30Jun
L'application Mail que nous voyons dans Windows 10 a été introduite pour la première fois avec Windows 8. L'application Mail a été réorganisée dans Windows 10 pour inclure une meilleure interface et un nouvel ensemble de fonctionnalités. À l'instar des autres clients de messagerie tiers présents sur Windows, l'application Mail prend également en charge l'ajout de comptes de messagerie provenant d'autres services de messagerie Web tels que Gmail et Yahoo Mail.
Bien que la plupart des utilisateurs utilisent heureusement l'application Mail dans Windows 10 sans problème majeur, certains utilisateurs rencontrent des problèmes avec l'application Mail. Le problème de synchronisation est juste l'un d'entre eux.
Il semble que pour de nombreux utilisateurs, l'application Mail ne se synchronise pas automatiquement et pour certains utilisateurs, elle ne se synchronise pas même après avoir cliqué sur l'icône de synchronisation. Pour un petit nombre d'utilisateurs, l'état actuel de la synchronisation est affiché mais ne synchronise pas les nouveaux e-mails.
Si l'application Courrier sur Windows 10 ne se synchronise pas correctement, vous pouvez essayer l'une des solutions ci-dessous pour résoudre le problème de synchronisation.
Correction 1 sur 4
Exécutez l'outil de dépannage officiel
Bien que l'outil de dépannage ne soit pas spécifique à l'application Mail, il est conçu pour résoudre les problèmes liés aux applications Store. Par conséquent, nous recommandons cet outil de dépannage officiel de Google Apps Store avant d'aller plus loin. Visitez cette page pour télécharger l'outil de dépannage Google Apps Store, exécutez-le, puis suivez les instructions à l'écran.
Correction 2 sur 4
Vérifier les paramètres de synchronisation de l'application Mail
Vérifiez les paramètres de synchronisation pour l'application Mail est correctement configuré. Si l'application Mail ne synchronise pas les derniers e-mails ou e-mails du mois dernier, cela peut probablement être dû à la configuration des paramètres de synchronisation.
Voici comment ouvrir et modifier les paramètres de synchronisation de l'application Mail.
Étape 1:Ouvrez l'application Mail. Cliquez surParamètresicône pour afficher le volet Paramètres, cliquez surComptes, puis cliquez sur le nom du compte qui a des problèmes de synchronisation.
Étape 2:Cliquez surModifier les paramètres de synchronisation de boîte aux lettres. Sous Télécharger un nouveau contenu, sélectionnezlorsque les articles arriventoutoutes les 15 minutesdans la liste déroulante.
Étape 3:Sous Télécharger le courrier électronique de la section, sélectionnezle mois dernierouà tout momenten fonction de vos besoins. Assurez-vous que, sous Options de synchronisation (comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessous), Email et Calendrier sont activés. Cliquez surTerminébouton, puis cliquezsauvegarderenregistrer de nouveaux paramètres.
Étape 4:Fermez l'application Mail et relancez-la.
Correction 3 sur 4
Vérifier si l'application Mail peut accéder au calendrier
L'application Mail ne synchronise pas votre calendrier s'il n'est pas autorisé à le faire. Il existe une disposition dans l'application Paramètres pour empêcher les applications d'accéder à votre calendrier. Vous pouvez vérifier cela en ouvrant Paramètres> Cliquant sur la confidentialité, puis en cliquant sur Calendrier.
Assurez-vous que Laisser les applications accéder à mon calendrier est activé. En outre, sous Choisir les applications pouvant accéder au calendrier, assurez-vous que l'option à côté de Courrier et calendrier est activée.
Correction 4 sur 4
Réinstallez l'application Mail
Si le problème de synchronisation persiste même après avoir essayé les méthodes mentionnées ci-dessus, il vous suffit de réinstaller l'application Mail. La réinstallation de l'application Mail est relativement facile et peut être effectuée en moins de cinq minutes. Comme il existe déjà un guide détaillé à ce sujet, nous vous demandons de vous reporter à la page suivante pour savoir comment réinstaller l'application Courrier dans le guide Windows 10 pour obtenir des instructions étape par étape.
Après avoir réinstallé l'application Mail, vous devrez peut-être ajouter à nouveau vos comptes de messagerie.