23Aug
Mielőtt a távoli szoftverek segítenének a barátainak és a családjának számítógéppel kapcsolatos problémák megoldásában, sokszor órákon keresztül próbáltak emlékezni arra, hogy milyen menüt néznek meg, vagy ha mentettek egy fájlt. Itt nézzük meg, hogy távolról segítettük őket a TeamViewerrel.
A TeamViewer segítségével távolról segítheti barátait és családját bármely nagyobb operációs rendszeren, közvetlenül a számítógépről, az internetről, vagy útközben az iPhone vagy iPad készülékkel. A TeamViewer teljes verzióját telepíteni kell a számítógépre, hogy távolról támogassa a felhasználókat. A TeamViewer teljes verzióját a számítógépre telepítheti és fogadhatja. A teljes verzió teljesen ingyenes a személyes használatra, és van néhány extra funkciója, amit később megyünk át.
TeamViewer
beállítása A kezdéshez töltse le és telepítse a TeamViewer teljes verzióját a számítógépére. A TeamViewer teljes verziója támogatja a Windows, OS X, Linux és iOS rendszereket.
Megjegyzés: Nem tud távoli egy iOS eszközre, de segítséget nyújthat tőlük.
A program telepítése után csatlakozhat a TeamViewer teljes verzióját futtató személyhez vagy a TeamViewer QuickSupport programhoz. Mindössze a TeamViewer azonosítója és jelszava szükséges. Biztonsági okokból a jelszavak véletlenszerűen generálódnak minden alkalommal, amikor a TeamViewer elindul.
Megjegyzés: Egyes opciók, például a VPN és a videocsevegés csak Windows rendszeren érhetők el. Távoli támogatás, Prezentáció és fájlátvitel elérhető az összes operációs rendszerén.
Nem szükséges, de jó ötlet, hogy egy ingyenes fiókot is készítsen a TeamViewer weboldalán. A TeamViewer weboldala lehetővé teszi, hogy partnerei által létrehozott számítógépeket és személyeket kezelhesse, így könnyen távvezérelhető, fájlokat oszthat meg, vagy csak azonnali üzenetet küldhet. A felhasználónév létrehozásához vagy megy a TeamViewer honlapjára, vagy a jobb alsó sarokban lévő ikonra kattintva megjelenik a partnerlista ablak, majd kattintson a Feliratkozás gombra.
A fiók beállítása után bejelentkezhet a TeamViewer kezdőlapjára, és hozzáférhet minden partneréhez, vagy telepíthet egy gyors kapcsolatot anélkül, hogy bármilyen szoftver telepítve lenne. Ez rendkívül hasznos, ha nem vagy a számítógépeden, és támogatást kell nyújtanod valakinek.
Miután létrehozta az online fiókját, akkor a teljes verzió opcióit megteheti, és beállíthatja a felhasználónevét, e-mail címét és jelszavát a beállításokban. Ez lehetővé teszi mások számára, hogy távolról csatlakozzanak a számítógéphez anélkül, hogy tudnák a 9 számjegyű azonosító számot. Ehelyett csak tudják a TeamViewer felhasználónevét és csatlakoznak ehhez.
Ha olyan saját számítógépet állít be, amelyről bárhonnan hozzáférhet, akkor kattintson a biztonsági beállításokra, és vigye be a jelszót felügyelet nélküli hozzáféréshez. Ez lehetővé teszi, hogy csatlakozzon vissza a számítógéphez akkor is, ha senki sem áll rendelkezésre a munkamenet jelszó megadásához. Be kell állítania a hozzáférés-vezérlést is, ha nem bízik azokban az emberekkel, amelyekkel a képernyőjét megosztja. Ha valaki teljes hozzáférést biztosít, szó szerint hozzáférnek ahhoz, hogy ne csak a számítógépet távolról vezéreljék, hanem irányíthassák a merevlemez távolról történő böngészését és fájlok küldését.
Ha a távoli gép fut ablakokkal, akkor a Windows bejelentkezéshez extra opcióval rendelkezik. Ez lehetővé teszi, hogy bárki, akinek felhasználói fiókja van a helyi gépen( vagy csak az adminisztrátoroknál), be kell jelentkeznie a gépbe anélkül, hogy tudnia kellene a munkamenetről vagy a felügyelet nélküli jelszóról vagy az ideiglenes munkamenet jelszaváról.
A távvezérlési opciókat is kattinthatod, és megadhatod a hozzáférés-vezérlést, ha más felhasználóval távoli.
Megadhatja az egyéni meghívás beállításait is. Ez beállítja a meghívási kérelmek e-mailben történő elküldését. Miután e-mailben elküldte az ügyfelet, megadja nekik a kapcsolatot a QuickSupport kliens letöltéséhez.
