23Aug
Origin "nagyszerű játékgaranciája" minden olyan játékra vonatkozik, amelyet maga az EA és néhány külső játék is tartalmaz. Ha nem vagy elégedett a játékvásárlással, visszaadhatja azt, mint a Steam esetében. Az eredet a Steam felajánlása előtt kezdett visszatérítést ajánlani, de a Steam visszatérítési szabályzata a játékok szélesebb választékára vonatkozik.
Hogyan származik a nagyszerű játékgarancia működése Az
Origin nagyszerű játékgaranciája lehetővé teszi, hogy visszatérjenek a játékok teljes visszatérítéséhez. A játékot bármilyen okból visszajuttathatja."Ha nem szereted, tedd vissza", ösztönzi az Origin honlapját. Azonban nem minden játék jogosult erre a garanciára.
Az EA saját játékai jogosultak a Nagy Játék Garanciára, ha eredeti példányukból digitális másolatokat vásárolnak. Néhány harmadik féltől származó játék támogatható, de a legtöbb harmadik féltől származó játék nem származik. Megtudhatja, hogy egy játék jogosult-e a nagy játékgaranciára a vásárlási folyamat során.
Csak a játékok digitális másolata támogatható.Ha olyan játék fizikai dobozolt példányát veszi fel, amely egy származási kóddal érkezik, és megvásárolja a származási kódot, akkor nem lehet visszafizetni a játékot és visszaszerezni a pénzét, ha nem tetszik.
Csak a teljes játék jogosult visszatérítésre. Nem töltheti vissza a letölthető tartalom( DLC) vásárlást.
Még akkor is, ha a megvásárolt játék jogosult visszatérítésre, vannak korlátozások. Ha elindította a játékot, kérheti a visszatérítést 24 órán belül a játék elindításától számítva. Ez azt jelenti, hogy ha néhány órát szeretne játszani, mielőtt eldöntöd, hogy megtartja, akkor az első napon mindenképpen játszania kell. Ez eltér a Steam házirendjétől, amely lehetővé teszi, hogy a vásárlást követő 14 napon belül visszatérjen a játékhoz( nem indul el), de csak két órán keresztül játszhat. Mindkettőnek van előnye és hátránya.
Ha nem indítottad el a játékot, visszatérítést kérhet a játék megvásárlásától számított hét napon belül. Ha előre elrendelte a játékot, de még nem indította el, akkor visszatérítést kérhet a játék kiadásának dátumától számított hét napon belül.
Van még egy kivétel az új EA játékokhoz: Ha EA játékot vásárolsz a megjelenési dátumától számított 30 napon belül, és technikai problémák miatt nem tudsz játszani, mint a kiszolgálói problémák, a játékhibák vagy az EA irányítása alatt álló egyéb problémák72 órán belül kérje a visszatérítést a játék elindításától számítva a szokásos 24 óra helyett.
Tehát, ha egy támogatható játékot veszel az Origin-en, győződjön meg róla, hogy egy héten belül kipróbálja, és döntést hoz arról, hogy meg akarja-e tartani az első indítás után 24 órán belül. Itt van a garancia teljes feltétele.
Hogyan viselkedni visszaszerez egy játékot
A játék visszaszolgáltatásához keresse fel az EA honlapján található Visszatérítési oldal kérését, és jelentkezzen be Origin fiókjába.
Megmutatja az Ön által jelenleg megvásárolt játékok listáját, amelyek jelenleg visszatérítésre jogosultak. Kattintson a "Kiválasztás" gombra a visszatérni kívánt játéktól jobbra, és kattintson a "Tovább" gombra.
Válassza ki, miért akarja visszaadni a játékot, és kattintson a "Confirm"( megerősítés) gombra. Akár azt gondoltad, hogy a játék túl rövid volt, túl hibás vagy nem volt elég szórakoztató, vagy nem tudott csatlakozni a szerverekhez, vagy csak véletlenül vásárolta meg a játékot, jogosult visszatérítésre. Van egy "Egyéb" opció, amely megadhatja, hogy a problémája nem szerepel-e a listában.
Nem számít, hogy melyik okot választotta ki, de pontos információt adhat az Origin és a fejlesztők számára.
Megjelenik egy üzenet, amely szerint a visszatérítés feldolgozása folyamatban van, és az EA-ból 48 órán belül vissza fog térni.
A jelenlegi és a korábbi visszatérítési kérelmek állapotát megtekintheti az EA weboldalának Saját esetek lapján.
Ha minden jól megy, kap egy e-mailt arról, hogy a visszatérítési kérelmet jóváhagyták, és a pénzt vissza fogják adni a fizetési módnak, amelyet a játék eredetének megvásárlásához használt. Azonban eltart egy kis idő ahhoz, hogy a pénz visszatérjen a fizetési módjához. Az EA honlapja szerint a visszatérítés megkezdése előtt 7-10 napig tart.
Ha nem kap választ ésszerű határidőn belül, vagy a kérés eltűnik a Saját ügyek lapról, az EA weboldala javasolja, hogy forduljon az EA támogatásához további segítségért.