Dobrodošli reprizu, gost u hotel

Pozdrav, i hvala vam za gledanje VisiHow.U današnjem tutorial, naučit ćemo kako dočekati ponoviti gost u našem hotelu.

1. 1
   održavati točnezapisi .

   pomaže da se imena gostima ispravno napisane u našem sustavu tako da se mogu lako pronaći.Uvjerite se da su imena u pravilnom redoslijedu, oba imena i prezimena.Pratite koliko puta gost je ostao u hotelu.To je vrlo jednostavno za napraviti, ako smo pomoću sustava za upravljanje nekretninama, kao što su Opera i Fidelio.U tom slučaju, gost može imati pravo da se smatra jednom od naših hotela VIP, bilo sada ili u budućnosti.

   reklama

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
instagram viewer
2. 2
   mjesto bilješku o račun gosta.

   Ako smo pomoću sustava za upravljanje nekretninama, to je lako učiniti kroz upozorenja.Upozorenje se može staviti kao upozorenje check-in, tako da je naš recepcionar zna kad otvorite rezervaciju za provjeru gost u da je taj gost je ponoviti gost i treba pozdraviti na poseban način.

   reklama

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
3. 3
   Dobro došli gost osobno .

   Jedan od načina je da se jednostavno reći: "Dobro došla natrag!".Ako smo recepcionar u Paradise Hotel i imamo Mr. Smith dolazi da ostane s nama opet, možemo reći: "Gospodin Smith, dobrodošli natrag! Lijepo je vidjeti te opet."Ovo je ugodno iznenađenje za goste i prije nego što su pokazali svoju osobnu iskaznicu.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
4. 4
   Izvedite brzo prijavu na .

   Ako imamo odnos izgrađen s gostom, a znamo tko su oni, možda nećemo morati pitati za svoje osobne iskaznice.Ipak, ne treba to učiniti samo u slučajevima u kojima smo apsolutno znaju gosta s kojim se bave.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
5. 5
   napisati pismo za ponavljanje gost i stavite ga u svojoj sobi prije dolaska .

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
6. 6
   mjestu bilo ponavljanje nijedne pogodnosti .

   To bi moglo biti par čokolade ili nekim komadima voća lijepo uređena na tanjuru ili u košari.To pokazuje gospodina Smitha da smo stvarno poštovati svoj ponoviti posao.Ako nas ostavljajući ugodnost, najbolje je da ga ostavite sa slovom ili kratka napomena, tako da gost je apsolutno siguran da je to za njih i to ne dovode u pitanje kao pogreška.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
7. 7
   To zaključuje današnju tutorial o tome kako pozdraviti ponoviti gosta natrag do hotela .

   Ako imate bilo kakvih pitanja, komentare ili prijedloge, ostavite ih u prostoru ispod.

   Je li ovaj korak bila korisna?Da |Ne |Trebam pomoć
   reklama

Dobrodošli natrag napomenu za redoviti gost?

moram napisati dobrodošao natrag napomenu za gosta koji je ostao s nama za 37 puta

Pišući ovu poruku da ćete želite koristiti olovku i papir, a ne ispisuju poruke.Što ga čini osobne prenosi da osobno cijenim ponoviti posao.Kao što je navedeno u članku, dajući mali dar kao što je košarici zalogaje ili comp za jednu od usluga koje pruža hotel je velika gesta sigurno zadržati svoje ponoviti posao.Napravite točku da im je radno vrijeme recepcije daje željenu sobu i da je to najviši stupanj standarda kvalitete vašeg hotela, čak i ako to znači da morate osobno provjeriti to prije dolaska.

• Ako imate problema sa bilo kojim od ovih koraka, postavite pitanje za dodatnu pomoć ili post u komentare ispod odjeljka.