13Aug
Imate li previše biltena i drugih promotivnih poruka e-pošte? Ove e-poruke nisu tehnički "spam" - oni dolaze iz legitimnih organizacija. Zahvaljujući američkom CAN-SPAM aktu, svaka legitimna tvrtka nudi dosljedan način otkazivanja pretplate na njihove biltene.
Sljedeći put kada želite prestati primati e-poštu iz legitimne organizacije, nemojte samo kliknuti gumb "Neželjena pošta" ili "Otpad".Otkažite pretplatu na te poruke e-pošte da biste čistili pristiglu poštu.
Kako poništiti pretplatu
Svaka legitimna e-pošta imat će vidljivi mehanizam otkazivanja pretplate, a to je obično veza na dnu e-pošte. Ako želite otkazati pretplatu, pomičite se sve do dna i potražite vezu "Odjava".Često je u prilično malom tekstu tako da ga ne primijetite, ali uvijek treba biti tamo. Da biste ubrzali stvari, možete pritisnuti Ctrl + F da biste pokrenuli značajku pretraživanja u pregledniku ili klijentu e-pošte i upišite "Unsubscribe" da biste je pretražili.
Kliknite vezu kako biste otkazali pretplatu na buduće komunikacije s te web stranice ili tvrtke. Da, to je stvarno tako jednostavno - gotovo uvijek postoji odjavna pretplata. Ako ne postoji, mora postojati adresa e-pošte koju možete poslati e-poštom kako biste odjavili, iako je to vrlo neuobičajeno.
Imajte na umu da "transakcijske poruke e-pošte" - primjerice potvrda za proizvod koji ste upravo kupili na mreži - ne morate imati e-poštu za otkazivanje pretplate.
CAN-SPAM Zakon( i slični zakoni)
US CAN-SPAM Zakon potpisan je 2003. godine. Sukladno ovom zakonu, FTC provodi poštivanje nekoliko osnovnih načela za komercijalne e-poruke. Evo nekoliko stvari koje zakon zahtijeva:
- Sve e-poruke moraju sadržavati vidljivi mehanizam otkazivanja pretplate - to je najčešće veza, ali može biti e-adresa na koju morate poslati zahtjev.
- Veza za otkazivanje pretplate može vas odvesti na stranicu na kojoj možete odabrati vrste e-pošte koje želite primiti, ali ne mogu zahtijevati da posjetite više od jedne stranice kako biste otkazali pretplatu.
- Postupak odjavljivanja ne može naplatiti naknadu ili zatražiti nikakve osobne podatke izvan vaše adrese e-pošte prilikom isključivanja.
- Vaš zahtjev za isključivanje mora biti poštovan u roku od 10 radnih dana.
- E-pošta mora sadržavati legitimnu fizičku poštansku adresu povezanu s pošiljateljem.
- Polje "Od" mora biti točno, a "Predmet" mora biti relevantan, a ne obmanjujući.
FCC ima više informacija o tome na svojoj web stranici. Dok je ovo američki zakon, druge zemlje imaju slične zakone. Na primjer, Kanadaov zakon o zaštiti od neželjenog sadržaja CASL-a također zahtijeva vezu za otkazivanje pretplate u svakoj komercijalnoj e-pošti. Europa ima sličnu Direktivu o uključivanju u EU.
Ovo nije jedan od onih zakona koji su samo na knjigama i nikad se nisu koristili. FCC je zakon provodio u prošlosti. Na primjer, 2006. godine mreža za snimanje Kodaka bila je kažnjena 32.000 dolara jer nije uključila mehanizam otkazivanja pretplate i njihovu fizičku adresu u kampanju e-pošte koju su poslali.
Ako se legitimna tvrtka šalje e-poštom i ne uključuje način za isključivanje e-pošte, možete ih prijaviti FCC-u. Zato ćete obično pronaći takve veze za otkazivanje pretplate!
Ali što je s pravim spameri?
Imajte na umu da to vrijedi samo za poruke e-pošte legitimnih organizacija. Na primjer, to uključuje biltene s web stranice na koju se pretplatite( kao što je naš vlastiti newsletter za How-To Geek), promotivne poruke e-pošte tvrtke Groupon ili bilo koja druga organizacija koja je primila vašu e-poštu i vašu dozvolu za prodaju.
CAN-SPAM Act pomogao je očistiti komercijalne e-poruke koje šalju legitimne tvrtke. Ali pravi spameri su izvan dosega ovih zakona. Naravno, možete prijaviti ozbiljan skitac u FCC jer ne uključuje potrebni mehanizam otkazivanja pretplate, ali vjerojatno šalju e-poštu izvan SAD-a i zemalja s sličnim zakonima. Bilo bi teško naći i te ljude, jer e-mailovi neželjene pošte vjerojatno dolaze iz botneta ugroženih računala umjesto legitimnog poslužitelja e-pošte.
Srećom, moderne usluge e-pošte, kao što su Gmail i Outlook.com, napravile su velike korake prema ovoj vrsti neugodnog neželjenog sadržaja i ne bi trebale stići često do vašeg pristigle pošte. Ako se to dogodi, samo kliknite gumb Neželjena pošta. No taj gumb neželjene pošte treba se upotrebljavati samo za pravi neželjeni sadržaj - odjaviti se od legitimnih komercijalnih poruka e-pošte koje dobivate s njihovim unesenim vezama. Samo označavanje e-pošte kao neželjenu poštu zapravo vas neće otkazati na popisu za slanje e-pošte.
Image Credit: Michael Hicks na Flickr, Gred Elin na Flickr