1Jul
Vous ne pouvez plus vous connecter à votre iPhone ou votre iPad? Si vous avez oublié le code PIN et n'avez pas configuré Touch ID sur un iPhone ou un iPad moderne, vous devrez réinitialiser votre téléphone ou votre tablette pour rétablir l'accès.
Vous perdrez tout ce qui est stocké sur l'appareil lui-même, bien que vous puissiez restaurer à partir de sauvegardes. Si vous avez synchronisé votre iPhone ou votre iPad avec iTunes, vous pouvez même créer une nouvelle sauvegarde pour vous assurer de ne rien perdre.
Pourquoi ne puis-je pas contourner le code?
Il n'y a aucun moyen de contourner le code PIN et de retrouver l'accès à un iPhone ou un iPad, même si vous avez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte signé sur iCloud.
Entrez le mauvais mot de passe six fois de suite et vous serez informé que votre appareil est "désactivé" pour une période de temps, vous empêchant( ou un attaquant) d'essayer encore et encore.
Sur un appareil iOS moderne, les clés de cryptage matériel sont réellement protégées par le code que vous entrez. C'est pourquoi vous devez toujours saisir votre code PIN ou code d'accès à chaque redémarrage de votre appareil, même si vous avez activé l'identification tactile. Il n'y a aucun moyen de contourner cela en dehors d'essuyer l'iPhone ou l'iPad et de commencer à nouveau.
Effacer et restaurer à partir d'une sauvegarde iTunes
Si vous avez déjà synchronisé votre iPhone ou votre iPad avec iTunes sur un Mac ou un PC, iTunes peut faire une nouvelle sauvegarde et restaurer cette sauvegarde. Vous ne perdrez aucune donnée si vous pouvez le faire.
Pour ce faire, connectez votre iPhone ou votre iPad à un ordinateur que vous avez précédemment synchronisé avec un iTunes ouvert. Si iTunes vous demande un mot de passe, vous ne pourrez pas le fournir si vous ne pouvez pas passer l'écran de verrouillage. Essayez un autre ordinateur avec lequel vous avez déjà effectué la synchronisation. Si un mot de passe vous est demandé, vous ne pourrez pas sauvegarder ou restaurer l'appareil à partir d'iTunes - vous devrez utiliser l'une des méthodes ci-dessous.
Si iTunes ne demande pas de mot de passe, vous pouvez visiter l'écran de résumé de l'appareil dans iTunes et cliquer sur "Sauvegarder maintenant" pour faire une sauvegarde.
Une fois la sauvegarde terminée, cliquez sur «Restaurer l'iPhone» ou «Restaurer l'iPad». Vous pourrez le restaurer à partir de la sauvegarde que vous venez de créer, en configurant un nouveau mot de passe pendant que vous le faites. Le code d'accès ne fait pas partie de la sauvegarde. Sélectionnez "Restaurer à partir d'iTunes Backup" tout en répétant le processus d'installation.
Effacer de Trouver mon iPhone
Si vous n'avez pas synchronisé l'appareil avec iTunes et que Localiser mon iPhone est activé sur l'appareil, visitez la page Trouver mon iPhone sur iCloud.com dans votre navigateur Web et connectez-vous avec votre compte iCloud et votre mot de passe.
Sélectionnez l'iPhone ou l'iPad que vous souhaitez effacer à l'aide de l'option en haut de l'écran, puis cliquez sur le bouton "Effacer".Cela effacera à distance votre iPhone ou iPad. Lorsque vous le remettez en place, vous pouvez restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud ou le configurer comme un nouveau périphérique. De toute façon, vous serez en mesure d'entrer un nouveau code PIN ou mot de passe.
Effacement du mode de récupération
Si vous n'avez pas configuré Find My iPhone et que vous n'avez jamais sauvegardé votre iPhone ou votre iPad sur un PC ou un Mac, vous devrez utiliser le mode de récupération pour l'effacer.
Pour ce faire, vous aurez besoin d'un Mac ou d'un PC avec iTunes installé et du câble fourni pour connecter votre iPhone ou votre iPad au PC.
Tout d'abord, connectez l'iPhone ou l'iPad à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Réveil et Accueil en même temps pour redémarrer de force votre iPhone ou votre iPad.(Dans le cas de l'iPhone 7, appuyez sur le bouton Power / Wake et sur le bouton de réduction du volume, puis appuyez dessus.) Ne relâchez pas les boutons, même lorsque le logo Apple apparaît. Continuez à appuyer sur les boutons jusqu'à ce que vous voyiez l'écran du mode de récupération, qui contient un logo iTunes ainsi qu'un aperçu du câble.
iTunes vous informe qu '«il y a un problème avec l'iPhone [ou l'iPad] qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration.» Cliquez sur le bouton «Restaurer» pour restaurer les paramètres par défaut de votre appareil. Ensuite, vous pouvez le configurer à partir de zéro et le restaurer à partir de sauvegardes iCloud - si la sauvegarde iCloud a été activée précédemment.
Ces méthodes fonctionneront également pour les appareils iPod Touch d'Apple. Si vous oubliez le code d'accès à votre Apple Watch, vous pouvez l'effacer de l'application Apple Watch sur votre iPhone et restaurer une sauvegarde Apple Watch à partir de votre iPhone.
Crédit d'image: DeclanTM sur Flickr