8Aug
Les champs CC et BCC lors de l'envoi de courrier électronique fonctionnent de la même manière. CC signifie «copie carbone», tandis que BCC signifie «copie carbone invisible». Bien que ces termes aient été immédiatement évidents lors de l'invention du courrier électronique, ils sont aujourd'hui obsolètes.
CC et BCC sont deux façons d'envoyer des copies d'un e-mail à d'autres personnes. Toutefois, vous pouvez également envoyer des copies d'un e-mail à d'autres personnes en spécifiant plusieurs adresses dans le champ À.
Copie de carbone expliquée
L'abréviation CC vient de "copie carbone". En plaçant une feuille de papier carbone entre deux feuilles de papier, la pression d'écriture sur le premier morceau de papier poussera l'encre du papier carbone sur la seconde.morceau de papier, produisant une copie supplémentaire du document. Comme une copie carbone physique, un CC est un moyen d'envoyer des copies supplémentaires d'un e-mail à d'autres personnes. Certaines personnes se réfèrent à CC comme «copie de courtoisie», qui décrit mieux ce qu'est réellement un CC.CC est souvent utilisé comme un verbe, comme dans "Je CC'd lui sur l'email."
Crédit d'image: Holger Ellgaard sur Wikimedia Commons
CC contre BCC
Lorsque vous CC des gens sur un e-mail, la liste CC est visible àtous les autres destinataires. Par exemple, si vous envoyez un courriel à [email protected] et [email protected] dans un courriel, Bob et Jake sauront tous deux que l'autre a également reçu le courriel.
BCC signifie «copie carbone invisible». Contrairement à CC, personne, sauf l'expéditeur, ne peut voir la liste des destinataires BCC.Par exemple, si vous avez [email protected] et [email protected] dans la liste BCC, ni Bob ni Jake ne sauront que l'autre a reçu l'e-mail.
Quelqu'un sur la liste BCC peut voir tout le reste, y compris la liste CC et le contenu de l'e-mail. Cependant, la liste BCC est secrète - personne ne peut voir cette liste sauf l'expéditeur. Si une personne figure sur la liste BCC, elle ne verra que son propre e-mail dans la liste BCC.
vs. CC
Les champs À et CC fonctionnent de manière similaire. Que vous mettiez quatre adresses e-mail dans le champ À ou que vous placiez une adresse e-mail dans le champ À et trois dans le champ CC, les quatre personnes recevront le même e-mail. Ils pourront également voir l'adresse électronique de tous les autres destinataires dans les champs À et CC.
En ce qui concerne l'étiquette d'email, le champ To est généralement réservé aux destinataires principaux de votre email. Le champ CC permet d'envoyer une copie à d'autres parties intéressées pour leur information. Ce n'est pas une règle concrète, et l'utilisation de To et CC varie.
Par exemple, supposons que votre patron vous demande d'envoyer un courriel à un client en réponse à une plainte. Vous devez indiquer l'adresse e-mail du client dans le champ À et l'adresse e-mail de votre responsable dans le champ CC, afin que votre supérieur reçoive une copie de l'e-mail. Si vous ne voulez pas que le client voit l'adresse e-mail de votre patron, vous devez plutôt indiquer l'adresse de votre boss dans le champ BCC.
Quand utiliser CC et BCC
CC est utile quand:
- Vous voulez que quelqu'un d'autre reçoive une copie d'un email, mais ils ne sont pas l'un des destinataires principaux.
- Vous voulez que les destinataires du message connaissent les autres personnes à qui le message a été envoyé.
BCC est utile lorsque:
- Vous souhaitez que quelqu'un d'autre reçoive un e-mail, mais vous ne voulez pas que les destinataires principaux de l'e-mail voient que vous avez envoyé une copie à cette autre personne. Par exemple, si vous rencontrez un problème avec un collègue, vous pouvez lui envoyer un e-mail à ce sujet et le département des ressources humaines de BCC.Les RH recevraient une copie pour leurs dossiers, mais votre collègue ne serait pas au courant de cela.
- Vous voulez envoyer une copie d'un email à un grand nombre de personnes. Par exemple, si vous avez une liste de diffusion avec un grand nombre de personnes, vous pouvez les inclure dans le champ BCC.Personne ne pourra voir l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Si vous les utilisiez à la place, vous exposeriez leurs adresses e-mail et une longue liste d'e-mails CC'd s'afficherait dans leur programme de messagerie. Vous pouvez même placer votre propre adresse e-mail dans le champ À et inclure toutes les autres adresses dans le champ BCC, en cachant l'adresse e-mail de chacun.
BCC, réponses et fils de messagerie
Notez que BCC ne fonctionne pas comme CC lorsqu'il s'agit de threads de messagerie. Par exemple, si vous envoyez un e-mail à [email protected] et à BCC [email protected], Jake recevra l'e-mail d'origine que vous avez envoyé.Cependant, si Bob répond, Jake ne recevra pas une copie de la réponse de Bob. Le programme de messagerie de Bob ne peut pas voir que Jake a jamais reçu l'email, donc il ne lui envoie pas une copie de la réponse.
Bien sûr, vous pouvez continuer à BCC Jake sur les futurs emails ou lui envoyer une copie de la réponse. Il est également possible que Bob puisse effacer l'email de Jake du champ CC et vous répondre directement si vous avez CC'd Jake à la place. Cependant, les utilisateurs sont beaucoup plus susceptibles de recevoir toutes les réponses dans un fil de discussion si vous les avez CC.Vous devrez les garder dans la boucle si vous êtes BCC les.
Dans la pratique, une grande partie de ceci peut se résumer à l'étiquette d'email et différentes personnes emploieront ces champs différemment-particulièrement les champs À et CC.Ne soyez pas surpris si vous les voyez utilisés différemment.