8Aug
Conclure que votre ordinateur a un problème matériel n'est que la première étape. Si vous avez affaire à un problème matériel et non à un problème logiciel, la prochaine étape consiste à déterminer le problème matériel auquel vous êtes confronté.
Si vous avez acheté un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau préfabriqué et qu'il est toujours sous garantie, vous n'avez pas besoin de vous en préoccuper. Demandez au fabricant de réparer le PC pour vous - le résoudre est leur problème.
Si vous avez construit votre propre PC ou si vous voulez réparer un ordinateur hors garantie, c'est quelque chose que vous devrez faire vous-même.
Blue Screen 101: Recherche du message d'erreur
Cela peut sembler un conseil évident, mais la recherche d'informations sur le message d'erreur d'un écran bleu peut énormément aider. La plupart des écrans bleus que vous rencontrerez sur les versions récentes de Windows seront probablement causés par des pannes matérielles. L'écran bleu de la mort affiche souvent des informations sur le pilote qui s'est écrasé ou le type d'erreur qu'il a rencontré.
Par exemple, supposons que vous rencontriez un écran bleu qui identifie "NV4_disp.dll" comme le pilote qui a provoqué l'écran bleu. Une recherche rapide sur Google révélera que c'est le pilote des cartes graphiques NVIDIA, alors vous avez maintenant quelque chose à commencer. Il est possible que votre carte graphique échoue si vous rencontrez un tel message d'erreur.
Contrôler le disque dur SMART Status Les disques durs
ont un S.M.A.R.T intégré.(Fonction d'autosurveillance, d'analyse et de création de rapports).L'idée est que le disque dur se surveille lui-même et remarquera s'il commence à échouer, vous fournissant un préavis avant que le disque échoue complètement. Ce n'est pas parfait, donc votre disque dur peut échouer même si SMART dit que tout va bien.
Si vous voyez un message "Erreur SMART", votre disque dur tombe en panne. Vous pouvez utiliser les outils d'analyse SMART pour afficher les informations sur l'état de santé SMART de vos disques durs.
Test Votre RAM RAM
défectueuse peut entraîner une variété de problèmes. Si l'ordinateur écrit des données sur la RAM et que la RAM renvoie des données différentes en raison d'un dysfonctionnement, vous pouvez voir des plantages d'application, des écrans bleus et une corruption du système de fichiers.
Pour tester votre mémoire et voir si elle fonctionne correctement, utilisez l'outil de diagnostic mémoire de Windows. L'outil Memory Diagnostic écrira des données sur tous les secteurs de votre RAM et les relira par la suite, s'assurant ainsi que toute votre RAM fonctionne correctement.
Vérifier les niveaux de chaleur
Quelle est la température à l'intérieur de votre ordinateur? Une surchauffe peut entraîner des écrans bleus, des accidents et des arrêts brusques. Il se peut que votre ordinateur surchauffe parce que vous êtes dans un endroit très chaud, qu'il est mal ventilé, qu'un ventilateur s'est arrêté dans votre ordinateur ou qu'il est plein de poussière.
Votre ordinateur surveille ses propres températures internes et vous pouvez accéder à ces informations. Il est généralement disponible dans le BIOS de votre ordinateur, mais vous pouvez également l'afficher avec des utilitaires d'informations système tels que SpeedFan ou Speccy. Vérifiez le niveau de température recommandé par votre ordinateur et assurez-vous qu'il se situe dans la plage appropriée.
Si votre ordinateur surchauffe, vous risquez de ne voir des problèmes que lorsque vous faites quelque chose d'exigeant, comme jouer à un jeu qui met l'accent sur votre CPU et votre carte graphique. Assurez-vous de garder un œil sur la puissance de votre ordinateur lorsqu'il exécute ces tâches exigeantes, et pas seulement lorsqu'il est inactif.
Stress Test Votre CPU
Vous pouvez utiliser un utilitaire comme Prime95 pour tester votre CPU.Un tel utilitaire permettra au CPU de votre ordinateur d'effectuer des calculs sans lui permettre de se reposer, de travailler dur et de générer de la chaleur. Si votre processeur devient trop chaud, vous commencerez à voir des erreurs ou des pannes de système.
Les overclockers utilisent Prime95 pour tester leurs paramètres d'overclocking - si Prime95 rencontre des erreurs, ils ralentissent leurs overclockages pour s'assurer que le CPU fonctionne plus frais et plus stable. C'est un bon moyen de vérifier si votre CPU est stable en charge.
Stress Test Votre carte graphique
Votre carte graphique peut également subir un test de tension. Par exemple, si votre pilote graphique tombe en panne pendant que vous jouez à des jeux, que les jeux se bloquent ou que vous voyez une corruption graphique étrange, vous pouvez exécuter un utilitaire de benchmark graphique tel que 3DMark. Le benchmark mettra l'accent sur votre carte graphique et, en cas de surchauffe ou d'échec en cours de chargement, vous verrez des problèmes graphiques, des plantages ou des écrans bleus lors de l'exécution du benchmark.
Si le benchmark semble fonctionner correctement mais que vous avez des problèmes à jouer à un certain jeu, cela peut être un problème avec ce jeu.
Swap it
Tous les problèmes matériels ne sont pas faciles à diagnostiquer. Si vous avez une mauvaise carte mère ou une mauvaise alimentation, leurs problèmes peuvent ne se manifester que par des problèmes occasionnels avec d'autres composants. Il est difficile de dire si ces composants causent des problèmes à moins que vous ne les remplaciez complètement.
Finalement, la meilleure façon de déterminer si un composant est défectueux est de l'échanger. Par exemple, si vous pensez que votre carte graphique peut provoquer un écran bleu sur votre ordinateur, retirez la carte graphique de votre ordinateur et échangez une nouvelle carte graphique. Si tout fonctionne bien, il est probable que votre précédente carte graphique était mauvaise.
Ce n'est pas facile pour les gens qui n'ont pas de boîtes de composants assis, mais c'est le moyen idéal pour dépanner. Le dépannage est entièrement basé sur les essais et les erreurs, et le remplacement des composants vous permet de déterminer quel composant est à l'origine du problème grâce à un processus d'élimination.
Ceci n'est pas un guide complet de tout ce qui pourrait mal tourner et comment l'identifier - quelqu'un pourrait écrire un manuel complet sur l'identification des composants défaillants et ne pas tout couvrir. Mais les conseils ci-dessus devraient vous donner quelques endroits pour commencer à faire face aux problèmes les plus courants.
Crédit d'image: Justin Marty sur Flickr