Hasznos lehet a speciális beállítások alatt is, hogy importálhat és exportálhat reg fájlokat minden beállításánál, vagy exportálhat . INI fájlt a TeamViewer hordozható eszközzel való használathoz.
Távsegítséget kínál
A távoli segítségnyújtás a TeamViewer legtöbb felhasználójának kulcsfontosságú eleme lesz. Nem csak egy weboldalon keresztül működik a számítógépről, de lehetővé teszi, hogy bárkit is ellenőrizzenek, anélkül, hogy bármit is telepíteni kellene. A QuickSupport segítségével a segítségkérést igénylő személy a TeamViewer weboldalán töltse le a QuickSupport platformját.
Alternatív megoldásként e-mailt is küldhet nekünk, ha a fentiekben ismertetett opciókat beállította.
Megjegyzés: A QuickSupport csak Windows és OS X esetén áll rendelkezésre.
A letöltés után futtassa le az alkalmazást, és adja meg az ablakban megjelenő azonosítót és jelszót.
Mindössze annyit kell tennie, hogy beírja a munkamenet azonosítóját a TeamViewer ablakába vagy a weboldal gyors kapcsolatán keresztül.
Amikor a rendszer kéri, adja meg a 4 számjegyű jelszót.
Ha csatlakozik egy olyan géphez, amelyen a Windows bejelentkezési engedélyezve van, akkor engedje le a speciális beállításokat, és válassza ki a Windows-hitelesítést. Helyezze be a felhasználónevét és jelszavát a számítógépre, majd kattintson a bejelentkezés gombra.
Egy új ablak fog megnyílni a számítógéphez, amelyhez csatlakozik. A biztonsági beállításoktól függően a csatlakoztatáskor automatikusan vezérelheti a távoli gépet.
A TeamViewer ablak alapértelmezés szerint egy tálcával rendelkezik, amely gyors hozzáférést biztosít a hasznos funkciókhoz. A távoli gép újraindítása, oldalváltás( prezentációs mód), a felhasználói beavatkozás letiltása és a kapcsolódási beállítások mindegyik platform legfelső menüjében megtalálhatók.
Megjegyzés: Ha kíváncsi vagy rá, akkor a safemode újraindítása hibátlanul működik.Újraindítás után újra kell csatlakoznia, és a felhasználónak újra be kell jelentkeznie, de egyébként vonás nélkül működik. Ez nagyszerű a távoli víruskereséseknél.
Ha tudod, hogy többször szeretne csatlakozni a számítógéphez, akkor ajánlott a TeamViewer teljes verziójának telepítése. Szerencsére ez a menüben is elérhető.
Megjegyzés: Egyes elemek szürkén fognak megjelenni, ha az platformon nem állnak rendelkezésre.
Ha rendelkezik hozzáféréssel, akkor a legfelső menüből küldhet vagy fogadhat fájlokat a távoli gépre. Kattintson a fájlátvitelre, és megjelenik egy új ablak. A helyi merevlemez megjelenik a bal oldalon, és a távoli merevlemez a jobb oldalon lesz. A megfelelő küldési vagy fogadási gombra kattintva, attól függően, hogy mit szeretne csinálni.
Ha a számítógépet már partnerei közé állította, akkor a jobb oldali egérgombbal is kattinthat a partnerlistán lévő gépre a fájlok küldéséhez / fogadásához, anélkül, hogy távozni kellene.
Miután lekapcsolta a felhasználót, felkérést kap arra, hogy hozzáadja azokat a partnerlistájához, ha még nincsenek ott. Kattintson a Yes gombra, ha a jövőben újra csatlakozik ehhez a számítógéphez.
Akkor is kap egy további prompt, amely a TeamViewer módja, hogy megpróbálja tartani a felhasználók becsületes. Kérjük, ne élvezze az általuk kínált ingyenes szolgáltatást. Ha személyes okokból bármilyen okból ezt használja, fizesse meg az engedélyt. A TeamViewer licenceinek nincsenek ismétlődő díjai, és meglehetősen ésszerűek a kisvállalatok számára, hogy végtelen rugalmasságot biztosítsanak a felhasználók számára.
Az iOS eszközről történő távoli telepítéséhez a TeamViewert vagy a TeamViewer HD-t telepítenie kell az eszközre. Miután telepítette az alkalmazást, ugyanúgy csatlakozik a számítógéphez, mint a TeamViewer azonosítóval és jelszóval ellátott számítógépen.
Ha csatlakoztatod, akkor képes lesz vezérelni a távoli számítógépet, mintha előtte ültél volna, és még a multi-touch használatával is segíthet a számítógép navigálásában.
