13Aug
Apple Mail, l'application de messagerie incluse avec macOS, comporte des écrans de configuration de compte qui prêtent à confusion. Si les e-mails que vous envoyez semblent provenir d'une mauvaise adresse, par exemple, les e-mails que vous envoyez depuis votre adresse personnelle sont envoyés depuis votre adresse professionnelle ou vice versa, vous pouvez modifier les paramètres de votre compte e-mail pour résoudre ce problème.
Comment réparer vos paramètres de courrier sortant
Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord ouvrir Apple Mail et cliquer sur Mail & gt;Préférences
( Ne cliquez pas sur l'option "Comptes" dans le menu L'option Comptes vous amènera plutôt à l'écran Comptes Internet à l'échelle du système où vous ne pouvez pas modifier les paramètres de votre compte email.)
Cliquez sur l'icône "Comptes"en haut de la fenêtre Préférences. Sélectionnez le compte de messagerie avec lequel vous rencontrez le problème ici.
Cliquez sur l'onglet "Paramètres du serveur" pour le compte. Vous verrez deux paramètres de compte différents ici: Serveur de courrier entrant et Serveur de courrier sortant.
Le paramètre du serveur de courrier sortant peut être trompeur. Si vous avez plusieurs comptes du même domaine( par exemple, plusieurs comptes Outlook.com ou Gmail.com), il se peut que vous deviez simplement indiquer "Outlook" ou "Gmail" dans la section Courrier sortant. Cela peut sembler bien, mais ce n'est pas le cas.
Cliquez sur le menu "Compte" sous Courrier sortant et sélectionnez "Modifier la liste des serveurs SMTP" pour afficher plus d'informations sur vos serveurs de messagerie sortants.
SMTP signifie "Simple Mail Transfer Protocol".La liste que vous voyez ici est une liste de vos comptes de courrier électronique sortants. Il est possible qu'une adresse e-mail entrante soit associée au mauvais compte e-mail sortant.
Dans la capture d'écran ci-dessous, nous pouvons voir qu'un compte sortant( dans la colonne de gauche) est utilisé par deux comptes entrants( la colonne de droite).Dans cet exemple, cela signifie que nos comptes personnels et professionnels envoient des e-mails en tant qu'adresse de travail. Ce n'est pas ce que nous voulons.
Donc, la première chose que nous devons faire est de renommer ces comptes sortants - en ce moment, ils sont tous les deux nommés "Outlook", ce qui prête à confusion. Cliquez sur le premier et regardez la case "Nom d'utilisateur" en bas de la fenêtre. Ensuite, cliquez sur la case "Description" et donnez-lui une description qui correspond au compte. Dans notre cas, nous en avons changé un pour "Outlook - Work" et "Outlook - Personal".
( Si vous ne voyez qu'un seul compte dans cette case au lieu de deux, vous devez ajouter une adresse sortante pour le compte qui n'en a pas. Cliquez sur le bouton "+" ici et ajoutez le serveur SMTP et les détails du compte. Vous pouvez les obtenir auprès de votre organisation ou de votre fournisseur de messagerie.)
Lorsque vous avez terminé de renommer les descriptions, cliquez sur OK.
Maintenant, lorsque vous cliquez sur la boîte "Compte" sous le serveur de courrier sortant( SMTP), vous serez en mesure de dire lequel est lequel. Choisissez le bon serveur sortant pour votre compte, et répétez pour tous les autres comptes dans le volet de gauche si nécessaire.
Que signifie "hors ligne"?
Si vous voyez le texte "Hors connexion" en regard d'un compte dans la zone Serveur de courrier sortant( SMTP), cela indique que les paramètres de votre compte de serveur SMTP sont incorrects. Vous avez peut-être modifié le mot de passe et oublié de mettre à jour le mot de passe du serveur SMTP sortant lorsque vous avez mis à jour le mot de passe du compte de messagerie entrant, par exemple. S'il s'agit d'un ancien compte, le compte a peut-être été arrêté et supprimé du serveur.
Cliquez sur l'option "Modifier la liste des serveurs SMTP" dans le menu et fournissez les détails appropriés du compte, par exemple en mettant à jour le mot de passe du compte dans la liste des serveurs SMTP.
Vous pouvez également supprimer tous vos comptes de messagerie de l'application Mail et les ajouter de nouveau. Mail devrait régler les choses correctement si vous recommencez. Toutefois, si vous avez des comptes de messagerie POP, vous perdrez des e-mails stockés hors connexion. C'est pourquoi IMAP est généralement une solution supérieure pour accéder à votre courrier électronique dans une application de bureau.