17Jul
De temps en temps, lorsque vous sur l'écran de connexion Windows 10, le clavier de votre PC cesse de répondre ou de travailler. La souris ou le pavé tactile continue de fonctionner sans problème. Le clavier ne répond pas spécialement lorsque vous sortez votre ordinateur du mode hibernation ou veille.
Ceci est un problème sérieux pour les utilisateurs qui ont besoin d'entrer un mot de passe pour se connecter à Windows 10. Si vous rencontrez également le problème, vous serez heureux de savoir que cela n'a rien à voir avec votre clavier ou votre pavé tactile.
C'est purement un problème de logiciel, et le clavier commencera à fonctionner une fois que vous vous connectez à Windows 10. En d'autres termes, le clavier ne fonctionne pas uniquement sur l'écran de connexion et fonctionne parfaitement dès que vous vous connectez à votre compte Windows 10.
.Si le clavier ne fonctionne pas ou ne répond pas à l'écran de connexion de Windows 10, vous pouvez utiliser les conseils de dépannage ci-dessous pour vous connecter à Windows 10 et faire fonctionner le clavier à nouveau.
Utilisez le clavier à l'écran pour vous connecter à Windows 10
Comme le pavé tactile ou la souris fonctionne sur l'écran de connexion, vous pouvez utiliser le clavier visuel pour vous connecter à Windows 10. Comme indiqué plus haut, le clavier commence à fonctionner sans aucun problème une fois que vous vous connectez.
Pour entrer le mot de passe à l'aide du clavier à l'écran:
Étape 1:Cliquez sur le bouton Facilité d'accès situé en bas à droite de l'écran de connexion, puis cliquez sur Clavier visuel pour lancer le même.
Étape 2:Utilisez le clavier visuel pour taper le mot de passe et connectez-vous à Windows 10. C'est tout!
Le clavier physique devrait fonctionner maintenant.
Redémarrez votre PC
Si le clavier ne fonctionne pas lorsque vous êtes sur l'écran de connexion, vous pouvez simplement redémarrer votre PC une fois pour que le clavier puisse fonctionner à nouveau. Cliquez sur le bouton d'alimentation à l'écran de connexion, puis sur Redémarrer pour redémarrer votre PC.
Cependant, notez que vous perdrez tout travail non sauvegardé lorsque vous redémarrerez votre PC.
Activer et utiliser la connexion par empreinte digitale
Si votre ordinateur est doté d'un lecteur d'empreintes digitales, nous vous recommandons d'activer et d'utiliser l'empreinte digitale pour vous connecter à Windows 10. Cette méthode vous permet non seulement de vous connecter à Windows 10 plus rapidement mais également de manière plus sécurisée.
Vous pouvez également savoir comment afficher ou masquer l'adresse e-mail et le nom sur l'écran de connexion de Windows 10.