19Jul
Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur d'empreintes digitales, vous pouvez utiliser votre empreinte digitale pour vous connecter à Windows 10. Nous avons également discuté de la mise en place d'empreintes digitales dans notre comment utiliser l'empreinte digitale pour se connecter au guide Windows 10.
Au cours de la dernière semaine, deux lecteurs nous ont demandé de publier une solution au bouton de configuration des empreintes digitales grisées dans la section Paramètres> Comptes> Options de connexion. Si vous cherchez également à installer les empreintes digitales sur votre PC Windows 10 mais que le bouton d'installation est grisé, lisez la suite pour connaître la solution.
Solutions à l'installation d'empreintes digitales grisées dans Windows 10
Solution 1 sur 3
Commencez par configurer le code
Une grande partie des utilisateurs de Windows 10 ne sont pas conscients du fait que le code PIN doit être configuré en premier pour pouvoir installer les empreintes digitales. En d'autres termes, vous devez utiliser un compte Microsoft pour vous connecter à Windows 10 afin de pouvoir utiliser le lecteur d'empreintes digitales car le code confidentiel ne peut pas être configuré sans connexion à un compte Microsoft. C'est-à-dire, configurer le code PIN pour voir le bouton de configuration d'empreinte digitale.
Si vous êtes sûr d'utiliser un compte Microsoft pour vous connecter à Windows 10, veuillez passer par notre code PIN d'utilisation pour vous connecter au guide Windows 10 pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration du code PIN sur votre ordinateur. Notez que votre ordinateur doit être connecté à Internet pour pouvoir configurer le code PIN.
En outre, lorsque vous n'avez pas configuré le code PIN, vous verrez "Vous devez configurer un code PIN avant de pouvoir vous inscrire dans Windows Hello"Message juste au-dessus du bouton de configuration de l'empreinte digitale.
Solution 2 sur 3
Vérifiez que le pilote du scanner d'empreintes digitales est installé
Si votre Windows 10 inclut un lecteur d'empreintes digitales et que le pilote correct est installé, vous devriez voir la section Empreintes digitales sous Paramètres> Comptes> Options de connexion. En d'autres termes, la section Empreinte digitale n'apparaîtra pas s'il n'y a pas de lecteur d'empreintes digitales sur votre PC ou si le pilote de lecteur d'empreintes digitales correct est installé.
Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur d'empreintes digitales mais qu'il n'apparaît pas dans Paramètres> Comptes> Options de connexion, c'est une bonne idée pour visiter le site Web du fabricant de votre PC pour télécharger la dernière version du pilote pour votre scanner d'empreintes digitales.
Et si l'option d'empreinte digitale n'est pas affichée sous Configuration> Comptes> Options de connexion même lorsque le pilote est installé, vous pouvez utiliser les instructions suivantes pour mettre à jour votre pilote de scanner d'empreintes digitales dans Windows 10.
Étape 1:Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer dans la barre des tâches pour ouvrir le menu de l'utilisateur avec pouvoir, puis cliquez surGestionnaire de périphériquespour ouvrir le même.
Étape 2:Si votre PC est équipé d'un capteur d'empreintes digitales, vous verrezDispositifs biométriquesentrée dans le Gestionnaire de périphériques.
Étape 3:Développez Entrée de périphériques biométriques,clic-droitsur votre scanner d'empreintes digitales, puis cliquezMettre à jour le logiciel pilotemessage.
Étape 4:Cliquez sur la première option étiquetéeRechercher automatiquement un logiciel de pilote mis à jourlaisser Windows 10 rechercher automatiquement la dernière version du pilote et l'installer automatiquement, si disponible.
Solution 3 sur 3
Vérifiez le BIOS / UEFI pour activer ou désactiver le scanner d'empreintes digitales
Sur la plupart des PC, le lecteur d'empreintes digitales peut être activé ou désactivé dans les paramètres BIOS ou UEFI. Donc, les solutions ci-dessus ne vous ont pas aidé, ouvrez le BIOS / UEFI, puis ouvrez la section de sécurité pour voir une option pour activer ou désactiver le scanner d'empreintes digitales.
