21Aug
Nous avons souvent reçu des regards vides et des regards confus en mentionnant que notre compagnie de carte de crédit couvre une réparation via sa garantie prolongée. Oui, votre carte de crédit peut également fournir des garanties prolongées gratuites!
Les détaillants de toutes les marques veulent vous vendre des garanties prolongées, mais n'oubliez pas: votre carte de crédit peut vous fournir une extension de garantie gratuite sur ces achats, ce qui vous permet d'économiser de l'argent.
Comment ça marche
En un mot, voici comment cela fonctionne:
- Votre contrat de carte de crédit peut fournir un avantage de «garantie prolongée» en plus de ses autres bonus. Cela sera clairement mentionné dans votre contrat de carte de crédit ou la liste des avantages.
- Vous devez acheter l'article entièrement avec votre carte de crédit pour recevoir la garantie. Disons que vous voulez une garantie prolongée pour l'ordinateur portable - vous devez payer intégralement avec la carte de crédit qui offre la protection de garantie prolongée.
- La garantie du fabricant est valable pour la période standard. Par exemple, si vous achetez un ordinateur portable et qu'il est couvert par une garantie d'un an, vous devez signaler le fabricant et utiliser son processus RMA si votre ordinateur portable tombe en panne la première année.
- Une fois la garantie du fabricant expirée, votre compagnie émettrice de cartes de crédit fournira souvent «double la garantie» jusqu'à un an de couverture supplémentaire. Donc, si la garantie est de six mois, vous aurez encore six mois. Si la garantie est pour une année, vous aurez une autre année. Si la garantie est de deux ans, vous aurez juste une année supplémentaire. La limite est souvent de cinq ans, donc vous ne pouvez probablement pas obtenir une sixième année de garantie.
- Les conditions de garantie du fabricant s'appliquent toujours. Donc, si la garantie dit que les dégâts d'eau ne sont pas couverts, la compagnie de carte de crédit ne paiera probablement pas pour un téléphone qui a cessé de fonctionner après que vous l'ayez laissé tomber dans les toilettes.
- Le fabricant ne connaît rien à cette garantie fournie par carte de crédit. Si un appareil tombe en panne, vous devrez déposer une réclamation auprès de la société émettrice de la carte de crédit. Ils vous demanderont de fournir des détails sur le problème et d'envoyer votre appareil à réparer ou, plus probablement, vous demander de le faire réparer et de vous envoyer un chèque pour le coût des réparations.
Seuls les "biens corporels" sont généralement couverts par cette garantie. Cela signifie que les ordinateurs portables, les tablettes, les ordinateurs, l'électronique et autres équipements et gadgets technologiques sont un jeu équitable. Cependant, si vous avez payé une retraite de yoga qui vous a promis de ne pas vous inquiéter pendant un an, vous ne pouvez pas demander à votre compagnie de carte de crédit de couvrir une nouvelle retraite de yoga si vous recommencez à vous inquiéter après un an et demi.
Utilisation de la garantie prolongée
Le processus d'utilisation de la garantie implique de contacter votre compagnie de carte de crédit. Ils fourniront des instructions sur leur site Web et dans les accords de carte de crédit eux-mêmes. Vous devrez généralement fournir une copie du reçu original et une copie du relevé de carte de crédit indiquant les achats. Vous devriez garder ce type de paperasse pour les articles dont vous pourriez avoir besoin de protection de garantie, de toute façon!
Vous devrez remplir un formulaire avec des détails sur le problème. Ce n'est pas un processus typique de RMA - vous aurez généralement réparé l'article à vos frais quelque part et la compagnie vous remboursera. Vous pouvez demander au fabricant d'origine d'effectuer une réparation et de vous facturer. Si la société de carte de crédit décide que vous êtes éligible, elle vous remboursera les frais de réparation ou de remplacement.
Vous pourriez vous attendre à ce que ce soit comme tirer les dents pour obtenir votre carte de crédit pour vous donner un seul centime, mais cela n'a pas été si difficile dans notre expérience. Une partie de la raison pour laquelle peut-être que si peu de gens savent que cet avantage existe et en profiter.
Pourquoi les sociétés de cartes de crédit offriraient-elles cela?
Les sociétés de cartes de crédit ne sont pas connues pour faire des choses simplement par la bonté de leur cœur. Alors, quel est le piège ici? Quelles sont les entreprises de cartes de crédit qui s'en sortent?
Eh bien, ce n'est pas aussi sinistre que vous pourriez l'imaginer - du moins du côté des consommateurs. Les paiements par carte de crédit ont des frais plus élevés pour les commerçants. Un commerçant peut payer deux pour cent de chaque transaction à la compagnie de carte de crédit lorsque vous utilisez le crédit, tandis que les cartes de débit coûtent au commerçant un forfait de quelques cents par transaction.
C'est pourquoi les cartes de crédit offrent beaucoup plus de protections en général - annulation plus facile des frais que vous n'avez pas effectués, rétrofacturation pour vous protéger, cashback( la compagnie de carte de crédit partage le profit avec vous) et même garanties prolongées.
En d'autres termes, cela vient du montant plus élevé qu'ils facturent aux commerçants. Ils veulent que vous pensiez «Je devrais acheter cet article cher sur ma carte de crédit afin que je puisse obtenir une garantie prolongée» et utiliser votre carte de crédit au lieu de débit ou d'argent. C'est un inconvénient pour les commerçants, mais c'est bon pour les gens qui paient avec des cartes de crédit
Est-ce que votre carte offre cela?
Alors, est-ce que votre carte offre cette protection de garantie prolongée? Pour en être certain, vous devrez vérifier votre convention de carte de crédit ou la liste des avantages fournis sur le site Web de l'émetteur de votre carte pour votre carte en particulier. Contrairement à ce que vous pourriez penser, ce n'est pas une fonctionnalité sophistiquée disponible uniquement pour les personnes qui paient des frais annuels pour les cartes de crédit «exclusives» - nous l'avons vu sur des cartes de crédit sans frais, aussi.
Vérifiez votre accord de titulaire de carte pour savoir à coup sûr. Les cartes VISA et MasterCard offrent souvent ceci, et c'est aussi une caractéristique des cartes American Express.
Ce bonus existe depuis longtemps, mais il est particulièrement important pour les geeks et tous ceux qui achètent des gadgets. Une technologie a-t-elle échoué juste après l'expiration de la période de garantie? Bonne nouvelle: Votre compagnie de carte de crédit devrait payer pour la réparation ou le remplacement. Vous devez juste savoir que cet avantage existe!
Crédit d'image: Philip Taylor sur Flickr, Sean MacEntee sur Flickr, trenttsd sur Flickr