7Jan
Windows 10 donosi stotine novih značajki u operacijski sustav Windows. Novi izbornik Start, Windows Hello (prijava za prepoznavanje lica), digitalni osobni asistent Cortana, nove postavke, način rada tableta i snažan Edge preglednik neke su od glavnih značajki sustava Windows 10.
Budući da je Windows 10 znatno drugačiji od široko korištenog sustava Windows 7, korisnicima koji su izravno nadograđeni od Windows 7 do Windowsa 10 preskakanjem sustava Windows 8 / 8.1 morate proći kroz malu krivulju učenja.
Postoji mnogo informacija dostupnih na webu za početnike, kao i napredne korisnike, ali ako stvarno imate teško vrijeme s jednim od značajke sustava Windows 10 ili ako vaš Windows 10 računalo ne radi kako se očekuje, možete jednostavno kontaktirati Microsoftovu podršku i razgovarati s njima.
Pomoć možete dobiti ako imate poteškoće s aktivacijom i pogreškama sustava Windows 10 ili bilo kakvim problemima u izvedbi. Osim toga, tim za podršku također će vam pomoći u uklanjanju virusa i drugih zlonamjernih stvari s računala sa sustavom Windows 10.
Dobra stvar je da ne trebate nazvati Microsoft niti trebate poslati svoje probleme. Možete razgovarati s timom za podršku u stvarnom vremenu izravno s uređaja sa sustavom Windows 10 i dobiti podršku u nekoliko minuta. Ukratko, dobivanje podrške u sustavu Windows 10 lakše je od instalacije aplikacije.
U ovom vodiču prikazat ćemo kako možete kontaktirati Microsoftovu podršku izravno iz sustava Windows 10 i razgovarati s njima kako biste riješili probleme.
Obratite se Microsoftovoj podršci putem chata u sustavu Windows 10
Korak 1:U okviru Pokreni pretraživanje upišite Contact Support, a zatim pritisnite tipku Enter da biste otvorili aplikaciju Kontaktirajte podršku.
Korak 2:Ako već ne upotrebljavate Microsoftov račun za prijavu na sustav Windows 10, od vas će se tražiti da se prijavite pomoću svog Microsoftovog ID računa (e-adresa) i zaporke. Oni od vas koji niste sigurni koja je Microsoftov račun u sustavu Windows, prođite kroz našu razliku između Microsoft i lokalnog računa u vodiču za Windows.
Korak 3:Na sljedećem zaslonu, ovisno o problemu koji želite riješiti, kliknite ili dodirnite opciju pod nazivomMicrosoft račun i naplatailiMicrosoftove usluge i aplikacije.
Korak 4:Dalje, dodirnite ili klikniteWindows.
Korak 5:Dodirnite ili kliknite jednu od tri opcije:
# Postavljanje (instalacija, postavljanje i aktivacija)
# Tehnička podrška (pogreške i drugi problemi s performansama)
# Zaštita računala (uklanjanje virusa i zlonamjernih programa i sl.)
Korak 6:Naposljetku, kliknite ili dodirnite Chat online pomoću opcije Microsoft Answer Tech za početak razgovora.
Možete postaviti bilo kakva pitanja u sustavu Windows 10 i dobiti reprodukciju u sekundama. No, prije nego što se obratite Microsoftovoj podršci, predlažemo da najprije provjerite web za moguće rješenje.
Kakav je bio vaš doživljaj chatova s timom za podršku sustava Windows? Jeste li uspjeli riješiti problem?