Comment se désinscrire de bulletins électroniques la bonne façon

Recevez-vous trop de bulletins d'information et d'autres courriels promotionnels? Ces courriels ne sont pas techniquement "spam" - ils proviennent d'organisations légitimes. Grâce à la loi CAN-SPAM des États-Unis, chaque entreprise légitime offre un moyen cohérent de se désabonner de ses bulletins d'information.

La prochaine fois que vous voulez arrêter de recevoir des emails d'une organisation légitime, ne cliquez pas simplement sur le bouton "Spam" ou "Corbeille".Se désabonner de ces e-mails pour garder votre boîte de réception propre.

Comment se désabonner

Chaque email légitime aura un mécanisme de désabonnement visible, et c'est généralement un lien au bas de l'email. Si vous voulez vous désinscrire, faites défiler tout le bas vers le bas et cherchez le lien "Se désinscrire".C'est souvent dans un texte assez petit, donc vous ne le remarquez pas, mais il devrait toujours être là.Pour accélérer les choses, vous pouvez appuyer sur Ctrl + F pour faire apparaître la fonction de recherche dans votre navigateur ou votre client de messagerie et taper "Désinscription" pour la rechercher.

Cliquez sur le lien pour vous désabonner des communications futures de ce site Web ou de cette entreprise. Oui, c'est vraiment aussi simple - il y a presque toujours un lien de désinscription. Si ce n'est pas le cas, il doit y avoir une adresse e-mail que vous pouvez envoyer par e-mail pour vous désinscrire, même si cela est très rare.

Notez que les "e-mails transactionnels" - par exemple, un reçu pour un produit que vous venez d'acheter en ligne - n'ont pas besoin d'un e-mail de désabonnement.

La loi CAN-SPAM( et les lois similaires)

La loi américaine CAN-SPAM a été promulguée en 2003. En vertu de cette loi, la FTC impose le respect de quelques principes de base pour les courriels commerciaux. Voici quelques choses que la loi exige:

• Tous les emails doivent contenir un mécanisme de désinscription visible - il s'agit le plus souvent d'un lien, mais peut être une adresse email à laquelle vous devez envoyer une requête.
• Le lien de désabonnement peut vous amener sur une page où vous pouvez choisir les types d'e-mails que vous souhaitez recevoir, mais ils ne peuvent pas vous obliger à visiter plus d'une page pour vous désabonner.
• Le processus de désinscription ne peut pas vous facturer des frais ou vous demander des informations personnelles au-delà de votre adresse e-mail lorsque vous vous désabonnez.
• Votre demande de retrait doit être honorée dans les 10 jours ouvrables.
• L'email doit contenir une adresse postale physique légitime associée à l'expéditeur.
• Le champ "De" doit être précis et le "Sujet" doit être pertinent et non trompeur.

La FCC a plus d'informations à ce sujet sur leur site Web. Bien que ce soit une loi américaine, d'autres pays ont des lois similaires. Par exemple, la loi canadienne anti-pourriel de la LCAP prévoit également un lien de désabonnement dans chaque courriel commercial. L'Europe a la même directive européenne sur les Opt-In.

Ce n'est pas une de ces lois qui sont juste sur les livres et jamais utilisées. La FCC a appliqué la loi dans le passé.Par exemple, en 2006, le Kodak Imaging Network a été condamné à une amende de 32 000 $ pour avoir omis d'inclure un mécanisme de désinscription et leur adresse physique dans une campagne de courrier électronique qu'ils ont envoyée.

Si une entreprise légitime vous envoie un e-mail et ne parvient pas à vous proposer un moyen de vous désabonner des e-mails, vous pouvez en fait les signaler à la FCC.C'est pourquoi vous trouverez généralement ces liens de désabonnement!

Mais qu'en est-il des vrais spammeurs?

Gardez à l'esprit que cela ne s'applique qu'aux courriels provenant d'organisations légitimes. Par exemple, cela inclut les bulletins d'information du site Web auquel vous êtes abonné( comme notre propre bulletin How-To Geek), les courriels promotionnels de Groupon ou toute autre organisation qui a reçu votre courriel et votre permission de vous vendre.

La loi CAN-SPAM a aidé à nettoyer les courriels commerciaux envoyés par des entreprises légitimes. Mais les vrais spammeurs sont hors de la portée de ces lois. Bien sûr, vous pourriez signaler un escroc sérieux à la FCC pour ne pas inclure le mécanisme de désabonnement requis, mais ils envoient probablement des courriels de l'extérieur des États-Unis et des pays avec des lois similaires. Il serait également difficile de trouver ces personnes, car les spams proviennent probablement d'un botnet d'ordinateurs compromis au lieu d'un serveur de messagerie légitime.

Heureusement, les services de messagerie modernes comme Gmail et Outlook.com ont fait de grands progrès contre ce type de spam, et il ne devrait pas arriver très souvent dans votre boîte de réception. Si c'est le cas, cliquez simplement sur le bouton Spam. Mais ce bouton de Spam devrait juste être employé pour le vrai Spam - désabonnez-vous des email commerciaux légitimes que vous recevez avec leurs liens Unsubscribe inclus. Le simple fait de marquer un e-mail comme spam ne vous désabonnera pas de la liste de diffusion.

Crédit d'image: Michael Hicks sur Flickr, Gred Elin sur Flickr