5Aug
Nous avons parlé de toutes les différentes façons dont les opérateurs de téléphonie mobile vous poussent à passer d'un contrat long et coûteux à des factures de 22 000 $ pour des données en itinérance. Croyez-le ou non, certaines de ces pratiques terribles changent réellement.
Certains de ces exemples viennent du Canada. Si vous vivez aux États-Unis ou ailleurs et que vous êtes frustré par vos propres transporteurs cellulaires, le fait de voir ce que les transporteurs cellulaires canadiens vous réservent vous fera apprécier vos propres transporteurs locaux.
Rabais sur votre propre appareil
Dans le passé, les opérateurs de téléphonie cellulaire ont facturé à tous le même montant pour leur contrat mensuel. Que vous ayez un iPhone subventionné à 99 $ ou que vous ayez acheté un téléphone Nexus et que vous l'ayez apporté au transporteur, vous paieriez la même somme d'argent par mois. En effet, chaque abonné du fournisseur de services cellulaires payait pour un appareil subventionné, qu'il en ait ou non un. Quand leur contrat de deux ans a pris fin, la seule chose sensée à faire était de passer immédiatement à un autre contrat de deux ans avec un autre appareil subventionné.Si vous ne le faites pas, vous paieriez le même montant par mois sans même avoir un nouveau téléphone.
Cela commence enfin à changer. T-Mobile ne vend pas d'appareils subventionnés comme un transporteur traditionnel - ils vous vendront un nouveau smartphone sur un plan d'acompte si vous le souhaitez, découplant efficacement le prix du téléphone du prix du service mensuel. Bien sûr, si vous n'achetez pas de téléphone sur un plan de paiement échelonné, vous n'avez pas à payer les frais du plan de paiement échelonné - ce qui est effectivement ce que vous faites avec d'autres transporteurs.
D'autres opérateurs commencent même à changer. Même AT & T; a commencé à offrir un rabais apporter-votre-propre appareil qui vous permet d'économiser de l'argent si vous n'avez pas besoin d'acheter un nouveau téléphone.
Il y a un autre gros problème avec ce modèle - vous payez réellement plus cher pour le téléphone pendant la durée du contrat que si vous l'avez acheté directement. Bien sûr, c'est ce à quoi nous nous attendons en ce qui concerne tous les autres types de produits - personne n'achète un téléviseur sur un plan de paiement échelonné s'il peut l'aider. Ils savent qu'ils paieront plus pour la télé à long terme.
Insane International Frais d'itinérance de données
Les frais d'itinérance internationale de données n'ont aucun lien avec la réalité dans le passé.Il y a beaucoup d'histoires de gens aux États-Unis qui voyagent au Canada et qui se font payer 11 000 $ pour utiliser des données ou des gens du Canada qui voyagent au Mexique et reçoivent une facture de 22 000 $ - et seulement pour les frais d'itinérance en Amérique du Nord!
T-Mobile a récemment entièrement abandonné les frais d'itinérance internationale des données, offrant un plan bon marché pour les minutes vocales internationales. Cela signifie que vous pouvez utiliser un téléphone T-Mobile à l'étranger sans revenir à une facture de dizaines de milliers de dollars. Tandis qu'AT & T; continue de facturer les dépassements de données internationales, leurs frais sont beaucoup moins élevés qu'auparavant. Espérons que tous les transporteurs reviennent à la réalité et abandonnent occasionnellement les juteux billets de 10 000 $ avec lesquels ils ont pu coller.
Plus de contrats de trois ans
Croyez-le ou non, le Canada avait encore des contrats sans fil de trois ans jusqu'au 2 décembre 2013. Les contrats cellulaires ont fonctionné comme aux États-Unis - vous paieriez le même montant à l'avance pour untéléphone, et probablement plus par mois pour votre facture de téléphone. Mais vous paieriez votre contrat pour trois ans au lieu de deux. Cela signifie que vous seriez coincé avec un transporteur pour beaucoup plus longtemps, surpayer dramatiquement pour votre téléphone, et se retrouverait probablement avec un téléphone obsolète à la fin de votre contrat de trois ans.
