14Aug
Brisanje vašeg Amazon računa je jedini način da potpuno izbrisate povijest kupovine. Ako želite izbrisati svoj račun za dobro, evo kako ćete sebi dati čistu šalicu.
Što trebate znati
Vaš Amazon račun se dijeli na Amazonovim web stranicama, tako da ako ga izbrišete izgubit ćete pristup Amazon.com-u, kao i međunarodnim trgovinama kao što su Amazon.co.uk i Amazon vlasništvu kao što su Audible.com. Nećete se moći prijaviti na bilo koju web stranicu koju koristite za svoj Amazon račun. Vaš će Amazon Payments račun također biti isključen.
Izgubit ćete pristup u osnovi sve. Sve otvorene narudžbe bit će otkazane, pretplate kao što su Amazon Prime odmah će završiti i izgubit ćete ravnotežu Amazon poklon kartica na svojem računu. Nećete moći vratiti kupljene stavke za povrat ili zamjenu. Digitalni sadržaj koji ste kupili nestat će i nećete moći preusmjeravati zapaljene e-knjige, videozapise s usluge Amazon, glazbu, digitalni softver i igre i bilo koji drugi digitalni sadržaj koji možda posjedujete.
Amazon će također izbrisati povijest kupovine računa i podatke o korisnicima, tako da će se sve recenzije, rasprave i fotografije koje ste prenijeli na Amazonovu web stranicu također izbrisani.
Zatvaranje računa i stvaranje novog je jedini način da izbrišete povijest kupovine Amazon. No, neke "svoje" narudžbe možete "arhivirati" kako biste ih manje vidjeli na popisu prethodnih kupnji.
Ovo je neobičan korak koji treba poduzeti. Ne morate zatvoriti svoj račun ako samo želite otkazati Amazon premijer, promijeniti adresu e-pošte ili ukloniti način plaćanja. Sve to možete učiniti bez zatvaranja računa. Ali ako stvarno želite, evo što trebate učiniti.
Kako zatvoriti svoj Amazon račun
Morat ćete se obratiti korisničkoj podršci tvrtke Amazon kako biste zatvorili svoj račun, ali Amazon nudi jednostavan postupak za to.
Posjetite stranicu Kontaktirajte nas na web stranici tvrtke Amazon da biste započeli. Prijavite se s računom Amazon koji želite zatvoriti.
Pritisnite "Premijer ili nešto drugo" pri vrhu stranice korisničke podrške.
U odjeljku "Obavijestite nas o vašem problemu" odaberite "Postavke računa" u prvom okviru i "Zatvori moj račun" u drugom okviru.
Morat ćete razgovarati s Amazonom za korisničku podršku o tome. U odjeljku "Kako biste nas kontaktirali?" Odaberite "Email", "Phone" ili "Chat".
Preporučujemo da odaberete "E-mail", što čini se da je najbrža metoda. U svakom slučaju morat ćete primiti e-poruku kao dio postupka brisanja računa. Osoblje tvrtke Amazon neće odmah izbrisati vaš račun ako ih kontaktirate preko telefona ili putem internetskog chata.
Recite Amazonovom korisničkom osoblju za podršku kako želite zatvoriti svoj račun i dati razlog.
Osoblje za korisničku podršku tvrtke Amazon će vas kontaktirati putem e-pošte s dodatnim upozorenjima o tome što ćete izgubiti kada izbrišete račun. Također će pokušati shvatiti koji problem imate i ponuditi druga moguća rješenja. No, ako ste sigurni da želite zatvoriti svoj račun, pomoći će vam da to učinite.
Slijedite upute Amazon da vam potvrdite da zapravo želite zatvoriti svoj račun. Amazon će tada zatvoriti vaš račun i moći ćete napraviti novu sa svježom poviješću kupnje, ako vam se sviđa.
Image Credit: Paul Swansen
