28Jul
Si Internet Explorer plante et se bloque, votre problème réside probablement dans un add-on de navigateur buggé.Toutefois, les pannes d'Internet Explorer peuvent avoir diverses autres causes, notamment des incompatibilités avec le rendu matériel et d'éventuels logiciels malveillants.
Nous avons également couvert des moyens de résoudre les accidents avec Google Chrome et les problèmes avec Firefox. Les étapes sont remarquablement similaires pour chaque navigateur, bien que la manière dont vous les exécutez varie énormément d'un navigateur à l'autre.
Exécuter Internet Explorer sans add-ons
Les plantage sont normalement causés par des barres d'outils buggées ou d'autres add-ons de navigateur. Vous pouvez vérifier si les modules complémentaires sont le problème en exécutant Internet Explorer sans add-ons.
Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer et lancez Tous les programmes & gt;Accessoires & gt;Outils système & gt;Internet Explorer( aucun add-ons) raccourci.
Sous Windows 8, appuyez sur la touche Windows, tapez
iexplore.exe -extoff dans l'écran Démarrer, puis appuyez sur Entrée.Internet Explorer s'ouvrira sans charger les add-ons. Essayez de l'utiliser sans add-ons - si aucun plantage ne se produit, un module buggé provoque le plantage. Si les plantages continuent à se produire, vous avez un autre problème.
Désactiver les modules complémentaires du navigateur
Si l'exécution d'Internet Explorer sans add-ons de navigateur résout votre problème, vous pouvez désactiver un à un les modules complémentaires pour identifier celui qui cause le problème. Cliquez sur le menu en forme de roue dentée, puis sélectionnez Gérer les modules complémentaires pour ouvrir la fenêtre Gérer les modules complémentaires.
Sélectionnez un module complémentaire dans la catégorie Barres d'outils et extensions et cliquez sur le bouton Désactiver pour le désactiver. Désactivez les modules complémentaires un par un - ou désactivez-les tous et activez-les un par un - jusqu'à ce que vous identifiiez le module à l'origine du problème.
Si vous n'avez pas besoin des modules complémentaires, n'hésitez pas à les laisser désactivés.
Réinitialiser les paramètres Internet Explorer
Vous pouvez réinitialiser les paramètres du navigateur Internet Explorer par défaut, ce qui peut aider à résoudre divers problèmes de navigateur. Commencez par ouvrir la fenêtre Options Internet dans le menu des engrenages.
Sélectionnez l'onglet Avancé et cliquez sur le bouton Réinitialiser pour réinitialiser les paramètres de votre navigateur.
Vous aurez la possibilité de voir exactement quels réglages seront réinitialisés avant de confirmer. Vous pouvez également supprimer vos paramètres personnels, bien que cela ne soit pas nécessaire.
Utiliser le rendu logiciel
Comme les autres navigateurs, Internet Explorer 9 et versions ultérieures utilisent le matériel graphique de votre ordinateur pour accélérer le rendu des pages Web. Cela peut occasionnellement causer des problèmes avec certains pilotes graphiques et matériels.
Vous pouvez voir si cela cause le problème en désactivant l'accélération matérielle. D'abord, ouvrez la fenêtre Options Internet.
Cliquez sur l'onglet Avancé et activez l'option "Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU" sous Graphiques accélérés. Vous devrez redémarrer IE après avoir modifié ce paramètre.
Si des plantages continuent à se produire après l'activation du rendu logiciel, vous devriez probablement désactiver cette option. En supposant que cela fonctionne correctement - et c'est le cas sur la grande majorité des ordinateurs - le rendu GPU permet d'accélérer les choses.
Analyse des programmes malveillants
Les logiciels malveillants peuvent entraîner la panne de nombreux types d'applications, en particulier les navigateurs Web tels qu'Internet Explorer. Si votre navigateur plante fréquemment, assurez-vous de scanner votre ordinateur avec un logiciel antivirus tel que Microsoft Security Essentials. Vous pouvez également obtenir une deuxième opinion d'un autre programme antivirus si vous avez déjà installé un logiciel antivirus.
Installer les mises à jour
Installez les dernières mises à jour pour Internet Explorer et Windows à partir de Windows Update - cela permet de corriger certains incidents. Vous pouvez également être en mesure de résoudre les plantages en mettant à jour les applications de sécurité Internet comme les pare-feu et les programmes antivirus. Si l'accélération matérielle était à l'origine du problème, vous pouvez faire en sorte que le rendu GPU fonctionne correctement en mettant à jour les pilotes graphiques de votre ordinateur.
Microsoft propose également un utilitaire de résolution de problèmes «Fix it» d'Internet Explorer que vous pouvez exécuter pour tenter de résoudre les problèmes liés à Internet Explorer.
