Poliment Demandez un Hôtel Guest de répéter l'information Utilisation Hospitality English

Bonjour etje vous remercie pour regarder VisiHow.Aujourd'hui, nous avons un tutoriel sur l'accueil English: Faire face à demander des informations à répéter.Pour commencer, vous devez toujours présenter des excuses lorsque nous essayons de demander à un client de répéter quelque chose ou quand nous avons besoin pour confirmer quelque chose à faire en sorte que l'information est correcte.Nous pouvons dire soit «Je suis désolé» ou «Je suis désolé».Nous pouvons continuer avec l'une des phrases suivantes.

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   Nous pouvons dire: «Je ne pouvais pas 't vous entendre clairement, «si, peut-être, le téléphone coupé ou lorsque nous essayons de parler avec quelqu'un qui est dans un endroit qui est très bruyant.

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   "Pouvez-vous épeler pour moi s'il vous plaît?"est un autre .

   J'utilise cette question assez souvent de demander aux gens de préciser leurs noms ou adresses paires.Parfois, nous ne pouvons pas comprendre ce que la personne a dit.Nous devons faire en sorte que des choses comme le nom et l'adresse e-mail sont corrects.

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   Nous pouvons également dire «Pouvez-vous s'il vous plaît répéter?"

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   Une autre phrase est «Pouvez-vous s'il vous plaît répéter?"Donc, nous pouvons dire: «Je suis désolé, je ne pouvais pas vous entendre clairement .

   Pouvez-vous s'il vous plaît répéter?"

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   Si quelque chose n'a pas été parfaitement compris clairement, ce qui pourrait être dit: «Je vais le répéter de nouveau à vous pour vous assurer que mes informations sont exactes."Cela est également utile dans le cas d'une adresse e-mail ou toute autre information de contact qui est nécessaire dans le dossier, juste pour se assurer correctly.This que le client est entendu peuvent également travailler dans une situation où le client se plaint d'une question, et nousvoulez vous assurer que nous avons compris problème de de l'invité.

   Nous pouvons dire: «Permettez-moi de vous que je comprends clairement votre problème. Voulez-vous dire que. ..?"Puis répéter l'information de nouveau à eux de la manière qui a été entendu juste pour nous assurer que nous sommes en accord avec le client sur ce que la question est si nous pouvons travailler sur le résoudre.

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   Ceci conclut le tutoriel d'aujourd'hui sur l'accueil English :

   Faire face à demander des informations à répéter.Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, laissez s'il vous plaît, dans l'espace ci-dessous.

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