Étonnamment, les contrats de trois ans ont finalement disparu au Canada - grâce à la réglementation gouvernementale, car les transporteurs cellulaires canadiens ne le feraient jamais seuls.
Frais de résiliation anticipée punitifs
Si vous pensez que les transporteurs des États-Unis sont mauvais, regarder ce qui se passe au Canada vous rendra heureux, vous n'avez qu'à traiter avec des transporteurs américains. Peu importe où vous vivez, que ce soit aux États-Unis, au Canada ou ailleurs, vous devrez probablement payer des frais de résiliation anticipée ou des frais d'annulation si vous souhaitez vous retirer de votre contrat cellulaire plus tôt. Ces frais sont maintenant liés à la réalité, ce qui permettra au transporteur de récupérer le montant d'un téléphone subventionné que vous n'avez pas encore payé.Cela a du sens et est juste.
Seulement récemment au Canada, ces frais de résiliation anticipée ont été utilisés uniquement comme armes. Il y a moins de deux mois, à la mi-novembre 2013, une femme de Vancouver, en Colombie-Britannique, a entièrement payé sa facture de téléphonie cellulaire et a quitté son contrat de trois ans deux semaines plus tôt. Elle pensait qu'elle était en sécurité, ayant payé ses factures en entier. Mais Rogers Sans-fil, qui n'a jamais baissé les frais, lui a envoyé une facture pour des frais de résiliation anticipée de 180 $.Comme elle avait payé le coût de son contrat en entier, cette taxe n'avait aucun lien avec la réalité - c'était juste une charge punitive que son transporteur pouvait lui infliger dans les termes durs de son contrat.
Quand la femme a dit qu'elle ne paierait pas, Rogers Wireless a dit qu'elle allait calculer son pointage de crédit. Elle a fini par échapper à la charge lorsque les médias se sont impliqués et Rogers Wireless a soudainement découvert que l'accusation était erronée, alors tout le monde devrait cesser de prêter attention à leur mauvais comportement et s'en aller parce que c'était vraiment une erreur.[Source] Nous ne savons pas combien de personnes ont payé ces frais sans avoir consulté les médias.
De toute façon, de tels frais de résiliation anticipée punitifs appartiennent désormais au passé.
Pas de frais de connexion, parfois
Il y a de fortes chances que vous deviez probablement payer des frais de connexion si vous êtes sur la plupart des transporteurs, mais au moins vous n'avez pas à les payer sur Verizon aux États-Unis. Grâce à un règlement avec la FCC, Verizon ne peut pas vous facturer des frais supplémentaires pour la connexion Wi-Fi. Cela signifie que vous pouvez utiliser les données pour lesquelles vous payez sans frais supplémentaires sur Verizon.
Malheureusement, ce n'est pas nécessairement un précédent. Verizon a dû accepter les "règles d'accès ouvert" quand ils ont payé le spectre sans fil de 700 MHz, et la FCC a décidé que cela signifiait qu'ils ne pouvaient pas bloquer les applications de connexion ou facturer des frais supplémentaires pour eux. Ces règles ne s'appliqueront pas aux autres transporteurs. Cependant, T-Mobile offre des données de connexion gratuitement.
Tout ne change pas et chaque transporteur individuel n'a pas changé.Votre opérateur de téléphonie cellulaire vous bloque probablement encore. Cependant, nous avons fait quelques progrès et avons régné dans certains des pires excès. Les choses ne sont pas aussi mauvaises qu'elles l'étaient au début de 2013.
Crédit d'image: zombieite sur Flickr, RJ Schmidt sur Flickr, Colleen Lane sur Flickr, Morgan sur Flickr, Matt Biddulph