extérieures et fenêtres.

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   Assurez-vous que toutes les portes et fenêtres extérieures sont propre.

   Ils devraient être aux taches et à exempt de fissures.Si nous trouvons une fenêtre endommagée ou sale, nous devons nous assurer que nous l'abordons.

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   Effectuer un contrôle de sécurité .

   Portes et fenêtres qui donnent accès à l'extérieur devrait ouvrir et fermer facilement, et tous les verrous devraient travailler.Ceci est pour la sûreté et la sécurité des clients.

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   Examiner les traitements de fenêtre pour la sécurité et la fonctionnalité .

   A l'intérieur des portes et des fenêtres sur l'extérieur, nous aurons un ensemble de voilages, rideaux ou rideaux.Dans certains cas, nous avons plusieurs ensembles.Assurez-vous que la fenêtre des traitements sont accrochés correctement.Nous ne voulons pas une tige de rideau tombé ou crochets manquants.Assurez-vous que ils ouvrent et ferment en douceur.

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   Examiner les traitements de fenêtre pour la propreté .

   Ils devraient être colorent, l'odeur et sans éclats.Si elles sont sales, nous devons prendre la chambre hors service jusqu'à ce que nous pouvons faire nettoyer et re-hung.Ensuite, nous pouvons re-louer la chambre.

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   Ceci conclut la deuxième partie du tutoriel d'aujourd'hui sur la façon d'inspecter correctement les portes extérieures et les fenêtres d'un hôtel chambre d'hôtes .

   Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, laissez s'il vous plaît, dans l'espace ci-dessous.

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Bonjour, et je vous remerciepour regarder VisiHow.Aujourd'hui, nous avons une série de tutoriels sur la réalisation d'une inspection de la chambre dans un hôtel.Cela fait partie de trois des sept, qui traite de la propreté de la chambre.Vous apprendrez comment vérifier cela et ce qu'il faut chercher.Ceci est l'une des tâches les plus importantes de l'inspection de la chambre.

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   Vérifiez la d'alignement.

   Le lit doit être correctement aligné avec la tête.Si elle est hors centre ou en quelque sorte faible d'un côté, nous devons régler.

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   Testez la qualité de l' de matelas.

   Il ne devrait pas fléchir.Lorsque nous pressons sur le lit, il ne faut pas se sentir ressorts.Il ne devrait pas y avoir de taches, des larmes ou des odeurs sur le matelas.Les vieux matelas devront être mis en rotation à garder la satisfaction des clients à un niveau élevé.

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   Regardez sous le lit pour toute la saleté ou de déchets .

   Cette zone doit être propre aussi bien.

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   Vérifier l'ensemble lit.

   Cela inclut le matelas, la plinthe, la tête de lit, et toutes les pièces du lit.Il ne faut pas les odeurs, les taches, les larmes, ou de la poussière et de la saleté.Le lit entier doit rester propre.

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   Assurez-vous que le lit est fait correctement .

   Vérifiez que les draps, couettes, et des jupes de lit bien ajustés.Assurez-vous que le lit contient le nombre correct d'oreillers.Vérifiez soigneusement toute la zone pour les insectes.Les araignées ou des insectes doivent être enlevés, en particulier de la zone de couchage, mais de toute la chambre aussi.

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   Ceci conclut la troisième partie du tutoriel d'aujourd'hui, discuter de la façon d'inspecter le lit dans un d'inspection de la chambre d'invité d'hôtel.

   Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, laissez s'il vous plaît, dans l'espace ci-dessous.

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Bonjour, et je vous remerciepour regarder VisiHow.Cela fait partie quatre de notre tutoriel sur l'inspection hôtel de chambre d'hôtes, face à la zone générale de la chambre d'hôtes et le mobilier.

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   Vérifiez les planchers, les plafonds et les murs .

   Chacun de ces domaines doit être exempt de poussières et saletés.Il devrait y avoir pas de bavures ou de fissures.Vérifiez la moquette pour des courses aussi bien.

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   meubles et tissus d'ameublement devrait être propre.

   Vérifier la saleté et les taches, et assurez-vous qu'il n'y a pas d'odeurs.Assurez-vous qu'il n'y a pas d'insectes.Il est très important qu'il n'y ait pas d'insectes ou les araignées rampant autour de la pièce.

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   Inspectez tous les de verre.

   Cela peut inclure des cadres photo ou de miroirs.Il devrait être poli, y compris autour des bords supérieurs et les côtés.Il ne devrait pas y avoir de frottis, la poussière, ou des fissures.Si accroché, assurez-vous qu'ils sont accrochés directement, dans la bonne position.

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   Vérifiez les poubelles .

   Ils doivent être vide, propre et fraîchement et correctement alignés.

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   Vérifiez la salle des odeurs et des objets oubliés .

   La pièce doit être sans odeur.Il devrait également être libre de les effets personnels de clients antérieurs.Rappelez-vous de vérifier sous le lit, dans les placards, sur et dans les meubles, et partout ailleurs dans la salle que les articles peuvent être stockés.Nous ne devons pas oublier tous les articles de précédents clients.

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   Inspecter et tester les portes de placard .

   S'ils sont sur une piste, ils doivent être assis correctement et se déplacer facilement.Ils devraient également être propres.

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   Ceci conclut la quatrième partie de notre tutoriel d'inspection hôtel de chambre d'hôtes, qui vous apprend à inspecter les domaines généraux de la salle et son de meubles.

