Uljudno Postavi gost hotela Ponovi Informacije Korištenje Hospitality engleski

Pozdrav ihvala na gledanju VisiHow.Danas imamo tutorial o ugostiteljstvu engleskom: Suočavanje sa traže informacije da se ponavlja.Za početak, trebali biste uvijek ponuditi ispriku kada pokušavate pitati gosta ponoviti nešto ili kada moramo potvrditi nešto kako bi bili sigurni da su informacije točne.Možemo reći ni "Žao mi je" ili "Ispričavam se".Se može nastaviti s jednim od slijedećih izraza.

1. 1
   Možemo reći, "nije mogao sam 't čuti jasno ", ako je, možda, telefon izrezati ili kada pokušavamo razgovarati s nekim tko je u položaju koji je vrlo glasan .

   reklama

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
2. 2
   "Mogu to piše za mene molim vas?"je još jedan .

   koristim ovo pitanje vrlo često pitati ljude da čarolija svoje ime ili čak adrese.Ponekad mi se ne može u potpunosti razumjeti što je ta osoba rekla.Moramo biti sigurni da stvari kao što su ime i adresu e-pošte točne.

   instagram viewer

   reklama

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
3. 3
   Također možemo reći: "Možeš li molim te to ponoviti?"

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
4. 4
   Druga fraza je: "Možeš li molim te reći da je opet?"Tako možemo reći: "Žao mi je što nisam mogao čuti jasno .

   Možete li molim vas reći da je opet?"

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
5. 5
   ako nešto nije savršeno jasno razumjeti, to bi se moglo reći: "Ja ću ponoviti ovaj natrag na vas kako bi bili sigurni moja informacija točna."Ovo je također korisna u slučaju e-mail adresu ili bilo kontakt informacije koje su potrebne u arhivi, samo da bi bili sigurni da je gost razumije correctly.This također može raditi u situaciji u kojoj je gost prigovara o problemu, a miželite biti sigurni da smo shvatili roštilj problema .

   Možemo reći: "Neka mi bi bili sigurni da sam jasno shvatio tvoj problem. Misliš li da. ..?"Zatim ponovite informacije natrag na njih na način da se razumije samo kako bi bili sigurni da smo u dogovoru s gostom o tome što je problem, tako da možemo raditi na njegovom rješavanju.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
6. 6
   To zaključuje današnju tutorial o ugostiteljstvu engleskom :

   Rješavanje traže informacije da se ponavlja.Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili prijedloga, molimo vas da ostavite ih u prostoru ispod.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
   reklama

• Ako imate problema sbilo koji od ovih koraka, postavite pitanje za dodatnu pomoć, ili post u komentare ispod odjeljka.