Razumjeti gost hotela Privatnost i sigurnost

Pozdrav, i hvala vam za gledanje VisiHow.Ovaj udžbenik je na hotelski gost privatnost i sigurnost.Ovaj dio se bavi osoblje ispravno slijedeći postupak za ulazak u gostinjsku sobu.

1. 1
   Za početak, kao član osoblja moramo biti sigurni da smo kucati 3 puta na vrata i objavi naše ime odjela.

   Moramo to učiniti s pauzom između.Trebamo kucati samo dovoljno glasno za gosta da nas čuju i na normalnom terenu, najavljuju odjel pauzu u trajanju od 10 ili 15 sekundi i ponoviti.Trebamo to učiniti 3 puta prije nego što počnemo da uđu u gostinjsku sobu.Razlog za to je zato što gost može da spava, nije obučen, u tuš, trčanje sušilo za kosu ili na drugi način ne može nas čuti.Želimo dati dovoljno vremena kako bi se svaki šum koji se trenutno događa u sobi može imati šansu do kraja i onda gostu može biti u mogućnosti da nas čuti.

   reklama

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
2. 2
   Ako se, nakon što smo pokucao i najavio svoje ime odjel 3 puta, vjerujemo da je soba prazna i nema privatnosti znak na vratima, možemo otvoritivrata i najavljuju opet odjel .

   Želimo biti sigurni da ćemo opet najavljuje odjel kao što smo ulaska, samo u slučaju da je buka koja se događa u gostinjskoj sobi možda konačno je završila.

   reklama

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
3. 3
   Ako ne odvijaju u gost u sobi, moramo pozdraviti goste s "dobro jutro", "Dobar dan" ili "dobra večer", ovisno o dobu dana .

   Najavite svoj odjel i neka gost znam zašto smo u svojoj sobi.Mi ćemo ih vjerojatno iznenaditi, ako oni ne čuju nas kucati na 3 puta na vratima, tako da ne želite biti sigurni da ćemo obavijestiti gosta o tome zašto smo tamo.Gost može reći, "to nije potrebno", ako kažemo "Ja sam rutine, ovdje sam da očistite svoju sobu."Oni mogu reći: "Vratite se kasnije" s vremenom( pola sata, sat, itd) ili se može reći: "Ne želim da moja soba je danas očistio".

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
4. 4
   Konačno, valja se nosi pravi uniformu s iskaznicu tako da svaki gost naletimo u gostinjsku sobu razumije da smo djelatnik.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
5. 5
   Time je vodič na gosta privatnosti i sigurnosti za osoblje hotela nakon odgovarajuće procedure za ulazak gostinjsku sobu .

   Ako imate komentare, pitanja ili prijedloga, molimo vas da ostavite ih u prostoru ispod.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć

Pozdrav i hvalaste za gledanje VisiHow.Ovaj udžbenik je na hotelski gost privatnosti i sigurnosti za anonimne goste.Postoji nekoliko tipova gostiju koji može zatražiti da se inkognito ni pod lažnim imenom ili 'Ne uznemiravaj' gost.

1. 1
   Oni mogu uključivati ​​javne osobe, poput visokih državnih dužnosnika, slavne osobe, ili bilo koji drugi gosttko ne želi biti gnjaviti sa telefonskim pozivom ili poruke.

   Mi može ili ne zna razlog i ne trebamo pitati jer je nitko od naše poslovanje zašto netko ne želi biti kontaktirani.Za sigurnost i sigurnost gostiju, ne smijemo dopustiti da se na da svatko tko je anoniman je odsjeo u hotelu.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
2. 2
   Ako netko ne zahtjeva da bude anoniman, moramo biti sigurni da naš telefon osoblja kao što su PBX operatora, kao i ispred ureda, kao što su recepcioneri, noćni revizori i vratar znaju da ovaj gost je inkognito i ne želi da itko zna da borave s nama .

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
3. 3
   Ako netko radi poziv, možemo ni objasniti vanjskim pozivatelja da ta osoba nije gost u hotelu ili mi može objasniti da je za goste povjerljivost, sigurnosti sigurnost, ne možemo davati nikakve osobne podatke, uključujući bez obzira da li je netko ostati s nama .

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
4. 4
   Time je vodič na gosta na privatnost i sigurnost u hotel za anonimne gostiju .

   Ako imate komentare, pitanja ili prijedloga, molimo vas da ostavite ih u prostoru ispod.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć

Pozdrav, i hvala vam za gledanje VisiHow.Ovaj udžbenik je na hotelski gost privatnosti i sigurnosti ne ometaju znakove.

1. 1
   Ne smeta ili privatnosti znakovi mogu biti dvostrani ili različitim bojama .

   S jedne strane znak dvostranog, može reći: "Zaštita molim" ili "Ne smetaj".S druge strane znaka obostranim, može reći: "Molim te očistiti moju sobu".Ako su znakovi kodirani bojama, bit će različiti znakovi za svaku naredbu s tekstom na njima, ali u različitim bojama kako bi se manje vjerojatno da svatko može pogriješiti o tome što gost traži.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
2. 2
   upute ostavio gost moraju poštivati ​​.

   Ako znak je visio na vratima, treba poštivati ​​taj znak.Isto tako, neki hoteli koriste lampe na vrata, tako da možemo imati malu svjetlost umjesto znaka, koji možemo kontrolirati ga uključivanje i isključivanje iz sobe.Crveno svjetlo može značiti da ne želimo da ga se ometa.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
3. 3
   Prije kucaju na vrata, osoblje mora provjeriti za lampu ili znak, a ako postoji privatnost znak prikazuje, osoblje ne smije pokucati na vrata ili unesitesoba .

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
4. 4
   Ako je ne ometaju znak, treba napomenuti, a rezultati bi trebali biti prijavljen prijem .

   Prijem može provjeriti da li su gosti checking out ili ako su već napustio sobu i odjavio iz hotela, ali slučajno je napustio Ne ometaj znak na vratima.U tom slučaju, možemo obavijestiti rutine da je ovaj gost je odjavljen.Ovo je za ne ometaju znakove koji se vješaju na sobe koje su zbog provjeriti.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
5. 5
   Neki slučajevi mogu zahtijevati sigurnost i blagostanje provjeri upravljanja i sigurnosti .

   Tu uvijek treba dvoje ljudi da ide i unesite gostinjsku sobu ako njihova privatnost znak nije uklonjena za dugo vremena.Tipično, nakon 2 ili 3 dana, ako nije došlo do bilo pruženu uslugu za sobu, član uprave i sigurnosnom timu ili dva menadžera( ako nemamo puno radno vrijeme sigurnosni tim) apsolutno treba otići i pokucatina vrata ionako samo provjeriti da nema opasnosti.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
6. 6
   Time je vodič na gosta na privatnost i sigurnost u hotelu za ne ometaju znakove .

   Ako imate komentare, pitanja ili prijedloga, molimo vas da ostavite ih u prostoru ispod.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
   reklama

• Ako vasimaju problema s bilo kojim od ovih koraka, postavite pitanje za dodatnu pomoć ili post u komentare ispod odjeljka.