8Jul
3 dijela:
Koraci
Video: Stvaranje hotela ili ugostiteljstvu VIP program
Komentari
Pozdrav i hvala za gledanjeVisiHow.U današnjem tutorial, mi ćemo istražiti kako možemo stvoriti Hotel VIP program.Osim članova svoj hotel marke programa lojalnosti, što može imati i druge vrste gostiju koje trebate prepoznati kako bi svoju razinu usluga visoke.Mi ćemo raspravljati o tome kako stvoriti takav program u ovom vodiču.
Ad
Koraci
- 1Za početak, moramo utvrditi tkoje VIP .reklama
- 2Naša VIP može se ponoviti gost dolazi po drugi put .reklama
- 3To može biti čest gost ili dugoročni gost, kao što je netko borave na naše imovine za mjesec dana .Možemo žele priznati da gosta.
- 4Ta osoba može biti korporativni VIP, kao što je CEO tvrtke ili drugog visokog člana razini poduzeća .Također bi to moglo biti tvrtka sastanak planer.
- 5gost može biti član našeg programa lojalnosti .
- 6To bi mogla biti slavna osoba ili visoki dužnosnik .
- 7tamo mogao biti i gosti s vjenčanja ili obljetnice, ili to može biti medeni par .Postoji svibanj biti neke druge kategorije gostiju, kao dobro.Možemo imati više široka kategorija, tako da ima manje mogućnosti, kao i opis koji se uklapa u njih.
- 8Nakon što smo utvrdili tko VIP, pogotovo ako koristite sustav za upravljanje nekretninama, poput opere ili Fidelio, mi ćemo morati smislitis kodom, kao što su "VIP1", "Vip2", "VIP3" "VIP4", "VIP5" i "VIP6" .Nije bitno ono što ime se daje svaki od kodova, tako dugo dok možemo sjetiti, i svi u našem timu zna što ti kodovi stajati.Ako član tima ne zna, oni bi trebali apsolutno imati pristup informacijama koje su im potrebne kako bi saznali.
- 9Nakon što smo utvrdili tko je VIP i postaviti našim VIP kodove, možemo odrediti što naši VIP će dobiti .Kako ćemo prepoznati te ljude?
- 10Može biti sa ugodnost, tako da ćemo morati odrediti kakav ugodnost ovi gosti će dobiti .možemo dati čest gost na pladanj s voćem, tanjur sira, ili nešto priznati da je ovaj gost je vrlo vrijedna.
- 11Možemo im dati odbitak ili komplementarne usluge, kao i 15% popusta na spa tretman, ovisno o sposobnosti naše tvrtke kako bi pružili ovu .
- 12mogli smo im dati komplementarni nadogradnju, temelji se na dostupnosti .Ako nemamo dostupnost, onda ne bismo mogli dati ovo.Ako imamo dostupnost, naši VIP trebao biti prvi ljudi koje smo misliti kako bi udovoljili dati im komplementarni nadogradnju.
- 13Također možemo im dati pismo .smo im dati to pismo, zajedno s bilo kojim drugim stavkama na popisu.
- 14Možemo poslati pismo sobi roštilj s ugodnost .
- 15Možemo poslati pismo sa svojim servis popusti .
- 16Mi također može poslati pismo uz nadogradnju .Pismo je samo da im se zahvaliti za njihov nastavak poslovanja i neka znaju da mi cijenimo da dolaze da ostanu s nama često, a što je jedan od našim cijenjenim gostima.
- 17To zaključuje današnju prezentaciju o tome kako možemo stvoriti Hotel VIP program i stvari koje moramo uzeti u obzir .Ako imate bilo kakvih pitanja, komentare ili sugestije, ostavite ih u prostoru ispod.reklama
Video: Stvaranje hotel ili ugostiteljstvu VIP program
- Ako imate problema sa bilo kojim od ovih koraka, postavite pitanje za dodatnu pomoć, ili post u komentare ispod odjeljka.