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Bonjour, et je vous remercieregarder VisiHow.Cela fait partie de cinq de notre tutoriel sur la façon de gérer l'hôtel clients des inspections des salles, qui sont effectuées par le superviseur de l'entretien ménager ou assistant superviseur.Dans cette section, nous allons vous guider à travers l'inspection des équipements des chambres d'hôtes.

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   Inspectez le minibar et un réfrigérateur, si elle est présente .

   Assurez-vous qu'ils sont propres.Si la chambre dispose d'un minibar, d'assurer qu'il est bien approvisionné et dispose d'une liste de prix placé à proximité.Inspecter la liste des prix elle-même.Il doit être propre et sans taches, et ne pas avoir des larmes.

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   Consultez le répertoire de recueil ou invité et l' de papeterie.

   Chacun de ces doit être complète, propre, et frottis sans éclats, et un nombre égal, en particulier pour la papeterie.Si la chambre est pourvue de deux pièces blanches de papeterie, il devrait y avoir deux enveloppes fournies aussi bien.

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   Ouvrez le placard et assurez-vous qu'il est correctement approvisionné .

   Cela peut inclure une robe et pantoufles, des couvertures supplémentaires et des oreillers, un fer et une planche à repasser, et un certain nombre de cintres.Il peut y avoir plusieurs types de cintres, comme des hommes, des cintres clip jupe et cintres rembourrés.Le comptage pour chaque doit être conforme aux normes de la marque de l'hôtel.A titre d'exemple, nous savons d'une marque que les stocks de six cintres hommes, cintres six jupe pince femmes et deux cintres rembourrés.Un des cintres les hommes peuvent être utilisés pour maintenir le peignoir, et encore compter comme un cintre disponible.

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   Vérifiez le placard pour toute commodités supplémentaire.

   Cela peut inclure le sac et le billet du linge qui doit être propre et sans déchirure.Elle peut également inclure une éponge de cirage de chaussures.L'établissement dépendront des standards de la marque d'hôtel.Tout ce qui est censé être dans le placard doit être vérifié lors de l'inspection pour vous assurer qu'il est présent et aux normes.

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   Recherchez le magazine de la marque.

   Si vous travaillez dans un hôtel de marque, chaque chambre peut être nécessaire pour être stocké avec un magazine de marque.Il sera généralement trouvé sur une table basse ou table d'appoint avec d'autres types de documents qui peuvent mettre en évidence la zone locale.

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   Ceci conclut la cinquième partie du tutoriel d'aujourd'hui sur la façon de vérifier les équipements lors d'une d'inspection de la chambre d'invité d'hôtel.

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Bonjour, et je vous remerciepour regarder VisiHow.Aujourd'hui, nous avons un tutoriel sur l'hôtel inspections des chambres confortables.Cela fait partie de six de sept ans, qui traite de l'inspection éclairage, appareils et CVC( chauffage, ventilation, et les unités de conditionnement d'air).

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   test chaque appareil de lumière.

   Allumez et éteindre toutes les lumières et la lampe dans la chambre.Assurez-vous que tous les travaux et qu'ils sont tous propres et sans poussière.

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   Vérifiez les téléviseurs, les téléphones, et un coffre-fort .

   Chacun doit être en ordre de marche, et être propre.Ils devraient également avoir des guides.Un guide TV montrera les clients qui stations sont sur les canaux.Le guide téléphonique informera les clients comment faire des appels à partir de la chambre d'hôtes, à la fois en interne( dans l'hôtel) et à l'extérieur.Le guide de l'offre en toute sécurité des instructions aux clients pour définir leurs mots de passe et ouvrir le coffre-fort.Chaque guide doit être propre et exempt de taches, des marques et des larmes.Assurez-vous de vérifier que le coffre-fort est exempt d'éléments des clients précédents.Si un client avant gauche d'un élément dans le coffre-fort, nous aurons besoin de recueillir et de le retourner à l'invité, espérons.Il peut être conservé dans le perdu et trouvé ainsi, et il y a une procédure distincte pour cela.Il est une bonne option si le client a déjà quitté l'hôtel.

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   Vérifiez la d'horloge.

   Il doit être propre.Il devrait également avoir le bon temps.L'alarme doit être dans la position «OFF».Ceci est très important, et veille à ce que le prochain invité est pas réveillé par une alarme qu'ils ne fixés à 5 heures du matin.

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   Examiner HVAC unités .

   Ils doivent être en bon état de fonctionnement et être propre.Ils doivent être exempts de poussière et les marques.

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   Inspecter la machine à café et accessoires .

   Il peut y avoir des tasses et des verres, ainsi que des paquets de café ou de thé.Tout doit être présent, en bon état de fonctionnement, et propre.

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   Ceci conclut la cinquième partie du tutoriel d'aujourd'hui, qui vous guide à travers l'inspection de l'éclairage, des appareils et des unités HVAC pendant une d'inspection de la chambre d'invité d'hôtel.

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Bonjour, et je vous remerciepour regarder VisiHow.Le tutoriel d'aujourd'hui explique comment gérer une inspection hôtel de chambre.Cela fait partie de sept de sept ans, et traite de ce que nous devons vérifier dans la salle de bains de la chambre d'hôtes.Nous allons examiner la propreté ainsi que des équipements.