8Jul
Amazon est l'un des plus grands marchés de la planète aux consommateurs directs. Et pas seulement de ses propres biens et services: bien que la société exploite d'énormes entrepôts dans le monde entier, elle permet également aux petites entreprises de vendre des articles plus difficiles à trouver sur son marché, y compris des vendeurs individuels d'articles neufs et usagés. Mais avec une politique relativement ouverte vis-à-vis des vendeurs tiers, quelques-uns avec des intentions moins nobles sont sûrs de passer à travers les mailles du filet. Voici comment les repérer.
Check the Listing pour "Acheté par Amazon"
Vendeurs tiers apparaissent dans les résultats de recherche principaux lorsque Amazon ne vend pas cet élément particulier. De temps en temps, si la tierce partie vend pour moins que Amazon elle-même, ce sera la liste par défaut.(Les vendeurs tiers d'Amazon appellent cela «gagner la boîte d'achat».) Dans tous les autres cas, vous pouvez trouver des tiers sous le lien "Autres vendeurs sur Amazon".
Pour la plupart, ce sont soit des entreprises qui sont simplementen utilisant Amazon comme un marché secondaire pour la visibilité, les magasins de détail qui veulent trouver un public plus large( comme les prêteurs sur gages énumérant leur inventaire), ou tout simplement les individus énumérant leurs articles à vendre, comme Craigslist ou eBay. Généralement ces articles sont parfaitement légitimes, mais cette page est aussi celle où la plupart des contrefaçons sur Amazon vont se cacher.
Il y a un juste milieu qui est un peu plus sûr: les produits qui sont "remplis par Amazon." Si un article est marqué comme vendu par [nom de l'entreprise] et rempli par Amazon( notez la majuscule), il a été expédié à Amazonvérifié au préalable. Si quelque chose ne va pas avec cet élément( ce qui peut encore arriver), Amazon sera généralement très rapide pour résoudre le problème. Les articles qui ne proviennent pas d'un centre de distribution Amazon, et qui sont expédiés directement du vendeur indépendant, porteront la mention «expédiés et vendus par nom de société».
Si un prix semble trop beau pour être vrai, il est probable que
Comme presque tous les marchés boursiers depuis quelques milliers d'années, les revendeurs sur Amazon savent que la meilleure façon d'attirer l'attention des acheteurs est d'avoir un bon prix. Amazon propose souvent des articles à prix réduit par rapport aux autres vendeurs grâce à l'achat en gros et à la distribution efficace, mais si vous voyez quelque chose à vendre d'un fournisseur non Amazon qui est marqué à moitié prix ou plus, soyez très prudent. Si elle est combinée avec un ou plusieurs des drapeaux rouges ailleurs sur cette liste, cela n'en vaut pas la peine.
De nouveaux comptes peuvent être illégitimes
Malgré l'inondation de faux vendeurs et comptes, Amazon est étonnamment diligent dans la surveillance de son marché: s'il voit une pointe dans les rapports, il supprimera les privilèges du vendeur sans hésitation. Pour lutter contre cela, les vendeurs faux jouer le jeu de nombres et exécuter plusieurs comptes à la fois. Cela signifie que la majorité des fraudeurs ne tiennent pas un compte actif pendant plus de quelques jours, deux semaines au plus. Il s'ensuit que presque tous les vendeurs vraiment frauduleux sur le site seront étiquetés avec le badge "juste lancé" sur les listes d'articles et sur leur profil de vendeur. Encore une fois, le simple fait qu'un vendeur soit nouveau ne signifie pas qu'il est illégitime. .. mais, combiné à d'autres signes avant-coureurs, c'est une bonne raison d'être clair.
Odd L'orthographe et la grammaire sont des signes avant-coureurs
En plus des révisions manuelles et des démontages, Amazon exécute des vérifications automatisées en coulisses pour empêcher les vendeurs fantômes de se faire repousser une fois qu'ils ont été expulsés. Tout comme les e-mails essayant de passer au travers d'un filtre anti-spam, les fournisseurs remplissent leurs noms Amazon fournis avec des caractères alternatifs et des fautes d'orthographe délibérées pour contourner les défenses d'Amazon. Parfois, ils vont simplement utiliser des groupes de caractères aléatoires, comme "aef43tsrf8". Si le nom du vendeur est quelque chose qui ressemble à un singe saoul, c'est probablement faux.
Surveillez les délais de livraison très longs
Même si les clients paient leurs articles tout de suite, les vendeurs tiers sur Amazon ne sont pas payés immédiatement: les revenus de leurs ventes sont crédités sur leurs comptes bancaires tous les quatorze jours. Ainsi, un nouveau fournisseur avec de fausses marchandises doit conserver au moins l'image de la propriété pendant deux semaines avant qu'Amazon ne libère l'argent qu'il a "gagné". Pour prévenir les réclamations des clients concernant les articles manquants, ils fixent souvent l'expédition.temps pour plus que le temps de traitement Amazon, soit trois à quatre semaines. Cela leur permet de s'en sortir avec votre argent( et celui d'Amazon) avant que quiconque ne se méfie.
Maintenant, il y a certainement des articles qui sont en rupture de stock pendant trois semaines ou plus, et il y a certainement des cas où le transport maritime international prend autant de temps. Mais si un vendeur tiers dans votre pays dit qu'il va falloir un mois pour qu'un article en stock vous parvienne( surtout s'il émet une confirmation d'expédition tout de suite), vous pouvez juste regarder un faux.
Vérifiez les avis du vendeur
Tout comme la plupart des articles sur Internet, les commentaires des vendeurs sur Amazon sont faciles à truquer. Les vendeurs achètent des articles eux-mêmes des dizaines de fois tout de suite, en utilisant leur propre argent pour payer eux-mêmes sans jamais envoyer de produits, laissant de faux avis de plusieurs comptes sur leurs profils de vendeur. Vérifiez les avis d'un vendeur( pas les commentaires pour l'article lui-même) en utilisant les mêmes techniques que vous faites sur d'autres sites, surtout si vous voyez plusieurs réponses identiques ou à mot unique.
La bonne nouvelle, c'est qu'Amazon semble prendre plus au sérieux les vendeurs de faux qu'ils ne le faisaient auparavant - jadis je les voyais assez régulièrement, mais j'ai eu du mal à trouver des exemples pertinents pour cet article. Les meilleures nouvelles sont que Amazon garde sa réputation farouchement. Si vous avez été arnaqué par un faux vendeur qui disparaît dans la nuit, contactez le service clientèle d'Amazon: les chances sont assez bonnes qu'ils seront impatients de retourner votre argent.
Crédit d'image: Forum du vendeur Amazon, Malik Earnest