Comment rechercher des pilotes pour des périphériques inconnus dans le Gestionnaire de périphériques

Les périphériques inconnus s'affichent dans le Gestionnaire de périphériques Windows lorsque Windows ne peut pas identifier un composant matériel et en fournir un pilote. Un périphérique inconnu n'est pas simplement inconnu - il ne fonctionne pas tant que vous n'avez pas installé le bon pilote.

Windows peut identifier la plupart des périphériques et télécharger les pilotes automatiquement. Lorsque ce processus échoue - ou si vous désactivez le téléchargement automatique des pilotes - vous devrez identifier le périphérique et rechercher le pilote par vous-même.

Localiser le périphérique inconnu

Vous verrez des informations sur les périphériques inconnus dans le Gestionnaire de périphériques. Pour l'ouvrir sous Windows 10, 8.1 ou 8, faites un clic droit dans le coin inférieur gauche de l'écran ou appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Sous Windows 7, appuyez sur Windows Key + R, saisissez devmgmt.msc dans la boîte de dialogue Exécuter, puis appuyez sur Entrée. Le Gestionnaire de périphériques est également accessible depuis le Panneau de configuration ou avec une recherche depuis votre menu Démarrer ou votre écran de démarrage.

Vous trouverez des périphériques inconnus et d'autres périphériques non fonctionnels sous Autres périphériques. Chaque périphérique avec un problème a un petit point d'exclamation jaune sur son icône.

Ces périphériques auront souvent le nom "Périphérique inconnu", mais ils auront parfois un nom plus descriptif. Pour nos besoins, la différence n'a pas d'importance. Bien que nous soyons en mesure de voir un nom pour l'appareil, Windows ne sait pas ce que c'est et nous ne savons pas précisément quels pilotes nous avons besoin pour cela.

Rechercher les ID de matériel du périphérique inconnu

Identifions maintenant le périphérique. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique inconnu et sélectionnez Propriétés pour afficher plus d'informations.

Windows vous informera qu'il ne possède pas les pilotes appropriés - c'est le code d'erreur 28.

Cliquez sur l'onglet Détails, cliquez sur la boîte de dialogue Propriétés et sélectionnez Identifiants matériels dans la liste. Windows affiche beaucoup d'autres informations sur le périphérique ici, mais les identifiants matériels vous aideront à identifier le périphérique.

Vous verrez généralement une liste de longues chaînes de caractères ici. Le simple fait de les regarder ne vous dira pas grand-chose, mais ce sont en réalité des identifiants matériels uniques qui correspondent au matériel.

Effectuez une recherche sur le Web pour l'ID du matériel en utilisant votre moteur de recherche favori. Vous devriez trouver le nom du matériel associé à l'appareil inconnu, et cela vous donnera les informations dont vous avez besoin pour traquer le pilote.

Ici, nous pouvons voir que l'appareil est un Nexus 4 ou Nexus 7( 2013) avec le débogage USB activé, donc nous aurions besoin d'installer les pilotes ADB.Windows reconnaîtra alors l'interface ADB et le périphérique sera un «périphérique connu» correctement installé.

Installation du pilote

Vous pouvez maintenant rechercher le pilote du périphérique matériel et l'installer normalement. Vous ne devriez pas avoir à jouer avec le Gestionnaire de périphériques ici - il suffit d'installer le pilote en utilisant le programme d'installation standard et cela devrait fonctionner.

Si vous devez installer manuellement un pilote pour le périphérique( le pilote est peut-être déjà installé sur votre système), vous pouvez utiliser le bouton Mettre à jour le pilote dans la fenêtre Propriétés du périphérique. Si le pilote de périphérique est déjà installé sur votre système, cliquez sur le lien «Parcourir mon ordinateur pour le pilote» et choisissez un pilote installé.

Identification automatique des périphériques et installation des pilotes

Windows essaie d'installer automatiquement les pilotes, recherchant les pilotes appropriés et les téléchargeant à partir de Windows Update. Windows veut identifier le matériel et installer les pilotes afin que vous n'ayez pas à le faire. Si vous avez désactivé cette fonctionnalité, vous risquez de rencontrer plus de périphériques inconnus.

Pour vérifier si cette fonctionnalité est activée ou désactivée, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique qui représente votre ordinateur et sélectionnez Paramètres d'installation du périphérique.

Assurez-vous que "Oui, effectuez cette opération automatiquement( recommandé)" ou au moins "Toujours installer le meilleur pilote à partir de Windows Update" est sélectionné.Ce sont les paramètres par défaut, et permettent à Windows de télécharger les pilotes et de configurer automatiquement le nouveau matériel.

Après avoir activé ce paramètre, cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote dans la fenêtre des propriétés d'un périphérique dans le Gestionnaire de périphériques. Vous pourrez rechercher des pilotes à partir de Windows Update - cela devrait se faire automatiquement après avoir connecté l'appareil au PC, mais vous pouvez essayer à nouveau si vous venez de réactiver la fonction.

Windows Update n'a pas tous les pilotes pour chaque périphérique jamais créé.Vous devrez parfois chasser le conducteur par vous-même.

Les périphériques inconnus sont souvent un problème après la réinstallation de Windows sur un PC.Si Windows ne trouve pas tous les pilotes pour le matériel de votre PC, vous devrez rechercher les pilotes et les installer vous-même. Ils ne devraient pas poser de problème plus tard, sauf si vous mettez à niveau les composants de votre PC ou connectez des périphériques plus exotiques.