16Jul
Installation de RAM devrait être aussi simple que de placer la nouvelle RAM dans les fentes et l'alimentation de votre ordinateur. Cependant, un certain nombre de problèmes - matériels et logiciels - peuvent causer des problèmes lors de l'installation de la nouvelle RAM.
Windows devrait être en mesure de voir et d'utiliser la plupart de la RAM que vous avez installée. Si Windows ne peut pas voir toute la RAM installée, il y a un problème.
Vous utilisez Windows 32 bits
Les versions 32 bits de Windows ont des limites de mémoire insuffisantes. La quantité maximale de RAM prise en charge par une version 32 bits de Windows 8, Windows 7, Windows Vista et Windows XP est de 4 Go. Si vous avez plus de 4 Go de mémoire, vous aurez besoin d'une version 64 bits de Windows pour en profiter.
Pour vérifier la version de Windows que vous utilisez, appuyez sur la touche Windows, tapez système et sélectionnez l'option Système.(Sous Windows 8, vous devez cliquer sur Paramètres avant de sélectionner Système.)
Si vous utilisez une version 32 bits de Windows, vous devez installer une version 64 bits pour tirer parti de toute votre RAM.
Votre version Windows a une limite de RAM
La différence entre 32 bits et 64 bits n'est pas la seule chose qui pourrait restreindre la quantité de RAM disponible. Les éditions de Windows ont aussi leurs propres limites. Par exemple, si vous utilisez Windows 7 Starter, vous ne pouvez utiliser que 2 Go de RAM au lieu de 4 Go. Les utilisateurs de Windows 7 Édition Familiale Basique ne peuvent utiliser qu'un maximum de 8 Go de RAM, même s'ils utilisent une version 64 bits de Windows.
Pour obtenir la liste complète des restrictions sur chaque version de Windows, consultez la page Limites de la mémoire pour les versions de Windows sur le site MSDN de Microsoft. Vous trouverez le nom de l'édition Windows que vous avez installée dans la fenêtre Système mentionnée ci-dessus.
La mémoire est allouée à la carte graphique interne ou autre matériel
Les composants matériels utilisent souvent une partie de votre mémoire système interne( RAM) pour eux-mêmes. Par exemple, alors qu'une carte graphique discrète( GPU) est livrée avec sa propre RAM, les cartes graphiques intégrées( également appelées graphiques intégrés) utilisent une partie de votre RAM comme mémoire vidéo.
Votre ordinateur peut également affecter une partie de votre RAM à d'autres matériels, tels que votre matériel réseau.
Pour déterminer quelle quantité de RAM est réservée au matériel et quelle quantité est utilisable par Windows, utilisez la fenêtre Système mentionnée ci-dessus. La quantité totale de RAM utilisable est affichée à côté de la quantité totale de mémoire que Windows peut voir. Dans la capture d'écran ci-dessous, 0,1 Go de RAM est réservé au matériel.
Votre carte mère a une limite de RAM Les cartes mères
ont également des limites de RAM.Ce n'est pas parce que vous pouvez installer les bâtons de RAM sur votre carte mère que votre carte mère peut utiliser toute la mémoire installée.
Pour déterminer si votre carte mère "voit" toute votre RAM, entrez le BIOS de votre ordinateur. Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche qui apparaît sur votre écran lors du démarrage( souvent Delete ou F2).Localisez la section des informations sur le système et recherchez des informations sur la quantité de RAM de votre ordinateur.
( Si vous n'appuyez pas sur Delete ou F2 et que vous ne voyez aucune autre touche sur votre écran pendant le démarrage, consultez le manuel de votre ordinateur ou de la carte mère pour plus d'informations sur l'accès au BIOS.)
Si votre BIOS affiche toute votre RAMne peut pas le voir, c'est un problème avec Windows. Si votre BIOS n'affiche pas toute votre RAM, vous avez un problème de niveau inférieur.
Consultez les spécifications de votre carte mère( ou de votre ordinateur) pour déterminer la quantité maximale de RAM supportée.
RAM ne peut pas être installé correctement
Si vous savez que votre carte mère supporte toute la RAM installée, mais qu'elle n'apparaît pas dans votre BIOS, vous n'avez peut-être pas installé la RAM correctement lorsque vous l'avez installée.
Coupez l'alimentation de votre ordinateur en appuyant sur l'interrupteur à l'arrière de votre boîtier et ouvrez-le. Assurez-vous que vous êtes mis à la terre pour ne pas endommager votre matériel avec de l'électricité statique. Retirez les bâtonnets de RAM et réinstallez-les soigneusement, en veillant à ce qu'ils se verrouillent correctement. S'ils ne sont pas correctement installés, votre ordinateur ne peut pas les voir ou les utiliser.
Pour plus d'informations sur l'installation correcte de la RAM, lisez: Mise à niveau matérielle: Comment installer une nouvelle RAM
Dans certains cas, vous devrez peut-être insérer les clés dans la RAM dans des emplacements spécifiques. Consultez le manuel de votre carte mère pour plus d'informations.
Vous pouvez également vouloir retirer la RAM - un bâton à la fois - pour déterminer si un bâton spécifique est défectueux et n'est pas détecté correctement.
RAM peut être défectueux
Si vous rencontrez des problèmes liés à la RAM, une partie de votre RAM peut être défectueuse. Téléchargez et exécutez un outil de test de mémoire comme memtest86 ou utilisez l'outil de diagnostic mémoire Windows intégré pour déterminer si votre RAM fonctionne correctement.
Si votre RAM échoue au test, vous pouvez supprimer un bâton de RAM à la fois et relancer le test pour identifier le bâton défectueux.
Si Windows ne peut pas voir toute votre RAM, c'est probablement à cause d'un( ou plus!) Des problèmes ci-dessus.
Avez-vous rencontré d'autres problèmes lors de l'installation de la nouvelle RAM?Laissez un commentaire et partagez les autres problèmes que vous avez rencontrés.
