20Aug
Si vous avez effectué une mise à niveau vers Office 2013 ou Office 365, vous avez peut-être rencontré des problèmes lors de l'ouverture des fichiers qui vous ont été envoyés par courrier électronique. Essayez d'ouvrir un fichier Word que vous avez reçu en pièce jointe et vous risquez de constater que Word refuse non seulement d'ouvrir les fichiers, mais ne fournit pas beaucoup d'aide.
La raison pour laquelle le fichier ne peut pas être ouvert est qu'il provient d'un ordinateur différent, et pour cette raison, il est considéré comme une menace potentielle par Office. Lorsque vous traitez des fichiers qui vous ont été envoyés par e-mail, ou que vous avez téléchargés sur Internet, cela a un certain sens du point de vue de la sécurité, mais c'est aussi extrêmement ennuyant.
Le problème est exacerbé par le fait que les fichiers stockés sur un lecteur réseau ou copiés à partir d'autres ordinateurs sur votre réseau domestique peuvent également être affectés s'ils ont été archivés. L'absence de conseils utiles sur la façon dont vous devriez procéder pour ouvrir le fichier en question pourrait vous laisser sortir vos cheveux, mais il y a quelques solutions.
Office 2013 utilise une technique similaire à Internet Explorer pour déterminer d'où proviennent les fichiers, ce qui peut entraîner des problèmes de sécurité.
Débloquer des fichiers individuels
Cela peut être un problème que vous ne rencontrez pas si souvent, donc le meilleur plan d'attaque est de débloquer les fichiers individuellement.
Cliquez avec le bouton droit sur un fichier qui a été bloqué par Office et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel. Sous l'onglet Général, cliquez sur le bouton Débloquer situé en bas de la boîte de dialogue, puis sur OK.La prochaine fois que vous double-cliquez sur le fichier, il s'ouvrira comme prévu.
Débloquer tous les fichiers
Si vous trouvez que vous rencontrez fréquemment ce message d'erreur, vous pouvez vouloir adopter une approche différente. Je stocke tous mes écrits dans des fichiers zip sur un lecteur réseau et j'ai constaté que tout fichier contenu dans une archive à laquelle j'essaie d'accéder est automatiquement bloqué - le nombre de fois où j'accède à ces fichiers signifie que je ne suis pas contentavoir à débloquer chaque fichier l'un après l'autre.
Dans Word 2013 - ou quelle que soit l'application Office avec laquelle vous rencontrez des problèmes - cliquez sur le menu Fichier et sélectionnez Options. Cliquez sur le lien Trust Center à gauche.
Cliquez sur le bouton Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité, puis sur le lien Emplacements approuvés situé à gauche. Ici vous pouvez spécifier les dossiers qui doivent toujours être approuvés afin que le fichier stocké dans eux peut toujours être ouvert.
Si vous avez du mal à ouvrir les fichiers stockés sur un lecteur réseau, vous pouvez ajouter ceci à votre liste d'emplacements de confiance;cliquez sur le bouton 'Ajouter un nouvel emplacement'
Cliquez sur Parcourir, puis naviguez jusqu'au dossier ou au lecteur que vous souhaitez débloquer. Vous avez également la possibilité de cocher les «Sous-dossiers de cet emplacement sont également approuvés» pour s'assurer que tous les fichiers de ce lecteur peuvent être ouverts.
Si vous cliquez sur OK suivi de OK, puis essayez de rouvrir un fichier qui a été bloqué, vous verrez qu'il s'ouvre sans problèmes.
Cette solution n'aide cependant pas entièrement. Il n'est pas possible d'utiliser cette méthode pour débloquer des emplacements réseau. Toutefois, cela signifie que vous pouvez copier des fichiers gênants d'un emplacement réseau vers un dossier «sécurisé» désigné afin de pouvoir les ouvrir à partir de cet emplacement.
Désactiver la sécurité
Vous disposez d'une autre option, mais celle-ci doit être utilisée avec précaution. Les fichiers provenant d'emplacements potentiellement dangereux sont bloqués pour cette raison, il est possible qu'ils soient dangereux. Mais si vous êtes déterminé à ouvrir les fichiers que vous voulez, vous pouvez contourner cette sécurité.
Dans Trust Center, accédez à la section Vue protégée et décochez les cases "Activer la vue protégée pour les fichiers provenant d'Internet" et "Activer la vue protégée pour les fichiers situés dans des emplacements potentiellement dangereux" avant de cliquer sur OK
.allez dans cette voie, vous devriez vous assurer que vous avez d'autres mesures de sécurité en place - antivirus, anti-spyware, etc.
Avez-vous trouvé d'autres problèmes avec Office 2013?Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.