A beállítások módosításához kattintson a jobb alsó sarokban található beállítások gombra. A TeamViewer azonosítójával is bejelentkezhet, és gyors hozzáférést biztosít bármely olyan partnerhez, amelyet a számítógépeden vagy a weboldalon keresztül hoztál létre.
A TeamViewer egyéb jellemzői
A Presentation mód a TeamViewerben kiválóan használható webinárokkal vagy egynél több személy képzésével. A prezentáció beállításához győződjön meg arról, hogy a beállítások alatt módosítja a biztonsági beállításokat, hogy a felhasználóknak ne legyen túl sok hozzáférése.
Ezután jobb gombbal kattinthat az egyik partnerére, vagy ha a felhasználó letölti a QuickSupport klienst, és megadja azonosító adatait. Ha csatlakozik, akkor egy jobb oldali panel lesz, amely lehetővé teszi, hogy csevegjen, beállítson egy konferenciahívást, és még előzetesen megtekinthesse, mi van a képernyőjén.
Egy Windows gépből gyorsan megjeleníthet egy ablakot az ablak határain létrehozott TeamViewer parancsikon segítségével. Ez a funkció könnyen le lehet tiltva ugyanabból a menüből, ha nem akarja használni, és csak akkor jeleníti meg a gombot, ha bejelentkezett a TeamViewer teljes verziójába a számítógépen.
Ha két Windows-ügyfelünk van, beállíthat VPN-t a számítógépek között a játékhoz vagy a távoli gép nyomtatókhoz való hozzáféréséhez. Amikor először próbál meg kapcsolódni egy másik géphez, a TeamViewernek új virtuális hálózati adaptert kell telepítenie, amelyet a kapcsolat létrehozásához használ. Az alábbi ablakban kattintson az Igen gombra, és automatikusan beállítja a hálózati adaptert.
VPN-vel rendelkező távoli géphez való csatlakozáshoz írja be az ügyfél-azonosítót, majd kattintson a VPN opcióra.
Ha az ügyfél a VPN-t nem támogató TeamViewer platformon vagy verzióban található, az alábbi hibaüzenet jelenik meg.
Ha VPN-en keresztül csatlakozik egy klienshez, új ablakot fog kapni, amely tartalmaz néhány gombot, amely lehetővé teszi, hogy gyorsan ellenőrizze a kapcsolatot, és böngésszen az ügyfélgépen. Ugyanezen lépésekkel egyszerre több géphez is csatlakozhat. Minden aktív kapcsolat megjelenik a legördülő listában a következő ablakban.
Ha rákattint a fájlok megosztására a felfedező segítségével, egy új explorer ablak nyílik meg az ügyfél IP címével a címsorban. Ha fájlokat vagy nyomtatómegosztásokat állított be a távoli számítógépen, akkor ezek a fájlok láthatók.
Ha még nem állítottál be fájlmegosztást a szükséges fájlokhoz, próbálkozzon a számítógép egyik adminisztrátori megosztásával. Az Admin-megosztások rejtett megosztók, amelyek lehetővé teszik a hálózati felhasználók számára a merevlemez böngészését, ha engedélyük van. A főhajtóműhöz való hozzáféréshez( C:) csak az "\ c $" -ot írja be az IP-cím végén. Ha rendelkezik hozzáféréssel, a meghajtó teljes tartalma elérhető lesz a böngészéshez.
Ha megvásárolta a TeamViewer licenszét, a QuickSupport program személyre szabható saját üzenetével és logójával is. A testreszabási link megtalálható a letöltés alatt a rendszeres QuickSupport számára.
Akkor csak ki kell töltenie egy gyors űrlapot, amely megkérdezi, hogy melyik logót akarja, a betűtípusokat és a QucikSupport szövegét. Adott esetben megadhat egy jelszót is, így a jelszó nem véletlenszerűen generálható.
Ha elkészült a formanyomtatvány, a QuickSupport a link alján található, és letöltés előtt megjelenik egy előnézet. Töltse le a végrehajtható fájlt, és működni fog, mint a normál QuickSupport. Ha nincs engedélyed a TeamViewer számára, a munkamenet öt perc elteltével megszűnik.
Beállíthat egy webes gombot is, amellyel egy súgó gombot beágyazhat saját webhelyére. Ismét ez csak egy egyszerű formanyomtatvány kitöltése, majd megadja a HTML kódot a link beágyazásához.
A TeamViewer több, mint egy távoli segítség program. A tonna funkciók, és a legtöbbjük személyes felhasználók számára ingyenes, valóban szükség van azok számára, akik technikai támogatást nyújtanak családja és barátai számára.
TeamViewer kezdőlap
TeamViewer Portable